亚马逊是一个广阔的跨境电商平台，卖家经常会遇到一些常见问题。为了在这里取得成功，每个卖家都要处理其亚马逊账户上的一些常见错误。当卖家尝试上架或修改其产品时，错误是亚马逊卖家经常遇到的情况。这些问题通常在后台操作中出现，例如授权、数据验证、标识符问题等等。
通常，亚马逊会针对问题提供错误代码，并提供有关问题的解决办法。但他们提供的信息不足以很好地理解，因此这些代码或问题可能成为你亚马逊业务的障碍。
作为亚马逊卖家，如果你有使用亚马逊数据提要的经验，你可能会认识到其中一些错误代码。大多数时候，卖家对如何克服这些问题毫无头绪，即使在看到亚马逊端的建议后也是如此。理解错误代码的具体性质可以指导你作为卖家轻松快速地解决问题。
在本文中，我们将逐步介绍亚马逊平台上常见错误代码，解释它们的含义，并提供针对这些错误的有用建议。
一.亚马逊错误代码是什么意思
亚马逊错误代码是一种数字信号，表示卖家在与平台进行交互过程中出现了问题。这些代码用于识别在各种后台操作中遇到的特定问题，例如上架产品、进行更改或管理库存。
二.理解亚马逊错误代码的重要性
理解亚马逊错误代码对于卖家尤其关键，因为有几个直接影响其业务运营和在平台上取得成功的原因。
以下是突出了解亚马逊错误代码对卖家重要性的关键点：
识别和解决问题：错误代码是卖家账户各个方面的问题的指示器，如产品listing、库存管理、运输或订单执行。通过理解这些代码，卖家可以快速识别具体问题并迅速采取行动解决它们。
维护账户健康：亚马逊通过订单缺陷率（ODR）、延迟发货和客户反馈等指标来监控卖家业绩。错误代码通常指向可能影响这些指标的因素。
及时解决问题有助于卖家维持良好的账户状态，降低账户被暂停或受到其他惩罚的风险。
优化产品listing：与产品listing相关的错误代码可能突显出内容、图片或其他listing细节的问题。解决这些问题可以确保产品信息准确、完整，并符合亚马逊的指南，最终提高产品对潜在买家的可见性和吸引力。
优化Buy Box：与订单执行、运输或客户服务相关的错误代码可能会影响获得Buy Box的资格。解决这些问题有助于卖家优化赢得Buy Box的机会，并增加销售额。
避免违反政策：错误代码可能指示卖家违反了亚马逊的政策。了解并纠正这些问题是至关重要的，以避免警告、账户暂停或其他可能对卖家声誉和业务产生负面影响的惩罚。
理解并修复错误代码有助于卖家表现更好，改善他们的指标和声誉。这也会导致更好的产品listing，并向客户提供准确的信息。及时处理错误代码使卖家能够预防问题；从而创造更顺畅的客户体验，并为他们在亚马逊上取得成功奠定基础。
三.亚马逊错误代码与解决办法
1.亚马逊错误代码14001
报错原因: 出现内部错误。
解决方法: 请在15~20分钟后重新提交数据。
2.亚马逊错误代码14012
报错原因: 此商品指定了无效的货币代码
解决方法: 请使用有效的货币代码重新提交【货币字段】。
3.亚马逊错误代码17001和17003
报错原因:[卖家允许的最低商品价格]大于（销售价格）
解决办法：将最低商品价格设置小于或等于销售价格,然后重新提交商品信息。
4.亚马逊错误代码1591444
报错原因: 出现内部错误。
解决方法: 请在15~20分钟后重新提交数据。
5.亚马逊错误代码20000
报错原因：提供的图片URL因下载请求超时而无法公开访问。
解决办法：确保URL正确无误且媒体可供公开访问,并检查SSL证书配置，更详细的解决方案可在卖家平台搜索。
6.亚马逊错误代码20012
报错原因：提供图片的最长边的最大长度超过了10,000像素。
解决办法：请按照亚马逊商品图片要求重新提交图片。
7.亚马逊错误代码20013
报错原因: 提交图片文件大小超出10MB。
解决办法：请提交小于10MB的图片文件。
8.亚马逊错误代码20014
报错原因：提交的图片无效或已损坏。
解决办法：删除当前URL,使用同一URL或其他有效URL重试。确认上传的图片URL能在任何浏览器中打开，并在账户中重新提交文件。
9.亚马逊错误代码20015
报错原因：上传的图片文件类型不支持。
