近50%的亚马逊客户想尝试新产品。但亚马逊上的大多数品牌都没有达到预期的销售额。客户在购买时会考虑多个因素，如价格、评分评论、prime资格以及其他因素。如果你想了解客户的行为，那么品牌指标会帮助你。通过仔细分析你的品牌表现并战略性地使用亚马逊PPC，你可以扭转局面并实现显着的销售增长。在本文中，我们将探讨如何使用这些指标来衡量您品牌的成功，并利用亚马逊PPC建立强大、具有竞争力的品牌。
在这篇博客文章中，我们将探讨如何有效地利用亚马逊品牌指标，以及其他亚马逊PPC策略，如亚马逊赞助广告和亚马逊搜索查询报告，来提高你品牌的可见度和销售额。
1. 什么是亚马逊品牌指标？
亚马逊品牌指标是亚马逊提供的一套数据驱动的见解。这些见解有助于品牌所有者评估和改进他们在平台上的表现。卖家将全面了解客户如何与品牌和他们的产品互动。从这些数据中，卖家将轻松了解他们的品牌在亚马逊上的影响力、客户忠诚度和整体市场地位。
分析营销漏斗
亚马逊品牌指标为营销漏斗的三个主要阶段提供了见解：
- 认知度：该指标衡量的是搜索了您的品牌但未与其互动的购物者数量。如果您的认知度指标较低，那么是时候在品牌宣传方面加大投入以提高品牌知名度了。
- 考虑：该指标跟踪访问了您的产品详情页但未进行购买的购物者。较低的考虑率可能表明您的产品列表存在问题，例如图片、描述或定价质量不佳。
- 购买：这是最后的指标，衡量从您的品牌购买商品的购物者数量。如果您的购买率低于类别最高水平，请考虑优化您的产品页面、运行促销活动或增强您的PPC广告活动。
2. 为什么卖家应该关心品牌指标？
卖家应该关心亚马逊品牌指标，因为这些见解对于在亚马逊上建立成功、可持续的品牌至关重要。以下是原因：
- 了解客户行为：品牌指标提供了关于客户如何与您的品牌互动的详细见解，从了解到购买。通过了解这些行为，您可以制定营销策略以更好地满足客户需求和偏好。
- 衡量品牌健康：这些指标允许您评估您的亚马逊品牌整体健康状况。无论是追踪品牌知名度、客户考虑因素还是重复购买率，这些数据点都有助于您识别优势和改进领域。
- 优化广告支出：通过品牌指标的见解，您可以对亚马逊PPC广告活动做出更明智的决策。了解哪些产品能够带来最多的参与和销售额，使您能够更有效地分配广告预算，最大限度地提高投资回报率。
- 战略性产品开发：亚马逊品牌指标将为您提供产品开发或捆绑的机会。这一见解有助于您创建更符合客户需求的产品组合，从而推动更多的销售和客户满意度。
- 实现长期增长：品牌指标对于亚马逊上的长期品牌增长至关重要。通过不断监测并在这些见解的基础上采取行动，您可以促进更强的客户关系，增强品牌忠诚度，并实现可持续的销售增长。
3. 亚马逊上可用的品牌指标
亚马逊提供了多种品牌指标，这些指标提供了品牌性能不同方面的宝贵见解。以下是一些可用的关键指标：
a）购物者参与率
购物者参与率是一个关键指标，用于衡量您的品牌在亚马逊上吸引潜在顾客的能力。它代表了在搜索结果、广告或平台上的其他位置遇到您的品牌产品后，与您的品牌产品互动的购物者所占的百分比。购物者参与率是通过将与您的产品互动的购物者数量除以您的产品收到的总印象数来计算的。这一指标清晰地展示了您的产品列表在吸引潜在顾客方面有多有效。
b）客户转化率
客户转化率指标衡量的是在访问您的亚马逊产品详情页后完成购买的购物者所占的百分比。它反映了您的产品列表和整体报价在多大程度上说服了潜在买家进行购买。
c）新客户
