在《深度解读消费者购买决策理论DSEAS在海外营销中的应用》一文中，我们介绍过DSEAS这个经典的消费者购物决策模型，里面我们重点分析了DSEAS每一个环节背后的逻辑以及我们对应的推广动作，其中E(Evaluate）环节是用户下单之前重要的一步，现在我们的推广渠道有很多是围绕这个环节而服务的，比如我们做站外推广的读者会经常做的Youtube产品测评啦，媒体榜单推荐啦等，今天我们来介绍俄语区一个很有意思的站点Otzovik，它既能在Evaluate环节辅助用户选择需求解决方案，又兼容了返利网等联盟站点的功能。

一.Otzovik是一个什么样的网站

Otzovik（网站链接：https://otzovik.com/）是一个在线分享有用反馈的社区，我们可以称之为“useful feedback forum”，社区里面有数百万的真正消费者，产品/服务所有人，游客，雇员，患者等，大家在Otzovik里面交换有价值的经验，这些经验包括了产品，服务，工作等不同形态，分享图片和视频，点评。

根据Otzovik官方介绍，目前Otzovik上面已经有11538537篇点评，49862400条评论，在地图上面标记了148462个地点，5755家商家代表（他们合计回复了574798条评论）

根据waybackmachine上面收录信息显示，Otzovik成立于2010年7月，至今已经有12年的历史了。

二.俄语点评网站Otzovik网站流量分析

2-1 Otzovik网站整体流量分析，我们可以看到2022年1-7月份网站月均唯一身份访问量在3000万左右，平均访问时长为6分钟，跳出率在47%左右，以移动端访客为主，桌面端和移动端访客比例分别在2:8

从网站渠道流量版块分布比例来看，主要以自然搜索流量为主，占了70.56%，其次是直接流量28.9%，自然搜索流量占比高从另一个侧面说明了网站的内容流量比较优质，抓取了大量的免费搜索流量

2-2 我们接下来来看下otzovik网站访客的区域属性，看下都是来自哪些国家的，如下图所示，主要是俄罗斯地区流量为主，其次是乌克兰

2-3 最后我们来看下otzovik访客的身份和兴趣属性，从下图可以看出，otzovik的受众中男性占 48.07%，女性占 51.93%，人数最多的访问者年龄组是 25 – 34 岁

下图为网站访客讨论的品类和话题相关的分析

三.Otzovik网站运作规则深度解读

Otzovik作为月均唯一身份访问量超3000万的超大型社区，对于网站的版块规则以及创造者激励和红线，有一系列非常详细的说明，下面我们来一一解读。

3-1 创作者测评奖励规则：Otzovik对于网站内容创作者制定了金钱的奖励，但创作的内容要符合下面的要求:

• 测评内容至少要500个字节以上（只有俄语，拉丁字母，阿拉伯数字才会被统计进来）
• 测评要基于个人经验，文章确实的内容版块和图片不能在其他地方之前发布过，意思就是要独家内容
• 测评内容要被访客浏览15秒以上才能算是有效浏览，大概是为了防止作弊刷views
• 测评的内容里面是目标用户有需求的产品或者服务，这个由Otzovik网站管理员酌情判断（意思是最终解释权在网站官方团队手上）
• 测评的内容不能是创作者收取商家折扣或者返利后创作的，用社区型deal站的话来说就是：禁止商家自我促销

创作者奖金激励计划的金额从0-500卢布不等，相同访客多次重复的观看将会被当做一次观看，如果创作者在距离最后一次发布测评 30天内没发布新的测评内容，30天后创作者内容的views将会被停止被统计直至下一次发布新的测评内容。

3-2 如果说上面是Otzovik对内容创作者的激励，那么下面就是红线了，是被禁止的行为

• 在没有征得Otzovik管理员的同意前，不得将发布在其他网站的内容发布到Otzovik
• 不得抄袭Otzovik网站上其他用户发布的内容，包括图片，视频和文本内容
• 不能直接复述一些众所周知或者官方的信息，比如技术参数，脚本·······
• 没有的或者没啥信息含量的测评，或者是有大量拼写和语法错误的测评，都会被禁止
• 测评内容里面没有准确的产品名称（包括型号，生产商等）又或者一篇测评里面有一些系列多个产品的，都不允许发布
• 宣传欺诈、免费赠品、政治和宗教观点，或发布俄罗斯联邦禁止的信息（包括伪造和侵犯版权），或武器评论（体育和自卫除外），以及辱骂和侮辱，这些是直接禁止的，不像deal站里面有免费赠品版块，Otzovik不允许发布这些内容
• 没有信息价值的照片和图像，或用户体验感比较差的的形式（模糊、倒置、比较小等），常规的屏幕截图也不允许，但以下部分除外：“互联网和网站”、“软件”、“电脑游戏”、“手机游戏”（但游戏屏幕截图不超过 3 个）以及屏幕截图具有重要信息价值的情况测评
• 题外话、重复、广告、促销代码、带有联盟属性的外链等不许发布
• 无意义的评论，比如+1，感谢楼主的测评内容等
• 色情和仅限成人的内容，不允许发布
• 社交网络中的博客、个人网页、群组、频道（包括 Youtube）和订阅者少于 100,000 的messengers ，鲜为人知的网站、程序、在线服务等的测评，也是禁止发布的
• 对运动队、音乐艺术家、角色、歌曲、诗歌、食谱的测评也不允许
• 对古董、收藏品、自制、非系列、稀有商品/作品或服务同样不允许
• 不允许对某家公司/企业主进行点评，但外包的除外
• 不能对某个具体的个人进行点评
• 如果内容发布者是接受了商家提供的免费产品/服务的，则需要在测评里面说明

