(Last Updated On: 2023年12月2日)

作为亚马逊卖家,如何增加新上市产品的产品知名度呢?研究显示,91%的人会在线阅读产品review,以做出明智的购买决策,而84%相信其他顾客给予的公正feedback和评论。为了跟上当前的电商趋势,亚马逊Vine邀请了一些受信任的评论员参与亚马逊Vine计划,帮助卖家从可信赖的亚马逊买家那里获取有价值且真实的评论。

产品review不仅为买家提供了他们需要的可靠评论,而且在亚马逊业务中发挥着关键作用,因为它们有助于促成销售并在目标顾客中提升产品知名度。作为卖家,这也是为什么你应该建立一个流程,鼓励买家在完成购买后留下review的原因。此外,如果你有一些销售较慢的产品或者最近刚刚推出了一些新的和预售的产品,亚马逊的Vine计划也是你业务的正确解决方案。

一.什么是亚马逊Vine计划

亚马逊Vine计划,也被很多亚马逊卖家成为亚马逊绿标计划,简单地说就是邀请受信任的精选亚马逊买家,使亚马逊卖家可以将其产品托付给亚马逊Vine评论员,以获得真实且公正的反馈。亚马逊邀请顾客成为“Vine Voices”,这取决于他们的评论者排名。Vine Voices是一群受信任的评论员,他们因能够在亚马逊购物上发布有帮助且见解深刻的评论,另外这些评论员可以通过在亚马逊上撰写真实、公正的评论来获得来自亚马逊的免费或折扣优惠的产品。

下面的图片是Vine Voices之一的评论示例

二.亚马逊Vine绿标计划工作原理

亚马逊Vine计划是亚马逊“禁止提供激励评论”的唯一例外,作为卖家,一旦加入亚马逊Vine计划,Vine Voice评论员可以要求免费获得你的产品以交换一篇review。亚马逊Vine评论员参与Vine计划时不会得到任何报酬,但他们可以保留你的产品。

此外,卖家不被允许与评论员联系,不能有任何形式的通讯。基本上,卖家对他们如何评论自己的产品毫无影响力。因此,不能保证卖家一定会收到积极的评价。

如果你在考虑是否适合使用亚马逊Vine计划,请首先确保你符合资格条件。要符合亚马逊Vine计划的资格,你需要:

如果你的产品符合上述条件,那么你应该能够将其注册到Vine计划中。之后,亚马逊将代表你向Vine评论员发送最多30个免费产品。

为了保护Vine评论员的隐私,他们的姓名将在你的订单选项中保持匿名。这就是要求卖家使用FBA的原因:它允许亚马逊将产品悄悄地发送给Vine评论员。

你可以一次在亚马逊Vine计划中注册多达200个ASIN,亚马逊声称这有助于提高销售额达30%。

三.亚马逊卖家如何参加亚马逊Vine绿标计划

1.在卖家中心的广告选项下,点击“Vine”。

2.假设你符合所有要求,你将看到一个屏幕显示,选择要注册的产品,亚马逊通常会推荐你的新产品

3.确保你有足够的库存并选择你的产品

一旦你选择了最多5个ASIN进行注册,你需要为亚马逊保留这些产品,亚马逊将通知Vine审阅员你的产品是否符合review要求。亚马逊会向Vine reviewer提供你的产品,但这些reviewer是根据其购买历史和个人资料进行仔细挑选的。亚马逊致力于确保产品被提供给对其具有真实兴趣的reviewer,以产生有价值的、公正的review。如果在28天内无法找到30名有针对性的reviewer ,亚马逊可能会向所有Vine reviewer开放你的产品。

四.亚马逊Vine绿标计划的优缺点

相比亚马逊上使用的其他评论策略,Vine计划具有其独特的优势,但就像任何其他推广手段一样,它也有其自身的缺点。以下是亚马逊Vine计划的优缺点概述,以帮助你决定是否值得加入:

亚马逊Vine计划的优点:

