(Last Updated On: 2023年9月2日)

在我们做海外营销推广工作中,海外舆情监控是非常重要的工作,比如:

  • 海外相关媒体和博客等主动发布了我们的相关信息,如果我们能第一时间知道的话,就可以看下是不是我们没有合作的资源了,如果是,可以马上去跟着,这种回复率是非常高的。
  • 看检测到竞品在海外发布的相关信息,一是可以了解竞品推广频次节奏,二是也可以挖掘一下一些我们之前没关注到的资源。
  • 如果发现有负面信息,可以第一时间去处理

很多舆情监控工具都是收费的,并且价格不菲(往往捆绑了一堆其实我们不怎么用得上的功能,但价格就这样起来了),而免费版的Google alert可以设置的筛选条件又不多,那么今天我们就来介绍一款我们内部一直在使用,并且免费又比google alert更好用的海外舆情监控工具Talkwalker

一.Talkwalker是一个什么样的工具

Talkwalker是一款强大的社交媒体监听和分析工具,旨在帮助个人、品牌和企业了解并管理在社交媒体平台上的声誉、品牌形象和市场趋势。这个工具提供了广泛的功能,使用户能够在全球范围内监测和分析社交媒体上的内容,从而获得有关消费者观点、行业动态和竞争对手活动的有价值信息,主要有社交媒体监听,情感分析,趋势分析,竞争对手分析,影响者分析,即时提醒和报告等功能,我们本文主要是介绍其社交媒体监听功能,也是其Talkwalker Alert这个功能,实时地监测社交媒体平台、新闻网站、论坛和博客,从而捕捉用户关于目标品牌、产品或关键词的讨论和提及。

关于为什么要选择Talkwalker Alert而不是Google Alert,Talkwalker 官方给出了下面的优势对比图

二.Talkwalker使用经验分享

我们先点击https://www.talkwalker.com/alerts 首页的create an alert

然后我们就可以看到这个页面

下面我们来一个个输入框是怎么使用的。

SEARCH QUERY:这里主要是输入我们想监测的内容,可以是我们的品牌名,也可以是竞品品牌,行业相关主题词汇或者其他我们想监测的内容,前面我们发布的《亚马逊卖家必看: 手把手教你用Semrush发掘竞品推广资源》一文中,以TOZO这个品牌作为分析对象,那么本文我们也用TOZO作为例子,在查询这里输入Tozo

RESULT TYPE:监测内容结果细分,这里也是Talkwalker宣传自己和Google alert区别的地方,主要分为:
  • News:监测新闻网站的报道或者新闻性质类内容的报道
  • Twitter:监测社交平台twitter上面的相关内容
  • Blogs:监控博客上面相关内容,我们平时合作的很多媒体网站,其实其性质都是博客
  • Discussions:这个主要是指一些论坛性质类网站里面相关评论内容

我们一开始可以选择默认的everything,就是检测所有的内容,后期有需要再细分。

LANGUAGE:这个比较好理解,就是对语种进行筛选

HOW OFTEN:这里是Talkwalker alert的邮箱提醒功能,是指一旦检测到我们指定内容的时候,以什么样的频次发送到我们指定的邮箱,这里有三个不同的频次可以选择,分别为一旦有新内容产生马上就发送到邮箱,一天一次,一周一次,这个大家按需选择就好

HOW MANY:这里也是Talkwalker比较独特的地方,指对监测结果的质量筛选,一个是所有结果,另外一个是让Talkwalker通过其算法,给我们筛选出它认为质量最佳的监测结果

YOUR EMAIL:这个是设置将监控的内容发送到对应邮箱

我们点击一下预览preview,就可以看到我们设置的监测结果了

如果我们是初次使用的话,点击create alert后还要注册一下账号,验证下邮箱,即可免费使用Talkwalker alert,后台会是这样子

关于Talkwalker Alert这个小工具的介绍今天就到这里,希望对屏幕前的你能有帮助哦

关于我们:

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