(Last Updated On: 2023年11月29日)

自从亚马逊在2005年推出Prime会员服务以来,在线购物的方式已经发生了翻天覆地的变化。Prime会员服务使得任何人都能以更短的时间和折扣或免费的运费来订购尽可能多的产品,而只需支付较低的年费。

显然,Prime会员是亚马逊卖家一个庞大而诱人的市场。起初,卖家必须加入亚马逊的Fulfillment by Amazon(FBA)服务,由亚马逊处理所有的后勤事务。然而,FBA的价格较高,这使得那些预算有限的卖家望而却步。因此,亚马逊推出了“卖家自行履行的Prime”(Seller Fulfilled Prime)。

一.亚马逊SFP( Seller Fulfilled Prime)的含义是什么

卖家自行履行的Prime(Seller Fulfilled Prime)是亚马逊提供的最佳订单履行方案之一,它使高销量的卖家能够以他们自己的Prime标签销售产品,并直接在2天内将Prime订单发运给客户。

该计划于2015年推出。但要参与其中,需要符合SFP的要求。一旦成功加入,它可以帮助卖家通过突出显示Prime标识提高产品listing的可发现性。

根据亚马逊的说法,“通过SFP首次成为Prime资格的卖家自行履行的产品listing平均销售额提高了50%以上。”

Seller Fulfilled Prime概览:

  • SFP最适合那些已经在进行自己配送的买家。
  • SFP的推出旨在减轻亚马逊库存或仓库的压力,同时保持卓越的运输标准。
  • 卖家在完成试用期后可以获得SFP计划的资格。
  • SFP不应与FBA混淆,它们是完全不同的方案。
  • 基本的SFP要求包括利用亚马逊的运输服务,遵守其退货政策,按时交付99%的订单等。
  • 使用SFP,卖家应提供免费的标准运输方式。然而,加入该计划的决定不应仅基于成本。

二.亚马逊SFP的要求是怎样

由于亚马逊希望保护其Prime声誉,SFP并不是对所有卖家开放的。相反,他们为通过SFP销售设置了相当高资格要求。

因此,只有顶级卖家有资格。即使是这样,他们仍然必须满足两个标准:

  • 通过SFP的试用期
  • 符合Premium Shipping的资格

请注意,在试用期间,Prime标志不会显示在他们的产品上。只有在卖家成功完成试用期后,他/她才能加入亚马逊的SFP计划,而且只有在这一点上,Prime标志才会突出显示在产品上。

在考虑注册之前,请确保符合这些亚马逊卖家自营Prime的要求:

  • 准时发货率为99%
  • 有效的跟踪率为99%
  • 向客户提供高级运输
  • 保持0.5%或更低的订单被取消比率
  • 最低98.5%的订单使用亚马逊提供的配送服务
  • 遵守亚马逊的退货政策
  • 使用亚马逊批准的承运商交付订单
  • 让亚马逊处理所有客户查询

亚马逊SFP整个注册过程如下所示:

1.Premium Shipping

卖家应当显示他/她能够始终提供Premium Shipping。然而,在卖家开始SFP试用之前,卖家不能这样做。只有在卖家符合Premium Shipping资格后,他/她才能开始使用。

2.注册SFP

卖家可以在卖家中心注册SFP计划,然后需要将商品分配给名为“Prime trial”的运输模板。亚马逊会通过对特定模板中的商品的表现来评估卖家是否符合卖家配送计划的试用要求。如果卖家的商品没有被分配到这个特定的模板中,它们将不会被计算在试用期的性能测量中

3.试用期

亚马逊SFP的试用期为5至90天,最少为200个订单。在此期间,卖家应该保持整体绩效百分比较高。

4.保持SFP状态

一旦卖家通过了试用期,他/她需要符合标准并为客户提供可靠的服务。

Premium Shipping和SFP之间的区别

Premium Shipping和SFP(卖家自行履行的Prime)是经常被讨论的东西,由于某种原因也经常被误解。请理解,Premium Shipping是一个完全不同的计划,基本上允许卖家使用自己的运输为客户提供快速的运输选项。为了有资格,卖家应在30天的时间内完成以下订单:

  • 99%的有效跟踪率
  • 97%的准时交货率
  • 0.5%或更低的卖家取消率

一旦卖家有资格,他/她就可以开始向客户提供Premium Shipping选项,但需要额外收费。在美国,这些运输选择包括:

  • 1-day Delivery
  • 2-day Shipping

为了有资格,卖家应保持上述要求。Premium Shipping和SFP不应该真的相互比较。Premium Shipping使你能够提供更快的运输选项,而卖家自营Prime则为不使用FBA即可获得Prime标志打开了大门。