在亚马逊上，新客户表示首次从您的品牌购买商品的客户所占的百分比。这一指标有助于您了解您吸引新客户到您的品牌的能力有多强。
d）参与回报率
参与回报率（ROE）通过比较客户参与产生的价值与这些参与活动的成本来衡量您营销活动的有效性。亚马逊会跟踪过去12个月中客户与您的品牌的所有互动，并将其分为三个类别：知名度、考虑和购买。
e）仅搜索品牌名称
仅搜索品牌名称显示的是在亚马逊上搜索包含您品牌名称的搜索量所占的百分比。这一指标有助于您了解客户对您品牌的直接兴趣程度，以及您的品牌知名度如何推动流量。
f）仅查看详情页
仅查看详情页表示访问您的产品详情页但没有继续购买的购物者所占的百分比。这一指标有助于确定有多少人对您的产品感兴趣，但并未转化为买家。
g）亚马逊加入购物车
加入购物车表示在查看详情页后将您的产品添加到购物车的购物者所占的百分比。这一指标表明对您的产品的购买意图和兴趣水平。
h）前10%及订阅并保存客户
它表示为您的品牌带来最高收入的10%的客户或选择订阅并保存选项的客户。这一指标有助于确定您最有价值的客户并了解他们的购买行为。此外，将您的表现与同行进行比较可以提供关于推动重复购买和12个月内销售的见解。
这些品牌指标共同为您的亚马逊品牌表现提供了全面视图，使您能够做出明智的决策，以优化您的营销策略、产品供应和整体品牌知名度。
4. 如何访问品牌指标报告？
要在亚马逊上访问品牌指标报告，请遵循以下步骤：首先，登录您的亚马逊卖家中心帐户。在主仪表板上，转到顶部菜单中的“Campaign Manager”部分。然后，转到“Insights and Planning”侧边栏菜单并选择品牌指标。
在新页面上，亚马逊将显示您在购买漏斗的三个阶段的购物者数量：知名度、考虑度和购买。在这里，您可以选择您的品牌、相关类别和要查看数据的日期范围。
此外，您还可以观察购物漏斗每个阶段的购物者总数在您的类别中每月的变化。这有助于您了解您是否表现良好，或者是否需要调整您的策略。
5. 如何使用亚马逊品牌指标洞察
亚马逊品牌指标洞察是一个重要的工具，可帮助卖家了解他们的品牌在亚马逊上的表现。它提供了有价值的数据，可指导营销和销售策略。以下是有效利用亚马逊品牌指标洞察的方法：
6. 亚马逊品牌指标：认知漏斗
认知漏斗是指客户了解您的品牌并最终做出购买的阶段。它有助于跟踪和分析您的品牌在不同购买阶段的捕获和转换客户兴趣的有效性。增加这些品牌搜索的参与度可以带来更好的回报。
a）何时使用认知漏斗品牌指标
卖家应该使用这个指标来增强上漏斗策略，提高潜在购物者中品牌的可见度。特别是如果你注意到你的品牌搜索量低于竞争对手，那么卖家需要开始着手解决这个问题。
推荐策略
- 卖家需要在SP/SB活动中加入更多品牌关键词。
- 他们需要使用赞助产品/赞助展示广告
- 产品属性定位活动，帮助广告出现在类似产品的详情页上。
- 创建SD活动，以帮助扩大知名度。
- 他们应该利用他们的店铺页面与客户建立更多的接触点。
b）亚马逊品牌指标：考虑漏斗
考虑漏斗指的是在客户旅程中，潜在买家在了解您的品牌后，正在积极评估或考虑您的产品的阶段。这个阶段很重要，因为它涉及从初始兴趣到潜在购买的决策过程。
c）何时使用考虑漏斗品牌指标
使用考虑漏斗来增强购物者对产品的评价。例如，如果您的详情页面浏览量低于预期或与竞争对手相比较低，您需要开始着手解决。如果您的品牌搜索和页面浏览量正在下降，分析这个漏斗可以帮助识别和解决问题在考虑阶段。