解决办法：可以使用http,但不可使用 https、ftp 或文件”协议。确保链接是直接指向图片的链接，而非图片托管网站的链接。
10.亚马逊错误代码20017
报错原因: 给定 URL 所指向的图片因政策或版权原因被图片托管网站阻止上传。
解决办法：请为商品分配其他图片 URL 并重新提交商品信息。
11.亚马逊错误代码300429
报错原因：无法通过 URL 访问媒体。
解决办法：
- 登录卖家平台,前往[目录]->[补全您的草稿],搜索出现此错误的 SKU,然后提交有效的图片URL。
- 确保服务器或防火墙配置允许亚马逊服务器访问给定URL所指向的媒体然后重新提交商品信息。
12.亚马逊错误代码6019
报错原因：由于印度商城的商品及服务税规则，该商品受到限制。
解决办法：所提交商品的商品类别未在此状况下进行销售，或者卖家账户未获得在此 GL类别下销售商品的授权。
13.亚马逊错误代码6042
报错原因：商品因商品类型限制而无法在亚马逊商城销售该商品。
解决办法：卖家账户无权销售此商品类型的商品。
14.亚马逊错误代码8001
报错原因：创建变体时超出与父商品关联的最大允许子商品数量。
解决办法：需将与父商品关联的子商品数量减少到2,000件以下。
15.亚马逊错误代码8031
报错原因：变体关系无效:父商品和子商品填充了相同的SKU。
解决办法：删除指定父商品和子商品的所有重复SKU，对变体子项和变体父项关系使用不同的 SKU 并重新提交。
16.亚马逊错误代码8047
报错原因：当 SKU 作为子商品提交,但与其关联的ASIN 是亚马逊上的父ASIN。
解决办法：请使用除 ASIN如UPC或ISBN或亚马逊上现有的正确子ASIN 以的正确商品编码重新提交 SKU。
17.亚马逊错误代码8059
报错原因：发布的商品受到所在地区亚马逊政策的限制。
解决办法：在亚马逊商城发布商品之前，请仔细阅读分类、商品和商品信息限制政策页面。
18.亚马逊错误代码8065
报错原因：创建变体时未为父商品提供[变体主题]。
错误代码：请为父商品提供有效的(变体主题],然后重新提交。
19.亚马逊错误代码8066
报错原因：
引用的父 SKU 未被正确设置为父商品常见情况以下:
- 针对变体中的父SKU 使用了错误的SKU。
- 使用了正确的SKU在创建SKU 时未将其指定为父商品SKU。
- 使用了正确的SKU,其他错误阻碍了父SKU的正确设置。
- 在[父SKU]列中为本身也是父SKU的商品输入了一个值。
解决办法：
- 确保库存文件的[父 SKU]列提供正确的 SKU。
- 查找该父商品SKU 所在行,并确保其在[父商品 SKU)或[父子关系]列中包含“父商品”。
- 检查涉及该父SKU的先前错误报告按需更正错误。
- 重新提交库存文件。
20.亚马逊错误代码8070
报错原因：出现内部错误。
解决办法：请在15~20分钟后重新提交数据。
21.亚马逊错误代码8080
报错原因：属性中的内容不符合详情页面要求。
解决办法：删除不符合详情页面要求的所有内容，然后重新提交商品信息。
22.亚马逊错误代码8550
报错原因：将SKU 从某个ASIN(因某些限制而被屏蔽)重新映射到另一个新 ASIN。
解决办法：为新 ASIN 使用其他或新的 SKU 并重新提交文件。
23.亚马逊错误代码8567
报错原因：上传数据文件中包含与所提交品牌名称不相关的标准商品编码。
解决办法：
- 确保提交的 UPC、EAN或全球贸易项目代码已在GS1工具中完成注册。
- 确保发布商品的品牌名称与提交的UPC、EAN 或 GTIN的关联品牌名称完全相同。
- 确保品牌和 UPC、EAN、GTIN 或 JAN已经注册并进行了关联,然后下载新的提交模板并重新提交商品详情。
24.亚马逊错误代码8570
报错原因：账户因使用无效条形码或创建重复的商品信息而无法创建新的ASIN。
解决办法：具体解决方案可于卖家平台查看ASIN创建政策。
25.亚马逊错误代码8572
报错原因：使用的UPC、EAN、ISBN、ASIN或JAN 码与发布的商品不匹配
解决办法：确保指定商品使用的商品编码与品牌的条形码相符。
