(Last Updated On: 2020年6月15日)

今天Deal说团队工具策内容正式上线,将带领大家探索推广工具的使用。首先,Facebook推广作为海外营销工作重要渠道之一,我们要学会利用工具对Facebook社交运营进行分析。所以Deal说团队选择Socialbakers,这个Facebook营销分析工具作为工具策第一篇文章。我们始终认为,作为一名合格的海外营销工作者,除了应该学会利用各种渠道做推广之外,更重要的是学会善用各种工具分析运营结果,以客观数据指导运营结果。“知己知彼方能百战不殆”,学会利用工具抓取数据,分析日常运营中的问题,我们跟竞争对手有哪些差异,我们应该从哪些方面突破,等等。以上这些问题,Socialbakers都可以帮你解决。

一.Socialbakers 是什么网站

Socialbakers是一家专门提供Facebook,Ins,Youtube,Twitter等社交媒体运营数据分析的网站,主要帮助市场营销媒体人员提供社交账号的数据分析,竞争对手优劣势分析以及内容分析的工具网站。除此之外,网站用户可以在Socialbakers中生成自己的社交运营报告,简单直观的对日常工作内容进行评估总结,是目前市面上常用的数据分析网站之一。

1-1 首先我们来确认下socialbakers工具都可以查询哪些社交媒体数据,登陆进入网站后台可以看到,Facebook,Twitter ,Ins,Youtube ,Prinsterest,Vk 这6大社交媒体。其中每个媒体页面中的数据分析功能都是一样的,所以今天我们以Facebook为例,为大家展开使用介绍。(这里顺便提下,关于Facebook聊天机器人manychat我们也有发布过,还没看的小伙伴不能错过:Facebook最新大杀器—聊天机器人Manychat介绍和应用。)

socialbakers 后台首页

1-2 数据导出功能,在这个版块中,你可以导出以上任意一个社交媒体平台你的运营报告以及你跟竞争对手的对比数据报告。看到这里有没有很开心,如此人性化的设计真的是让营销工作者不得不爱它。下面我们以Facebook社交平台为例子,来看看具体的报告导出功能都提供哪些数据。(下图是HTC 台湾站的社交运营导出数据)

socialbakers数据导出

由于报告内容过长,以上只展示一小部分我们的,我们从左边侧边栏中可以了解到报告生成的数据构成:每个帖子粉丝活跃度,帖子评论转发点赞人数,帖子类型,粉丝活跃时间段集中分布等等基本数据。帮助你很好的完善自己的日常运营工作,并结合粉丝活跃数据进行post内容发布的规划。

1-3 竞争对手账号数据对比分析,在这个版块,你可以轻松找到你跟竞争对手之间的差距跟问题,了解行业基本数据。在这个模块你可以分析对比最多10个不同竞争对手,全面了解他们的运营表现。从而帮助你重新构建自己的内容策划。

socialbakers竞争对手分析

(HTC台湾站vs Lenovo台湾站)

1-4 帮你找到粉丝感兴趣的内容,socialbakers工具可以帮助你总结你的群组内容发布粉丝反馈数据。根据不同类型帖子的受欢迎程度推荐给你最好的发帖建议。

socialbakers推荐热门帖功能

1-5 自定义检测数据版块,在这里你可以根据自己的日常工作需求设置你需要检测的数据。

socialbakers自定义数据分析版块

二.主要功能使用方法设置

2-1 如何设置socialbakers关联自己的社交媒体账号?

这里首先需要你登陆官网首页,并注册自己的一个socialbakers账号。注册地址请参看链接地址:https://suite.socialbakers.com

第一步:当你进入到socialbakers主页的时候你会看到Dashboard页面。这里会自动显示你关联的社交媒体账号的运营数据,一个账号可以关联至少10个社交媒体账号,一般后台首页显示的是你关联的第一个账号。

socialbakers如何关联社交账号

第二步,然后点击右上角“Add a Social profile”,根据你个人需要选择你想要添加的官方社交属性。

socialbakers关联账号第二步

第三步,可以输入你管理的主页链接或者是名称,这里每个人可以关联三个官方主页。

socialbaker关联账号第三步

第四步,我们将会在Analytics这里找到你新增的主页信息。

socialbakers关联账号第四步

2-2 如何将竞争对手数据跟自己对比?

第一步:我们紧接着上图的位置,左边栏点击“Select a page ”选择出你自己的主页,我们这里选择HTC taiwan和Lenovo Taiwan来进行演示。

socialbakers设置对比第一步

第二步: 右上角点击compare出现下拉菜单,点击page选择“Lenovo Taiwan”

socialbakers设置竞争对手第二步

第三步:添加成功后你就可以看到下图这样的页面了,所有的对比数据一目了然。

sociabakers竞争对手第三步

关于对比数据功能的使用,不同的品牌在站外的宣传侧重点不同,这里可以给到大家的建议就是结合数据找到你自己关注的细分类目,总结对手的优势跟劣势,从整体上来对自己的品牌打法进行设置优化。

2-3 关于如何设置自定义项目?

第一步:回到Analytics界面

socialbakers设置自定义项目

第二步:点击右侧设置按钮,你会看到所有的页面检测细分项目,在这里你随意拖拽你想要前置的细分项目即可。

三.关于其他版块使用的介绍

3-1 publisher 功能,一个整合营销社交平台的编辑器,在这里你可以统一为你管理的社交主页安排发帖并提前设置好排期贴。简直不能再方便了,有没有?

socialbakers自定义项目3

不过这个功能因人而异,毕竟现在主页里面也可以设置排期贴并提前预览效果,方便实时的格式调整。

3-2 community 模块,这里可以帮你搭建一个属于自己运营粉丝的系统,用户可以在该模块中设置自动回复以及跟用户沟通的自定义内容。大家可以根据自己的需要选择自动回复的设置,不过结合和人经验来看,目前社群运营的好用工具还属manychat。

socialbakers 沟通版块

3-3 Audience 这里是付费功能,用户可以通过这个模块来对自己的社群粉丝进行归纳分类,从而定制特殊化的运营策略。

socialbakers社群运营

3-4 influencers版块这里我们可以通过关键词:tag或者用户名等关键词来进行搜索查询。

socialbakers 搜索kol 版块

以上就是关于socialbakers 网站结合Facebook 这个社交平台的使用介绍以及重要操作流程。其他的社交平台比如Twitter,Ins,Prinsterest,Vk等用法都可以参照Facebook推广流程来进行。各位有需要的小伙伴可以多多尝试实践,希望你有所收获。

对于海外推广工作来说,学会各种deal站的推广只是若干工作中的一小部分,利用Facebook等社交媒体打造属于自己的用户沉淀中心才是重中之重。今天我们介绍的Socialbakers就能够很好的帮助你看到Facebook等社群运营问题,迅速掌握竞争对手动态,迅速调整社交营销战略。希望市场营销推广的小伙伴们能够在实践中不断提升数据分析的技能。

今天的Socialbakers结合社交媒体渠道Facebook的分享,只是工具策内容的开胃小菜,更多工具使用,关注Deal说微信(公众号:dealshuo)随时掌握:

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