(Last Updated On: 2024年2月22日)

亚马逊评论可以为希望购买产品的客户提供宝贵的信息来源。它们可以帮助客户根据他人的经验做出是否购买产品的明智决定。然而,阅读所有评论可能是一个耗时的过程。这就是为什么下载亚马逊评论是一个有用的解决方案。

有几种方法可以下载亚马逊评论。一种方法是使用在线工具,如Export Comments或Amazon Review Exporter。这些工具允许用户输入他们想要下载评论的产品的URL,并将其导出到Excel或CSV文件中。另一种下载亚马逊评论的方法是使用浏览器扩展,如Amazon Reviews Exporter。该扩展允许用户直接从亚马逊产品页面下载评论。

无论使用何种方法,下载亚马逊评论都可以成为希望做出明智购买决策的客户的有用工具。通过在一个地方获取所有评论,客户可以快速轻松地比较他人的经验,并更明智地决定是否购买产品。

一.理解亚马逊评论

亚马逊评论对于顾客和卖家来说都是亚马逊购物体验中至关重要的一部分。它们提供了有关产品质量、易用性和性能的宝贵洞察,并帮助顾客做出知情的购买决策。对于卖家来说,评论可以帮助提高销售额并改进他们的产品。在本节中,我们将探讨亚马逊评论对顾客和卖家的重要性,以及亚马逊提供的不同类型的评论。

1.对顾客和卖家的评论重要性

评论在顾客的决策过程中起着重要作用。根据BrightLocal进行的一项调查,88%的消费者与个人推荐一样信任在线评论。积极的评论可以帮助增加销售额,因为顾客更有可能购买具有积极评论的产品。另一方面,消极的评论可能会影响销售,并损害卖家的声誉。

对于卖家来说,评论可以为他们的产品提供宝贵的反馈。他们可以利用这些反馈来改进产品并解决顾客可能遇到的任何问题。此外,积极的评论可以帮助增加产品在亚马逊上的可见性,使其更有可能被潜在顾客看到。

2.亚马逊评论的不同类型

亚马逊提供了几种类型的评论,每种类型都有其独特的用途。最常见的评论类型包括产品评论、卖家反馈和顾客问答。

产品评论是由购买并使用特定产品的顾客撰写的评论。它们提供有关产品质量、易用性和性能的反馈。产品评论按照一到五星的评级进行评分,其中五星是最高评级。

卖家反馈是顾客对卖家的表现(如发货时间、沟通和客户服务)提供的反馈。卖家反馈也按照一到五星的评级进行评分。

顾客问答是顾客针对特定产品发布的问题和答案。该部分允许顾客提出有关产品的问题,并从其他顾客或卖家那里获得答案。

总之,亚马逊评论是亚马逊购物体验的重要组成部分。它们为顾客和卖家提供了宝贵的反馈,并可以帮助增加销售额并改进产品质量。通过了解亚马逊提供的不同类型的评论,顾客和卖家可以做出知情的决策并拥有更好的购物体验。

二.下载亚马逊评论的工具

工具下载评论 有几种工具可用于下载亚马逊评论。这些工具可以帮助卖家分析顾客反馈,跟踪评论趋势,并改进他们的产品。在本节中,我们将讨论一些最受欢迎的用于下载亚马逊评论的工具。

1.Helium 10 Chrome扩展程序

Helium 10 Chrome扩展程序是一款广受欢迎的亚马逊卖家工具。该扩展程序允许卖家下载亚马逊上任何产品的评论。该扩展程序易于使用,并提供有关每条评论的详细信息,包括评论者的姓名、评分和评论内容。Helium 10 Chrome扩展程序还提供一系列其他功能,包括关键词研究、产品研究和列表优化。

2.ScrapeHero和其他浏览器扩展程序

ScrapeHero是一款浏览器扩展程序,可用于下载亚马逊评论。该扩展程序为卖家提供了一系列功能,包括下载亚马逊上任何产品的评论。ScrapeHero还允许卖家同时下载多个产品的评论。其他浏览器扩展程序,如Xray,也可用于下载亚马逊评论。