26.亚马逊错误代码8604
报错原因：创建变体关系时,父商品关联的子商品太少。
解决办法：请在父商品下至少创建一个子商品然后重新提交文件。
27.亚马逊错误代码90097
报错原因：字段中的值无效。
解决办法：为属性提供一个有效值，然后重新提交。
28.亚马逊错误代码90205
报错原因：值{0}不符合SKU{2}属性{1}的最小限定长度。
解决办法：使用在可接受限制以内的值,然后重新提交属性。
29.亚马逊错误代码90777
报错原因：出现内部错误。
解决办法：请在15~20分钟后重新提交数据。
30.亚马逊错误代码95021
报错原因：第一个指示字段提交的值未按要求大于第二个指示字段。
解决办法：将[字段名称1]属性的值更新为大于为[字段名称2]提交的值。
31.亚马逊错误代码95104
报错原因：上传图书商品信息的出版日期为未来日期。
解决办法：请在图书出版时或出版之后重新提交您的商品信息。
32.亚马逊错误代码95105
报错原因：[状况说明]字段包含如@、[、/、@、#等特殊字符。
解决办法：请从[状况说明]字段删除特殊字符,然后重新提交商品信息。
33.亚马逊错误代码96009
报错原因：商品名称超过字符限制。
解决办法：请确保商品名称的值在字符限制范围内，然后重新提交。
34.亚马逊错误代码97779
报错原因：超出通用关键词允许的最大长度。
解决办法：将关键词长度缩短至200个字节以下。
35.亚马逊错误代码98888
报错原因：提供了运营中心编号的数据，但没有提供从属属性值。
解决办法：请于上传库存的模板中的(有效值）表更新从属属性的值，并重新提交数据。
36.亚马逊错误代码99003
报错原因：未填写指定变体主题
解决办法：请为变体主题必填字段提供值。
37.亚马逊错误代码99027
报错原因：在其中某一个字段中内容相同。
解决办法：填写不同内容重新提交数据。
38.亚马逊错误代码99051
报错原因：提交使用的模板已失效。
解决办法：请在库存文件模板中下载新模板，并重新提交商品信息。
39.亚马逊错误代码99073
报错原因：批量上传模板(Excel或XML格式)中存在重复的SKU或重复的外部商品标识。
解决办法：需要从此模板中删除任何重复的SKU或外部商品标识,然后重新上传此数据。
40.亚马逊错误代码990002
报错原因：商品因类别限制而无法在亚马逊商城销售。
解决办法：请于卖家平台查看需要批准的分类和商品。
41.亚马逊错误代码990103
报错原因：提及的字段包含禁用词。
解决办法：建议字段中不包含促销关键词和短语实惠、畅销、折扣退回款项、不可退货退款、促销语言，如促销或“免费配送100%质量保证。请从指定字段中删除禁用的短语，然后重新提交商品信息。
42.亚马逊错误代码90000596
报错原因：对于给定商品类型(尺码)字段中值大于(尺码范围)中的值。
解决办法：使待处理(尺码范围)值大于(尺码)值,然后重新提交商品信息。
43.亚马逊错误代码90000644
报错原因：[建议零售价]提交的数据包含太多小数位。
解决办法：请将建议零售价格的小数位值更新为“0”,然后重新提交商品信息。
44.亚马逊错误代码90001217
报错原因：fabric_type的值不包含百分比。
解决办法：请以百分比形式提供该值,例如:“棉”,应当修改为“100%棉”或95%棉”。
45.亚马逊错误代码90003945
报错原因：字段名称的更新值无效。
解决办法：请使用有效值更新字段名称属性，并重新提交商品信息。
46.亚马逊错误代码90003951
报错原因：非必填属性和必填属性同步提交。
解决办法：请删除非必填属性(即错误消息中指出的第一个字段)的值然后重新提交文件。
47.亚马逊错误代码90004114
报错原因：该字段提供的值小于指定属性的必填值。
解决办法：使用错误消息中指出的属性的有效值重新提交数据。
48.亚马逊错误代码90004116
报错原因：非必填属性和必填属性同步提交。
解决办法：请删除非必填属性(即错误消息中指出的第一个字段)的值然后重新提交文件。
文末：头部出海品牌tmishi123
微信扫一扫,分享到朋友圈
