(Last Updated On: 2023年12月8日)

作为品牌所有者,你可能已经遭受了盗版销售的打击。事实上,假货的销售对大品牌和买家都产生了负面影响。

对于品牌而言,非法产品窃取利润并损害了它们的声誉。除此之外,买家也因盗版而受害。如果他们不幸购买到假货,很容易成为低质甚至有害物品的受害者。

就像对其他在线电商平台一样,盗版一直是亚马逊的一个问题,这家电商巨头为打击假货付出了大量努力。根据亚马逊品牌保护报告,他们在这些产品上线之前预防性地阻止了超过100亿条疑似不良listing。

此外,亚马逊采取了一系列措施来自动化打击假货,它为品牌所有者提供了一个自助工具,用于删除名为Project Zero的盗版listing。

一.亚马逊零计划是什么意思

亚马逊零计划,英文全称Amazon Project Zero(APZ)是一项先进的计划,旨在打击亚马逊市场上的在线盗版产品。它利用尖端的人工智能技术和品牌洞察力,自动检测并移除亚马逊listing中的盗版商品。

目前,亚马逊Project Zero适用于符合条件的品牌,覆盖20个国家,包括:

美国、 英国、 法国、 意大利、 西班牙、 德国、 日本、 印度、 墨西哥、 加拿大、 澳大利亚、 巴西、 埃及、 阿拉伯联合酋长国、 土耳其、 新加坡、 波兰、 沙特阿拉伯、 瑞典,以及 荷兰。

要注意的是,如果品牌在一个国家参与了亚马逊零计划Project Zero,它将自动在其他国家也参与。根据亚马逊的说法,该计划已经移除了超过170万个疑似盗版商品,并持续保护着超过5,000个品牌免受盗版的侵害。

二.亚马逊反盗版政策

亚马逊严禁销售盗版产品,如果他们怀疑你提供非正品产品,将会暂停或终止你的卖家中心账户,并处理可疑的库存。

禁止销售的产品包括:

  • 盗版产品;
  • 假冒伪劣产品;
  • 盗版副本或内容;
  • 非法复制的物品;
  • 侵犯知识产权的产品。

反盗版政策的主要规定:

  • 亚马逊禁止销售盗版产品;
  • 商家不得销售非法复制、翻版或制造的产品;
  • 卖家应准备提供产品真实性的证明;
  • 不遵守亚马逊政策将导致账户暂停。

亚马逊为保护客户和品牌采取的措施:

  • 移除可疑产品listing;
  • 对盗版者采取法律行动;
  • 举报盗版产品;
  • 实施A-to-z Guarantee
  • 鼓励卖家通知是否有盗版投诉。

三.加入亚马逊零计划Project Zero的好处

加入亚马逊零计划Project Zero不仅可以打击假货,还为不断发展的企业和雄心勃勃的创业者提供了多项优势:

  • 品牌保护:主动解决盗版问题有助于保护品牌声誉,维护客户信任。在激烈的跨境电商环境中,保持客户信任对于蓬勃发展至关重要。
  • 增加销售额:了解产品真实性可靠性的顾客更有可能购买。此外,消除盗版意味着减少来自欺诈卖家的竞争。
  • 更好的客户体验:确保只有真正的产品以你的品牌名义销售,可以为消费者提供一致的质量,提高满意度和积极评价。

简而言之,亚马逊零计划为希望在当今电商市场蓬勃发展的企业提供了宝贵的机会,通过保护品牌和提升客户的整体购物体验。

四.亚马逊零计划的工作原理

亚马逊零计划的工作原理是通过三个强大的工具共同协作,保护品牌和消费者免受盗版产品的侵害。

1.自动化保护

亚马逊的强大机器学习算法每天不断扫描50亿个产品listing更新,以在自动化保护工具中查找并删除盗版listing。它考虑到品牌提供的数据,如logo、商标和其他关键数据点,以确定产品listing是否真实。此外,亚马逊表示他们在各种品牌上测试了该工具,其准确识别的疑似盗版产品数量比基于品牌报告手动处理的数量多100倍。

2.自助式盗版清除

除了自动化保护之外,亚马逊零计划还提供了一种自助式盗版清除工具,允许品牌直接从平台上删除疑似盗版产品。品牌无需向亚马逊报告盗版并等待亚马逊调查结束,而是可以自行删除盗版产品listing。这也进一步训练了亚马逊的人工智能模型以检测盗版listing,从而最终使整个过程更加高效。

3.产品序列化: 这是亚马逊零计划的最后一个工具。它允许卖家在制造过程中为每个产品添加唯一的序列号,每当买家订购产品时,亚马逊在发货前扫描并验证产品的真实性。这为品牌和消费者提供了额外的保护层,有助于确保消费者收到的产品是正品。