三.亚马逊SFP计划的优缺点

亚马逊SFP计划的优点:

1.获得数以亿计的Prime会员

SFP为你提供了数以亿计的亚马逊Prime会员的访问权限,Prime标识为你的产品带来即时的可信度,意味着更多的销售机会。除此之外,你可以期望Prime会员从你这里进行大量购物,因为亚马逊Prime的运输在行业内几乎是无与伦比的。

2.对业务的更多掌控

与FBA相比,SFP为你的业务提供了比较多的控制权。首先,你包裹上的亚马逊标识较少,你可以用自己的标识替代。由于依赖自己的仓库而不是亚马逊的仓库,你还能更好地掌握库存和物流的情况。你不必过多担心缺货问题,也能避免将产品发送到FBA仓库时产生的延迟时间。

3.Buy Box的竞争力

当客户点击listing时,他们有多个购买产品的选项。然而,如果他们点击“添加到购物车”而没有选择卖家,那么获得Buy Box的卖家将完成该销售。因此,如果你获得了Buy Box,你的销售可能会大幅增加。成为亚马逊Prime会员对于赢得Buy Box至关重要,使得SFP在赢得Buy Box并提升销售方面非常有价值。

亚马逊SFP计划的缺点:

1.严格的标准

亚马逊SFP拥有严格的规定(如上所述),以保护亚马逊的声誉并确保高水平的客户满意度。这些标准可能会发展并变得更加难以维持。然而,如果你一直未能达到这些标准,亚马逊可能会取消你的Prime资格。

2.卖家负责仓储、运输和退货

掌握仓储、运输和退货的控制权可能是一个优势,这样可以灵活削减成本并建立与客户的信任关系。然而,这也会增加卖家的工作量,特别是当你开始扩大规模时。随着销售量的增加,你必须找出并优化业务中的流程。否则,你可能会惹怒许多客户,最终会影响到亚马逊(这意味着你的SFP资格可能会被取消)。

3.更高的运费

由于亚马逊SFP计划让你负责运输,你必须处理运输成本。更快的运输选项,比如次日送达,将比标准运输选项要昂贵得多。Prime的可信度和Prime会员的数量可以帮助抵消这一点,但许多亚马逊SFP卖家难以应对增加的成本。因此,你需要尽力控制这些成本。

四.亚马逊为什么推出SFP计划

亚马逊只是对客户极度关注,我们都很清楚这一点。他们与客户保持着长期的关系,尤其是那些通过成为Prime订阅对他们忠诚的客户。因此,亚马逊推出SFP的主要原因是:

  • 帮助客户可靠而迅速地获得他们的订单
  • 提供尽可能多的产品选择
  • 不向客户额外收费运费

五.如何判断一个产品是FBA还是SFP

对于典型的亚马逊Prime订阅用户来说,一个特定产品为什么具有Prime标志并不明显,但是买家几乎无需关心这个问题,他们已经了解了Prime的含义,知道他们总是可以期望相同水平的服务。

现在有三种方式使一个产品具有Prime资格,包括:

  • 由亚马逊出售
  • 由第三方卖家出售,但通过FBA履行
  • 由已取得SFP资格的第三方卖家出售

在产品详细页面上,你可以通过以下方式判断一个特定产品为什么具有Prime标志,只要你知道要查找什么。

下面的Buy Box示例都包含Prime标志,但原因各不相同。已添加了突出显示。

左边的产品显示“由亚马逊发货并销售”。这符合Prime标志的资格,因为亚马逊是卖家。

中间是一个产品,“由echome-uk销售并由亚马逊发货”。这是第三方卖家,但它符合Prime标志,因为他们正在使用FBA。

右边的产品显示“由E.U. Xtores发货并销售”。这是第三方卖家,他们自己发货产品,但作为SFP计划的一部分,它符合Prime标志的资格。

六.亚马逊SFP和亚马逊FBA的区别是什么

下面是亚马逊SFP和亚马逊FBA的区别比较图

亚马逊SFP主要的差异在于运输,两者都可以让你获得Prime标志,并在赢得Buy Box方面具有优势,但在SFP计划中,卖家需要履行订单并支付运输费用。SFP的主要缺点之一是卖家必须承担运输成本,以便顾客能够在无需额外费用的情况下迅速收到商品(免费运输正是Prime的全部含义)。

对于FBA卖家来说,运输是由亚马逊负责。但需要支付费用,而且费用可能会变得复杂。对于大件、重件、尺寸奇特或销售缓慢的物品,FBA可能特别昂贵。但投资和维护自己的仓库、员工、软件和系统也可能很昂贵。