1.更好的评论潜力

亚马逊Vine review策略允许卖家获得高达30条客户评价。然而,亚马逊其实也不能保证卖家实际上会收到所有这30条评价,因为一些Vine Voice可能选择不留下评价。

2.更高质量的评价

Vine成员是被亚马逊挑选出来的,主要是根据他们在评论中的排名和受欢迎程度。这些排名通常反映了其他亚马逊用户对他们评论质量和帮助程度的看法。简而言之,Vine成员是被认为是可信赖的评论者。这也意味着他们留下的评价相比普通客户评价更为详细和深思熟虑,你有机会看到产品优点和缺点,以及评论里面的图像/视频。

3.更实用的反馈

你获得的反馈更实用,因为Vine Voice会全面体验和分析产品的每个方面,以便潜在客户更好地了解产品对他们的实际作用。因此,与模糊的常规一词评价不同,Vine Voice reviewer将留下有助于帮助客户购买决策的重要内容

4. 有助于提升流量和转化率

通常,客户review是影响产品listing销售和转化率的最强大因素之一。产品上的高质量Vine Voice评价有助于提高转化率。

亚马逊Vine计划的缺点:

1.这些评价并不总是保证的

Vine Voice留下的评价总是充满了重要的建设性细节,但即便如此,亚马逊也不能保证Vine Voice会留下积极的评价,甚至是否会留下评价。此外,卖家无法联系Vine Voice,也无法对其评价进行任何影响。

请记住,接收你免费产品的Vine Voice也无义务实际上留下评价或仅写积极的评价,他们一般是要写出公正的评价,评价是负面的也是有可能的。

2.此计划仅适用于品牌注册的卖家

此要求限制了想要参与该计划的卖家数量,需要进行了亚马逊品牌注册的卖家才能参加。

五.亚马逊Vine计划怎么收费

自2023年10月开始,亚马逊为希望使用亚马逊Vine的第三方品牌推出了一项新的定价计划,具体如下:

2个产品单位,每个ASIN为0美元

在最低级别上,卖家可以免费向Vine reviewers发送其任何ASIN的两个单位。这意味着卖家可以免费获得每个ASIN最多两条Vine评价。(但无法保证一定会留评)

10个产品单位,每个ASIN为75美元

向Vine reviewer发送每个ASIN的10个单位,以75美元的价格获得最多10条评价。

30个产品单位,每个ASIN为200美元

这是第三方卖家的标准价格档位,亚马逊向第三方卖家收取200美元的费用,以向Vine reviewer发送每个ASIN的30个单位,该费用不管你收到多少评价都是一样的。

需要注意的是,上述价格是专为第三方卖家设计的。除了这些费用之外,品牌还需要支付Vine reviewer收到的免费产品的成本,也就是样品费用也是卖家出的。

请注意,只有在你确实从该计划中获得至少一条评价时,才会收取这些费用。亚马逊无法保证Vine评价。因此,如果经过90天,卖家没有从Vine客户那里获得任何新的评价,那么卖家将不会被收费。

六.亚马逊Vine计划有什么限制

亚马逊Vine计划只针对拥有30条以下客户评论的产品,一旦你的产品超过了30条评论的阈值,它将不再有资格参加新的Vine计划。换句话说,你永远无法从Vine获取超过30条的评论。如果你希望向产品页面添加数百条新评论,那么Vine不是实现这一目标的途径。

亚马逊还对产品级别进行了限制。例如,你不能将成人产品纳入该计划。亚马逊对“成人”产品的定义相当广泛,因此请确保查阅亚马逊对成人产品相关规定以获取更多信息。

此外,如果你的产品有下面情况,也不能参加亚马逊vine计划

  • 需要亚马逊捆绑多个产品进行交付或review。
  • 需要reviewer订购其他产品以完成审核。例如,你销售一种需要特殊电池但未包含在内的电子产品。
  • 与你的亚马逊产品listing完全不符。