这三个组成部分共同协作,从亚马逊的搜索结果中消除盗版。该项目背后的先进技术旨在随着更多数据的收集而不断发展,使其变得越来越准确和有效。

产品序列化服务目前仅在美国、加拿大、意大利、法国、德国、西班牙、英国、印度、澳大利亚和日本提供。

五.如何申请亚马逊零计划

自从亚马逊推出Project Zero以来,亚马逊赋予品牌删除第三方listing的权利,但为了确保这一权利不被不公平的竞争者滥用,亚马逊会自行判断谁有资格参与该项目,谁没有。值得注意的是,品牌注册卖家可以在其亚马逊卖家中心中检查他们是否有资格。

加入亚马逊零计划Project Zero的要求包括:

  • 品牌必须注册了亚马逊品牌注册;
  • 它应该是一个经政府注册的商标;
  • 卖家应拥有商标的权利;
  • 商家应该拥有一个具有品牌注册访问权限的亚马逊账户;
  • 申请者在过去的六个月内,提交了潜在侵权的报告,并且接受率至少达到90%

如果你已经满足了所有资格要求,那么就可以启动注册流程了。以下是开始使用亚马逊零计划Project Zero的简单步骤:

  • 创建你的账户:转到Project Zero首页,点击“开始使用”,然后按照提示操作。在这一步,你需要准备好亚马逊卖家中心的登录凭据。
  • 选择你的国家(或国家):根据商标注册的地点,选择你想要注册的国家。
  • 确认条款与条件:在继续之前,仔细阅读并接受Project Zero的条款与条件。
  • 等待亚马逊的批准:提交申请后,请耐心等待亚马逊发送确认你注册的电子邮件,这可能需要几天或几周的时间。

六.亚马逊零计划费用是多少

加入亚马逊Project Zero是完全免费的,并且使卖家能够访问自动化保护和自助式盗版清除工具。该计划唯一相关的费用是产品序列化功能,这是可选的。费用根据存储量而异,每单位的费用在0.01美元至0.05美元之间

七.亚马逊如何确保品牌正确移除盗版listing

当然,亚马逊理解他们赋予品牌所有者前所未有的责任。这是因为他们信任亚马逊和品牌的共同努力。毫无疑问,品牌有兴趣保护其知识产权,并可以有效地将盗版降至零。根据亚马逊规定,品牌所有者必须保持至少99%的准确性,以保留他们的Project Zero特权。

除此之外,亚马逊已经制定了一系列流程来促进准确性。首先,品牌所有者只有通过“报告违规行为”工具多次报告潜在的经证实的盗版商品,才有资格成为Project Zero的一部分。此外,亚马逊在Project Zero注册中提供了强制性的培训,亚马逊团队还不断监控工具的滥用情况。

八.亚马逊零计划的局限性

尽管有一些明显的优势,但亚马逊Project Zero并非没有缺点。以下是一些局限性:

1.有限的可用性选项

亚马逊零计划Project Zero的一个主要局限是它仅适用于具有商标的品牌。这意味着没有商标的品牌无法参与该计划,使它们容易受到盗版商品的威胁。

2.无法检测未使用品牌ASIN的盗版产品

亚马逊Project Zero的另一个问题是,如果盗版产品使用的ASIN与品牌ASIN不同,该工具将无法检测到盗版产品。

3.对其他知识产权问题关注较少

 亚马逊Project Zero只关注盗版问题,而不解决其他知识产权问题,如商标滥用。你需要使用其他服务,比如亚马逊知识产权加速器,来保护品牌免受知识产权侵权。

4.产品序列化可能成本高昂

 亚马逊零计划的另一个挑战是亚马逊上的产品序列化服务对于较大的品牌来说可能成本过高,特别是如果品牌拥有多种产品并提供较低的销售价格的情况

5.亚马逊将控制权交给品牌

最后,亚马逊正在逐渐剥夺自身发现和清除盗版产品的能力,将权力交给品牌。尽管品牌可以快速发现并清除盗版产品是一件好事,但现在它们需要投入大量资源定期监测侵权情况。

九.亚马逊零计划和透明度计划的比较

亚马逊零计划Project Zero和亚马逊透明度计划是亚马逊提供的两个旨在打击平台上伪劣产品的计划,但它们有不同的重点和机制。

亚马逊Project Zero是一个专注于主动检测和清除亚马逊市场上伪劣产品的计划。另一方面,亚马逊透明度是亚马逊提供的产品验证服务,旨在帮助买家验证所购产品的真实性。它的运作方式是为每个产品分配一个独特的产品代码,这些代码通常以条形码或QR码的形式呈现,放置在产品或其包装上。当买家购买一个在亚马逊透明度中注册的产品时,他们可以使用智能手机或条形码扫描器扫描代码,以验证产品的真实性。

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