七.亚马逊FBA和亚马逊SFP如何选择

决定使用亚马逊SFP计划还是FBA并不像选择最便宜的选项那么简单。有许多因素需要考虑,并相互权衡。以下是主要因素:

1.仓库和发货操作

首先要考虑的是你是否已经拥有自己的仓库和发货操作。如果没有,或者你还没有出售任何商品,那么在试图自己发货的同时还要满足严格的标准,难度还是挺高的。

如果你是刚开始,注册FBA是一个明智的选择。只有在你取得了良好的销售业绩并熟悉了业务流程后,才可以开始考虑自己进行发货。

2.产品阵容

拥有数千种产品的零售商知道,并非所有产品的销售速度都相同。有些商品像热饼一样畅销,而其他一些可能就背角难卖。由于FBA的存储成本(包括长期存储和第四季度费用上涨),滞销的产品产生的费用可能会变得非常高。

你可能仍然希望提供这些产品,因为它们在其他地方销售得很好,或者你的供应商坚持要你提供它们,但将它们放入FBA可能会导致亏损。

3.价格较高的产品

如果你专门销售价格较高的产品,并且希望密切关注或以特定方式处理这些产品,那么选择SFP计划则是一个明智的

4.税收法律

你的产品存放在何处是确定美国销售税责任的重要因素,通过FBA,亚马逊负责存储和发运你的产品,这意味着你取决于他们选择存放你的商品的地方。因此,你可能需要支付许多不同州的销售税,这对一些卖家来说可能是一项行政头疼的工作。

5.成本考虑

如前所述,通过FBA销售会产生费用,这些费用可能或可能不超过在SFP计划下进行自己的运输的成本。

对于拥有各种产品、不同尺寸、重量和销售速度的卖家来说,找到最经济的选择并不是一个容易的计算。有些卖家可能会制定简单的规则,使用每月平均销售额以及产品的大致尺寸和重量来决定是将产品放入FBA还是SFP。

此外,如果Prime标志带来的增加的销售额无法弥补FBA或SFP的较低利润率,还可以考虑使用你自己的普通运输,由买家支付成本

6.其他电商平台

如果你只在亚马逊上销售,那么FBA就是非常合理的选择,它与亚马逊市场完全连接,你无需担心运输,亚马逊负责客户服务。如果你只是这样销售,这应该是最佳选择了。

另一方面,如果你通过多个渠道销售,比如你的官网、eBay、其他市场或实体店,情况就不同了。你也可以使用FBA,但在进行所谓的多渠道履行(MCF)时,你将面临更高的费用。

如果你已经有自己的仓库或使用第三方履行服务(3PL),将FBA纳入其中将使你更难管理库存。仅仅追踪你有多少库存,及时重新补充生产订单并将产品送到正确的仓库,很快就会变成一个头痛的大问题。

7.危险品

亚马逊的仓库里有一些特定类型的产品是不能存放的,比如油类和液体、驱虫剂等。但如果你选择自己存储和发货,这些产品仍然有机会获得Prime标志。

这里谈论的并不是什么太邪恶的东西。当然,如果你选择通过SFP(卖家履行的配送服务)销售这些商品,你需要确保你的仓库符合相关法规,并且你选择的物流公司能够处理这些产品。

8.混合搭配

在选择是使用FBA还是SFP时,并不一定是非此即彼的决定。你可以根据自己的需要随意选择:符合SFP的商品并不意味着你不能使用FBA。

事实上,你可以两者都使用。例如,你可以选择将畅销的产品使用FBA,而将销售较慢的商品通过SFP发货,这样可以避免长期存储费用。

你还可以在使用SFP的同时使用自己的“标准”配送方式。这些产品可能不会获得Prime标志,但你能灵活性设置自己的运费和交货速度。

关于我们:

Deal说是各国deal站(如Slickdeals、Kinja Deals、Mydealz等)实操教程的经验分享平台,此外还有部分非Deal站独家内容。

Deal说海外促销团队提供各区域Deal站和群组推广业务,业务范畴覆盖亚马逊,速卖通,沃尔玛,ebay等主流跨境电商平台以及独立站,目前和国内多家头部出海品牌均有合作,各位读者有需求的,可以联系我们对应同事,微信号:tmishi123

除了海外促销业务外,Deal说海外渠道营销团队提供各区域的媒体博客营销和Youtube红人营销等品牌推广方面的业务,如有需要,可以联系我们对应同事,微信号:try6732