3.专用评论下载工具

有几种专用评论下载工具可供亚马逊卖家使用。这些工具专门设计用于下载评论,并为卖家提供一系列功能,包括同时下载多个产品的评论。一些受欢迎的评论下载工具包括Review Downloader和Feedback Genius。

总之,有几种工具可用于下载亚马逊评论。这些工具可以帮助卖家分析顾客反馈,跟踪评论趋势,并改进他们的产品。卖家应考虑使用其中一种工具来帮助他们管理评论并改进产品。

三.亚马逊评论下载过程

 下载亚马逊评价是一个简单直接的过程,涉及到定位产品的ASIN,使用筛选器选择评价,并将评价导出到电子表格或数据库中。以下是下载亚马逊评价的步骤:

1.定位产品的ASIN

第一步是找到你想下载评价的产品的ASIN。ASIN是亚马逊为每个产品分配的唯一标识符。要找到ASIN,请转到产品页面,并在产品URL中查找一个10个字符的字母数字代码。或者,ASIN可以在产品详细信息部分找到。

2.使用筛选器选择评价

一旦你有了ASIN,请转到你的亚马逊卖家中心帐户中的“反馈”部分。在这里,你可以按星级评价和日期范围筛选评价。这个功能可以帮助你选择与你需求最相关的评价。例如,如果你正在寻找新产品的评价,你可能希望按最新的评价进行筛选。

3.将评价导出到电子表格或数据库

选择你想要下载的评价后,你可以将它们导出到电子表格或数据库中。亚马逊提供了一个“下载评价”的功能,允许你以CSV格式导出评价。CSV文件可以在Excel或Google表格中打开,使得分析数据变得非常容易。你还可以将数据导入数据库进行进一步的分析。

总的来说,下载亚马逊评价的过程快速简单。遵循这些步骤,你可以轻松地下载任何产品的评价,并使用这些数据做出明智的决策。

四.分析下载的亚马逊评论

 分析从亚马逊下载的评价的下一步是对数据进行分析,提取见解并识别客户情感中的模式。这可以通过对数据进行排序和组织、识别关键见解以及检测客户情感中的模式来实现。

1.为分析排序和组织数据

要开始分析数据,重要的是要以一种有意义的方式对数据进行排序和组织。这可以通过创建包含重要信息的表格或列表来完成,如产品名称、评论者名称、评论日期和星级评价。通过组织数据,分析和识别趋势变得更加容易。

2.从评价中识别关键见解

分析亚马逊评价的主要目标之一是识别可用于改进产品或客户体验的关键见解。这可以通过阅读评论并寻找客户正在经历的常见主题或问题来实现。例如,如果多个客户都在抱怨产品的特定功能,那么考虑对该功能进行更改可能是值得的。

3.检测客户情感中的模式

分析亚马逊评价的另一个重要方面是检测客户情感中的模式。这可以通过查看评论中使用的语言,并识别与积极或消极情感相关的常见词语或短语来实现。通过检测客户情感中的模式,更容易了解客户对产品的感受,并进行改进以改善他们的体验。

总的来说,分析亚马逊评价可以为客户情感提供宝贵的见解,并帮助企业改进其产品和客户体验。通过对数据进行排序和组织、识别关键见解以及检测客户情感中的模式,企业可以做出数据驱动的决策,从而为企业和客户带来更好的结果。

五.使用亚马逊评价进行产品研究和改进

亚马逊评价可以为客户如何看待产品提供宝贵的见解。通过分析这些评价,卖家可以识别改进的领域并制定更好的产品策略。在本节中,我们将探讨如何利用评价进行产品研究和改进。

1.与竞争对手的产品进行比较

亚马逊评价的一个好处是能够将产品与竞争对手进行比较。通过分析类似产品的评价,卖家可以识别产品存在不足的领域。这些信息可以用来进行改进,并提升产品的整体性能。

2.基于评价改进产品listing

产品listing是有效的亚马逊策略的重要组成部分。通过分析评价,卖家可以识别可以改进产品listing的领域。例如,如果客户在评价中一直提到某个特定功能,卖家可以在产品listing中突出该功能。

