你是否正在寻找B2B潜在客户？想要建立一个对你的产品和服务感兴趣的忠实受众和领英社区吗？ 在这篇文章中，你将发现如何使用领英来与潜在客户和客户建立持久的关系。
#1：了解领英上的目标受众
创造有意义关系的关键在于，根据你的理想潜在客户和客户的需求和目标来制定你的努力方向和信息。这就是为什么成功的领英社区建设通常始于了解你的目标受众。
在领英上研究竞争对手
如果你的竞争对手已经在领英上建立了存在，他们的页面可以作为你研究的有用起点。要高效地分析竞争对手的活动和受众，可以使用领英内置的工具。 进入你的公司页面，打开分析菜单，然后选择竞争对手。如果你第一次使用这个工具，输入一个竞争对手的页面名称并点击继续，开始建立你的列表。否则，点击编辑竞争对手按钮来完善你的列表。总共，你可以添加多达九个竞争对手页面。
领英会自动创建图表，将你的公司页面与竞争对手在两个方面进行比较：关注者和有机内容。你可以使用这些图表来识别那些快速吸引新关注者并产生令人印象深刻的参与度的竞争对手。
你是否注意到一个参与度极高的竞争对手页面？点击竞争对手图表直接查看该公司页面。转到帖子选项卡，按热门排序。然后浏览该页面上最具参与度的帖子，并注意它们所涵盖的主题和所使用的定位。阅读评论以找到常见的客户问题、问题和情绪。
探索与你的领英社区相关的标签
为了将你的客户研究扩展到竞争对手之外，使用领英的标签工具。在领英搜索栏中，输入一个与你的客户相关的标签。描述行业、解决方案和问题的标签都可以作为良好的起点。 然后浏览每个标签的领英动态，了解每个关键词周围的对话情况。注意领英用户提出的问题、他们提出的问题以及在谈论每个关键词时所使用的语言。你可以利用这些发现来制定你的内容和信息。 如果有任何标签引发了有见地的对话，或者它们似乎特别活跃，点击关注按钮。采取这个行动可以将标签添加到你的个人动态中，并展示可以继续为你的研究提供信息的内容。
你还可以选择将多达三个标签直接添加到你的公司页面。进入你的页面并点击编辑页面按钮。转到标签选项卡并点击添加多达三个关键词。 你可以通过进入公司页面并选择标签来随时访问你组织的标签动态。
要查看单个标签，请转到右侧边栏中的管理面板并选择一个关键词。
通过领英帖子调查你领英社区中的客户
通过结合客户和竞争研究，你可以找到很多观察目标受众的机会。但你也可以直接向他们提问，以收集更具体的见解。 领英的投票功能可以轻松地从关注者那里获得反馈。唯一的限制是你的公司页面需要已经有关注者。否则，你的投票可能无法触及或吸引太多人，使结果不太有帮助。 要创建投票，请进入你的公司页面，然后在帖子编辑器下方点击投票按钮。输入一个问题并提供多达四个答案选项。
由于投票是帖子功能，你还可以选择编写标题。例如，你可以添加上下文或鼓励关注者在评论中解释他们的理由。 无论你的投票结果是令人惊讶还是意料之中，你都可以将它们作为对话的开始。换句话说，你可以基于你的受众所面临的问题或关注者感兴趣的主题来创建额外的领英内容。
#2：通过公司页面吸引潜在客户加入你的领英社区
一旦你了解了你的受众，你将拥有吸引更多理想客户到你的公司页面所需的基础。使用以下策略来提高品牌知名度并促进发现。
使用相关的领英社区标签
还记得你做的标签研究吗？你也可以用它来增加你业务的可见性。当你在那些主题上发布内容时，在你的公司页面帖子中添加相关的标签。 在许多情况下，领英会自动推荐标签添加到你的帖子中。但你可以根据你对内容和受众兴趣的了解手动添加它们。为了获得最佳效果，领英建议每个帖子添加多达三个标签，包括行业术语和品牌术语的混合。
参与关键的领英社区对话
另一种让客户注意到你的方法就是参与你页面帖子之外的对话。换句话说，让你的业务在客户已经花费时间的空间中更加可见。 寻找你的客户关注的行业协会和思想领袖。然后以你的公司页面身份评论他们的内容。要以你的公司页面身份互动，请在任何领英帖子下点击个人资料图标，然后从列表中选择你的公司页面。
当你参与第三方内容时，要牢记你的目标。由于目标是提高品牌知名度和促进发现，因此要专注于分享见解和提供价值，而不是进行硬性推销。
参与群组
领英上一些最好的对话发生在群组中，而不是成员或页面内容上。要找到相关的群组，使用领英搜索来查找与你的客户的兴趣和行业相关的群组。 由于领英群组目前只支持个人群组成员，你需要从你的个人资料中加入。当你创建群组帖子或回应群组内容时，要遵守群组规则，并作为你业务的代表。使用上述指南来提高品牌知名度，而不是进行硬性推销，并鼓励其他群组成员与你进行真正的讨论。
#3：在领英社区中建立信誉并建立信任
随着你在领英公司页面上吸引更多关注者，建立你公司的信誉至关重要。你建立的信任越多，围绕你的业务建立一个忠诚的领英社区就越容易。
与你的领英社区分享思想领导力
如果你只是重复你的客户已经知道的事情，你可能很难给他们一个信任你品牌的理由。相反，专注于分享通过在行业中的丰富经验获得的独特见解和观点。 例如，下面的Moz帖子详细介绍了该SEO平台制作的原创研究。该帖子分享了一个关键发现来吸引关注者的注意力并引发讨论。然后，它鼓励潜在客户点击阅读其余未设限的报告。