这一见解使您能够优化您的产品列表和营销策略，以更好地捕捉和转换潜在顾客在评估过程中的转换。
推荐策略
- 为了让客户对您的产品感到兴奋，卖家应在他们的赞助品牌产品收集广告中引入引人注目的定制图片。
- 为了优先展示您最畅销的商品和评分较高的产品，SB视频必须专注于无品牌和竞争对手的关键词。
- 为了获得更全面的考虑体验，请将SB活动链接到您的店铺页面。
- 要在您自己的产品详情页上进行交叉销售，请利用SD活动。
d）亚马逊品牌指标：购买漏斗
购买漏斗衡量的是从您的品牌完成购买的购物者数量，包括选择订阅并保存订阅的购物者。这一指标有助于跟踪销售过程将感兴趣的客户转化为实际买家的有效性，并评估基于订阅的优惠对整体销售的影响。
e）何时使用购买漏斗品牌指标
使用购买漏斗来驱动更多销售，通过关注将购物者从单次购买转化为重复购买，并增加新品牌客户的百分比。如果您发现您的购买和转化率（CVR）低于预期，那么这一点特别有用。分析这个漏斗有助于确定增强客户旅程、改善保留策略和提高整体销售业绩的机会。
推荐策略
- 利用SD再营销活动。那些浏览过您的产品详情页但最近没有购买您所宣传的产品或同类产品的客户可能会更加积极地参与。
- 启动SD PAT活动，以帮助那些积极浏览您产品的受众进行促销或交叉销售。
- 为了鼓励重复购买并吸引对您的热销商品的关注，请重新设计您的店铺页面。
- 为了增加从产品详情页着陆的客户的转化率，请确保页面有A+内容。
6. 利用亚马逊PPC广告和赞助广告提升品牌表现
虽然品牌指标提供了数据，但亚马逊PPC广告和亚马逊赞助广告是帮助您对这些数据采取行动的工具。以下是有效利用它们的方法：
a）亚马逊赞助广告
亚马逊赞助广告对于提高您品牌在平台上的可见度至关重要。通过赞助产品活动推广您的产品，您可以针对相关关键词，确保您的产品出现在搜索结果顶部，从而提高转化率的可能性。
b）优化PPC活动
如果您的转化率稳定，请考虑在PPC活动中投入更多资金。更高的预算将使您的广告能够触及更广泛的受众，为产品页面带来更多的流量，并增加销售额。通过针对高转化率的关键词优化您的PPC活动，并通过亚马逊搜索查询报告持续监控表现，确保您的PPC活动效果最佳。
c）改善考虑和转化
如果您的考虑指标较低，请重新检查您的产品列表。高质量的图片、详细的描述、有竞争力的定价和积极的评论可以对购物者是否决定将您的产品添加到购物车产生重要影响。利用亚马逊赞助广告将这些优化列表推广给更广泛的受众。
d）利用亚马逊搜索查询报告
亚马逊搜索查询报告提供了有关购物者在亚马逊上搜索内容的宝贵数据。通过分析此报告，您可以发现新的关键词机会，了解消费者行为，并相应地调整您的活动。
例如，如果某些关键词带来了流量，但没有转化，请考虑修改您的广告文案或针对不同的关键词进行定位。另一方面，如果您发现某个特定关键词表现良好，那么提高对该词的PPC出价以捕获更多流量。
结论！
了解亚马逊品牌指标对于优化您品牌的性能和推动显著的销售增长至关重要。近50%的亚马逊购物者愿意尝试新产品。如果您想吸引这些潜在客户，您需要致力于上述所有漏斗阶段。您可以深入了解客户行为并做出数据驱动的决策。将这些见解与亚马逊PPC策略结合使用，可以帮助您解决性能差距并建立更强大、更具竞争力的品牌。
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