3.制定更好的产品策略

评价也可以用于制定更好的产品策略。通过分析客户反馈,卖家可以识别出可以指导未来产品开发的趋势和模式。例如,如果客户在评价中一直提到目前尚未提供的某个特定功能,卖家可能希望考虑在未来版本的产品中添加该功能。

总的来说,利用亚马逊评价进行产品研究和改进可以成为卖家的有价值工具。通过分析客户反馈,卖家可以识别改进的领域,完善其产品listing,并制定更好的产品策略。

六.利用亚马逊评价进行营销和销售

顾客评价对于任何业务都是宝贵的资产,因为它们可以被利用来改善销售和营销工作。积极的评价可以展示在营销材料中,以帮助吸引新客户,而消极的评价则可以加以处理以改善销售。

1.在营销材料中展示积极评价

利用积极评价的最有效方法之一是在营销材料中展示它们。这可以通过多种方式实现,例如:

  • 在广告或产品页面中包含客户引用
  • 在公司网站上创建一个推荐页面
  • 在社交媒体平台上分享积极评价

通过展示积极评价,企业可以与潜在客户建立信任,并增加完成交易的可能性。

2.处理负面评价以改善销售

负面评价对于企业来说是一种宝贵的反馈来源,因为它们可以帮助确定需要改进的领域。以专业和及时的方式回应负面评价也可以帮助提高销售。一些处理负面评价的方法包括:

  • 回复评论者并提供解决方案
  • 采取措施防止将来发生类似问题
  • 鼓励满意的客户留下积极评价以抵消任何负面评价

通过处理负面评价,企业可以表明他们重视客户反馈,并致力于改善其产品和服务。

总的来说,利用顾客评价可以成为改善销售和营销工作的有力工具。通过展示积极评价和处理负面评价,企业可以与客户建立信任,并提高其整体声誉。

七.常见问题解答

1.我如何提取亚马逊上的所有评论?

要提取亚马逊上的所有评论,通常需要使用网络抓取工具或软件,它们可以系统地从产品页面收集评论数据,因为亚马逊没有直接提供下载评论的功能。

2.我可以从亚马逊下载评论吗?

虽然你不能通过官方功能直接从亚马逊下载评论,但可以使用第三方网络抓取工具和服务来收集评论数据,以供分析或监控目的使用。

3.我可以将亚马逊评论复制到我的网站吗?

未经许可,不建议将亚马逊评论复制到你的网站上,因为这可能违反亚马逊的服务条款和版权法。始终确保你有权在自己的网站上使用来自第三方的内容。

4.有办法免费获取亚马逊评论吗?

是的,有几种免费获取亚马逊评论的方法。你可以使用Reviewbox等工具,该工具提供免费试用,允许你下载有限数量的评论。另一个选择是使用亚马逊评论下载器,这是一个免费的Chrome扩展,允许你下载高达500条评论。

5.我可以使用Chrome扩展程序下载亚马逊评论吗?

是的,你可以使用Review Downloader等Chrome扩展程序来下载亚马逊评论。该工具允许你以CSV文件格式下载特定产品的评论。要使用此工具,你需要安装扩展程序,转到产品页面,然后单击Review Downloader图标下载评论。

6.如何直接将亚马逊评论转移到Shopify?

要直接将亚马逊评论转移到Shopify,你可以使用Loox等Shopify应用。该应用允许你导入亚马逊评论并在你的Shopify商店上显示。要使用此应用,你需要在你的Shopify商店上安装它,连接你的亚马逊帐户,并导入评论。

7.如何从亚马逊评论中下载图片?

要从亚马逊评论中下载图片,你可以使用Reviewbox等工具。该工具允许你下载特定产品评论的图片。要使用此工具,你需要输入产品ASIN或链接,并选择所需的评论类型。然后,该工具将生成一个图片列表,你可以下载。

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