领英还内置了一些分享思想领导力的工具。一个选择是在你的公司页面上直接发布长篇文本帖子。由于领英帖子有慷慨的3000字符限制，你可以将几乎整个博客帖子的内容放入一个长篇帖子中。你总是可以在帖子中插入一个链接来添加更多资源。 另一个选择是发布领英文章，它允许超过100,000个字符。由于领英文章允许媒体、提及和外部链接，它们让你在分发思想领导力时分享更复杂的见解。 为了保持你的领英社区的参与度，你还可以创建一个领英通讯，它基本上是一系列本地文章。通讯允许客户和潜在客户订阅，并在你发布新问题时通知订阅者，这可以帮助你更可靠地与参与的客户建立联系。
讲述你公司的故事
当然，你希望你的领英公司页面看起来专业。但通过讲述你公司的故事，你可以为你的内容添加个人元素。通过分享你的公司文化、使命和价值观，你让客户更容易与你的品牌建立联系，并成为你领英社区的活跃参与者。 例如，Chili Piper将其公司文化作为品牌领英内容的关键部分。公司页面定期举办员工接管活动，向关注者介绍品牌背后的人员。在下面的帖子中，Chili Piper分享了一个异地静修的快照，标记了数十名团队成员，并产生了大量参与度。
#4：与你的领英社区发布和分享高价值内容
为了让你领英社区的人们讨论并保持他们的参与度，发布一系列高价值的内容。开发品牌内容和精选内容的混合，以保持对话集中在你的社区上，并避免听起来过于自我推销。
创建和发布品牌内容
除了长篇帖子和领英文章，在你的页面上发布品牌资源。使用你的客户和竞争研究来确定对你的受众最具有价值的主题。 例如，你可以发布链接到回答常见客户问题的博客文章，或分享包含独家指南和报告的引导磁铁。你还可以使用本地领英工具来减少外部链接，并让你的领英社区保持在应用程序中。 例如，下面的Semrush帖子以领英文档为特色。关注者可以滚动浏览文档，以获得执行SEO审计的分步指南。对于更多详细信息，他们可以点击帖子中的链接来访问完整资源。
你还可以使用领英的活动工具来推广网络研讨会、大师班和小组讨论。如果你希望参与者直接在领英上加入，可以举办一个领英直播，利用这个社交网络的直播平台。如果你在领英直播中添加一个注册表单，你可以收集联系信息，并在活动后跟进参与者。
精选和分享相关内容
所有那些客户研究也可以帮助你从其他发布者和行业人物那里精选高价值的内容。要为你的受众找到优秀的分享内容，你总是可以使用像Google Alerts和Google Trends这样的外部工具。 领英的内容建议工具也有助于查找和分享在平台上获得大量关注的文章。要访问此工具，请进入你的公司页面并选择内容选项卡。 然后通过选择相关行业并选择你想要吸引的工作职能和资历级别来过滤建议。点击任何建议文章旁边的发布按钮，添加标题并立即分享内容。
#5：激励并鼓励与你的领英社区进行讨论
发布优秀的内容可以帮助你的品牌建立信任并提供价值。但一个成功的领英社区也需要大量的双向沟通，这就是为什么创造讨论空间如此重要。
回应页面上的参与度
你的关注者是否回应了你的公司页面内容？你能做的最重要的事情之一就是尽可能多地回复评论。回答他们的问题，确认他们的反应，并指导他们了解更多资源。 当你收到特别有用的评论时，将它们固定在线程的顶部。点击你选择的评论旁边的三个点，然后选择固定评论。使用此工具，你可以为你领英社区中的顶级贡献者提供额外的认可。
了解客户对你品牌的评价
回应页面上的参与度是加强对话的一个好起点。但倾听发生在你公司页面之外的关于你品牌的讨论也很重要。
要找到这些对话，在领英搜索栏中搜索你的业务。或者，进入你的公司页面，并选择右侧边栏选项以显示关于你业务的帖子。在参与这些帖子时，确保切换到你的公司页面。
启动一个品牌群组
当你想要在领英上吸引忠诚的客户并建立持久的关系时，你的努力很可能会集中在你的公司页面上。但当你真的希望客户谈论你的品牌时，一个领英群组是一个明智的选择。 通过一个品牌群组，你可以创建一个专用的空间，让客户可以提问、分享成就，并提出新的功能和产品。如果你幸运的话，你的群组可能会吸引品牌倡导者，他们可以帮助推广你的产品和服务。 启动一个品牌群组就像进入你的群组选项卡并点击创建群组按钮一样简单。给它一个名称和描述，并设定一些规则以保持对话的重点。然后在你的公司页面上分享该群组，并开始引导讨论。
#6：扩大你组织的影响力
为了继续发展你的领英社区并与客户建立更多关系，寻找机会扩大你的影响力。领英提供了有用的付费和有机选项。
鼓励个人分享
抱歉，小跃似乎遇到了一些问题，请稍后重试～
为了获得更多的影响力，请你的团队也这样做。找到你希望你的团队分享的帖子，然后点击右上角的三个点。选择通知员工以向你的团队中的每个人发送请求。你可以通过查看公司页面的员工倡导分析来跟踪这些请求的结果。
推广表现最佳的内容
为了给你最好的内容额外的推动力，并接触到更大的受众，使用领英的广告工具。使用提升按钮直接从你的公司页面动态中推广表现最佳的内容。虽然提升的目标有限，但针对印象或参与度可以帮助你实现领英社区建设的目标。
对于更详细的受众和目标选项，请使用领英广告管理器。在广告级别，使用浏览现有内容按钮从你最具参与度的公司页面帖子中选择。
结论
牢固的关系不会一夜之间出现。但随着时间的推移和上述框架，你的团队可以建立一个参与度高的专业领英社区，并利用领英的力量与客户和潜在客户建立真正的联系。
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