上面就是Otzovik的奖励和红线了，下面我们对Otzovik的网站版块进行分析，看下里面有哪些适合我们跨境电商卖家做推广的地方

3-3 Review版块，这个是Otzovik的核心版块，涉及各种类目，传送门：https://otzovik.com/sitemap/

所有新发布的review会在首页这个地方有一个入口，不过不如top reviews的曝光量大

我们随机点击一篇点评看下里面都有哪些内容，比如下面这个 Xiaomi Mi 12x，我们可以看到有一个类似橱窗图的样式，对产品各方面的性能进行了打分，一共有九位作者对这款机子进行了点评，用户可以对作者的点评进行点赞以及评论

我们可以看到上面有一个“Where could I buy”的tag，如果想购买这台小米手机，就可以通过这个tag直接进行调整，这个是将内容和电商进行组合，对内容流量进行商业变现了，我们点开后会发现，这里主要是将yandex market affiliate对接了进来

Otzovik会评选出网站前100位top authors，影响排名的因素主要有：被挑选上Otzovik首页的review文章的数量，创作者发布的总的review文章数量，创作者的信誉度等，这个排名每天更新一次，top 100 authors完整列表传送门：https://otzovik.com/top100_authors/

我们随机点击一位创作者进入其个人页面，会发现这里有一个私信功能，可以通过站内私信联系创作者，不过根据我们的经验，等级比较大的创作者，每天收到的私信太多了，所以我们可以从里面一些KOC入手，就是一些能写优质点评，但没那么高声誉的，这种反馈信息的可能性会大一些。

除了个人创作者外，Otzovik还有另外一个账号，就是商家代表账号，Official representatives，这个是商家在Otzovik上面代表自家的账号，直接处理用户的投诉，比如差评的回复等，口碑营销的一种手段，很多时候客户不是希望看到你对他说什么，而是想看到你对别人说什么，或者其他人怎么评价讨论你，想看到你是否真实，是否专业，客户希望自己成为一个旁观者，能够做出判断。

如果有商家代表账号，我们就会发现在其账号的右侧会有与这个品牌产品相关的帖子进行了聚合，如果我们重点做俄语市场，那么我们也可以注册一个商家账号，官方有比较详细的注册步骤介绍，大家可以看下：https://otzovik.com/faq.php?v=5001

3-4 Cashback版块，就是会员返利，这个我们在《Retailmenot怎样发帖推广产品？深度解读美国Coupon站Retailmenot运作规则》和《美国Deal站Dealsplus怎样发推广帖？Dealsplus上帖全攻略！》两篇文章里面都分析过其各自的返利版块，现在coupon+cashback组合形态已经是coupon站的一个主流了，不过Otzovik的Cashback版块特别之处在于，retailmenot和dealplus的返利更多是在线上购物平台，而Otzovik的返利则是线下购买

我们随机点击里面一个帖子，在底部有一个扫描在线下任何商店购买该产品时候获取的小票二维码功能，这个是其作为返利的依据。

3-5 Promotions 版块，这个可以理解为商家的付费赞助帖版块，由Otzovik官方编辑团队发布，内容包含促销，活动，产品测评等

Otzovik目前提供两种合作方式，一种是banner广告位，比如具体某个review文章里面，会有一些banner图片，图片上面带有AD的标志

如果我们是做独立站的，可以通过 Google AdWords和 Yandex.Direct两大广告平台的展示广告投放功能将banner广告投放到Otzovik上面，Otzovik已经加入了这两大广告平台的联盟计划里面。

如果我们直接在Otzovik进行一些giveaways呀，product review这类的推广，则可以联系Otzovik的官方广告团队，传送门：https://otzovik.com/feedback.php，在我们联系Otzovik广告团队的时候，需要把我们的广告预算说清楚，这样对方才能较好地根据我们的预算来做广告方案推荐，如果发送合作需求2-3个工作日没收到回复，那基本上就是说Otzovik官方广告团队觉得我们的产品/服务不适合在上面直接做硬广。

总体来看，Otzovik其实更像俄语版的大众点评网，很多俄罗斯用户在线上购物下单的时候尤其是客单价高的产品，都会去看相关产品的点评，所以布局Otzovik的口碑营销还是很重要的，这个我们在《Yandex Market入驻与推广全攻略》有过相关的阐释，其实原理是一样的。

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