七.亚马逊·Vine绿标计划常见问题

1.亚马逊Vine reviewer是谁

只有经过精选的reviewer才有资格参加亚马逊Vine计划,亚马逊根据reviewer的review排名、有帮助的投票百分比等因素精选这些reviewer。

该计划的独家性通常意味着Vine成员会为卖家的产品提供高质量的review,许多人还在review中添加图片和视频,这可以使卖家的产品页面看起来更具吸引力。

是亚马逊Vine reviewer选择卖家 ,而不是反过来。Vine reviewer会从符合Vine资格的产品listing中挑选卖家的品牌,只有在reviewer选择了卖家的产品时,卖家才会收到Vine review。

值得注意的是,即使他们收到了卖家的产品,Vine reviewer也不一定会留下review,所以卖家可能不会看到100%的review率。

2.参加亚马逊Vine计划的卖家应该发送多少个产品

在参与亚马逊的Vine计划时,你应该寄送30个产品单位,最低限度为5个单位。亚马逊Vine对你能够获得的评价数量有限制,最多只能获得30条评价,因此你要充分利用这30个潜在的评价名额。

理想情况下,你应该寄送超过30个单位,因为有些亚马逊vine reviewers可能选择不对你的产品进行评价。一旦你的产品获得了30条评价,就将不再符合亚马逊Vine进一步评价的资格。

3.亚马逊Vine评价真的公正吗?

亚马逊Vine reviewer是否能够被支付金钱从而为他们认识的卖家留下正面的review?理论上,这是可能的,但亚马逊在维护Vine reviewer和卖家的匿名性方面付出了很大努力。此外,亚马逊对谁可以进行评价有很大的控制权。

例如,亚马逊为每个Vine会员提供一个特定的待评价产品listing,根据他们的评价历史和人口统计信息进行匹配,没有保证亚马逊Vine reviewer一定会看到你的产品。

此外,Vine reviewer是通过邀请才能被选中的,因此评价者不太可能因为一些额外的现金而愿意冒被发现的风险。

4.如果从亚马逊Vine计划获得负面评价怎么办呢?

亚马逊Vine旨在成为一个无偏见评价的平台。因此,如果你收到了负面评价,基本上就得接受它。在任何情况下,Vine reviewer和卖家之间都不允许联系,如果尝试联系Vine reviewer,可能会导致你的卖家账户被永久封禁。

不幸的是,一条负面的亚马逊Vine review可能会摧毁一条全新产品的listing,所以在使用Vine时要自担风险。

5.在亚马逊Vine上获得评价需要多长时间呢?

平均而言,你可以预期在注册后的5天内至少获得第一条亚马逊Vine评价,最长可能需要4-8周的时间。一旦你注册了你的产品,亚马逊Vine reviewwe可以在24小时后请求测评你的产品,产品需要1-2天的时间进行发货。之后,reviewer可以开始分析和测评你的产品。

需要注意的是亚马逊Vine reviewer在通过Vine获得的产品上写测评是没有具体的截止日期的,此外,亚马逊Vine reviewer需要时间来使用你的产品并撰写详细的评价。

另外,你可能最终不会收到30条评价。亚马逊Vine会员没有义务为你留下review,只有一小部分评价者会真的撰写评价。你还应该预计不会全部收到5星评价,一些亚马逊Vine评价者以极为挑剔而闻名,所以你将会碰到谁就看运气了。

6.亚马逊卖家何时应该使用亚马逊Vine绿标计划

亚马逊Vine,以及其他旨在增加客户review数量的计划,对那些在近期推出新产品的品牌非常有帮助。对于任何成功的产品上新来说,迅速获得评价是至关重要的。在产品推出初期,亚马逊会给予产品一种特殊的优势,即使其他元数据(比如评价数量)并不特别突出,也会使产品在排名上表现得更好。

利用这个光环期快速积累大量评价是非常重要的,这样你就能在亚马逊的自然搜索排名中保持一个有利的位置。亚马逊Vine是帮助你实现这一目标的工具之一

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