(Last Updated On: 2023年12月8日)

在持续发展你的亚马逊业务的过程中,建立买家忠诚度就显得至关重要了。为了实现这一目标,深入了解买家是关键,包括他们的需求、兴趣和购买力。所有这些信息将帮助你制定个性化的营销策略,直接与买家沟通,并促使他们购买你的产品。然而,这需要依赖数据。

亚马逊品牌分析于2019年推出,为卖家提供了深入了解买家购买行为所需的所有数据。利用这些数据,卖家可以有效制定营销策略,提高品牌知名度和营收。

今天我们就来介绍一下亚马逊品牌分析的功能以及它如何帮助卖家增加销售额

一.亚马逊品牌分析报告ABA是什么意思

亚马逊品牌分析报告,英文全称为Amazon Brand Analytics,专为注册品牌所有者提供帮助,助力他们增加销售额并提升顾客忠诚度。该工具为卖家提供了内部视图,包括:

  • 买家用来查找产品的关键字是什么
  • 买家在查看他们的优惠后比较和购买的产品
  • 买家经常一起购买的产品
  • 买家重复购买的产品

亚马逊品牌分析报告ABA还提供了关于买家地理位置、性别、年龄、收入和婚姻状况的人口统计数据。有了这些信息,你可以:

  • 通过有针对性的广告提高产品的可见性
  • 通过智能定价和吸引人的优惠刺激更多的在线销售
  • 了解购物习惯以吸引新客户
  • 提供正确的产品组合,超越竞争对手。

亚马逊品牌分析(ABA)不仅提供了这些洞察,而且通过其直观且用户友好的界面使它们易于理解和可操作。

二.亚马逊店铺洞察Store Insights和亚马逊品牌分析ABA的区别

亚马逊品牌分析ABA不应与亚马逊品牌商店洞察Store Insights混淆,它们是两个完全不同的工具,可以在卖家中心找到。

亚马逊品牌商店洞察为品牌提供关于其亚马逊品牌店铺表现的有价值的分析,如页面浏览量、独立访客、销售额和转化率。它帮助品牌优化其店铺的布局、产品供应和营销策略,以提高在亚马逊上的整体表现,你需要在亚马逊上拥有一个专门的品牌店铺才能访问该工具。

亚马逊品牌分析为亚马逊卖家提供有关顾客搜索行为、购买行为和经常查看的ASIN的洞察,它与你的亚马逊店铺表现无关。实际上,你甚至不需要在亚马逊上拥有一个品牌商店来使用亚马逊ABA工具。

三.如何申请亚马逊品牌分析ABA功能

亚马逊品牌分析ABA对于所有在亚马逊品牌注册的卖家都在卖家中心中可用。如果你在卖家中心仪表板中没有看到它,那就是因为你不符合在亚马逊上成为品牌注册卖家的条件。以下是详细的亚马逊品牌分析资格标准:

  • 你必须是亚马逊上的卖家。
  • 你必须拥有一个品牌。
  • 你不能是你所销售产品的分销商。
  • 你必须在亚马逊品牌注册计划中注册。
  • 该品牌必须保持活跃并注册的商标

亚马逊Vendor可以在供应商中心访问品牌分析工具的另一版本,称为Amazon Retail Analytics(ARA)。亚马逊零售分析(ARA)和亚马逊卖家中心品牌分析(ABA)的主要区别在于它们服务的受众。亚马逊ARA专为直接向亚马逊销售产品的供应商设计,而ABA专为已加入亚马逊品牌注册计划并独立销售的卖家设计。

在报告和洞察方面,与ABA相比,ARA为供应商提供更广泛的数据和分析,帮助他们优化在亚马逊市场的表现。它还包含其他报告,例如营销仪表板,显示供应商的广告活动表现如何。一些通过亚马逊零售分析(ARA)而不是通过亚马逊品牌分析(ABA)获得的报告包括:

  • 详情页面销售和流量(DPST)报告:该报告提供按ASIN分解的供应商销售和流量指标的数据,使供应商能够识别哪些产品推动了最多的流量和销售。
  • 产品和客户指标(PCM)报告:该报告提供有关供应商销售和流量的详细数据,包括顾客的年龄、性别和地理位置等细分。
  • 运营效率报告:这些报告为供应商提供有关其运营绩效的数据,包括与订单履行、发货和退货相关的指标。
  • 财务报告:ARA为供应商提供一系列财务报告,包括发票和支付报告,这些报告在ABA中不可用。

总体而言,ARA和ABA都为各自的受众提供有价值的数据和洞察,它们提供的数据和报告类型取决于其预期用途。

四.亚马逊ABA数据在哪里打开

你可以通过以下步骤开始使用亚马逊品牌分析ABA:

1.登录到你的亚马逊卖家中心或亚马逊VC账户。

2.从主导航菜单中点击“Reports”。

3.从下拉菜单中选择“Brand Analytics”。

一旦你点击了“品牌分析”,你就可以开始学习如何使用亚马逊分析工具啦!

五.亚马逊品牌分析报告ABA怎么看

在亚马逊品牌分析仪表板中,你可以看到两个部分的六个报告:

搜索分析:

  • 搜索目录表现(Search Catalog Performance)
  • 搜索查询表现(Search Query Performance)
  • 热门搜索词(Top Search Terms)

消费者行为分析:

  • 重复购买行为(Repeat Purchase Behavior)
  • 人口统计(Demographics)
  • 市场篮分析(Market Basket Analysis)

这些报告提供了关于你的产品在亚马逊上的搜索和买家行为的详细洞察,有助于你更好地理解和优化你的销售策略和产品listing,下面我们来一个个讲解。

1.Search Catalog Performance

该报告揭示了买家在购物过程中如何与你品牌的产品互动,搜索目录表现仪表板为每个ASIN显示以下指标:

搜索漏斗 – 曝光(Impressions):

  • 曝光:在所选时间段内,通过所有搜索查询获得的曝光总数。
  • 评级(中位数):ASIN在搜索结果中显示时的中位数评级。

搜索漏斗 – 点击(Clicks):

  • 点击:在所选时间段内,ASIN的总点击数或浏览视图。
  • 点击率(CTR):表示来自搜索结果页面的ASIN的点击与曝光之比的百分比。

搜索漏斗 – 加入购物车(Cart Adds):

  • 加入购物车:在所选时间段内,通过搜索结果生成的ASIN被添加到购物车的总数。

搜索漏斗 – 购买(Purchases):

  • 购买:在所选时间段内,通过搜索结果页面产生的ASIN的总购买数。
  • 搜索流量销售:在所选时间段内,来自搜索结果页面的所有销售收入的总和。
  • 转化率:来自搜索结果页面的ASIN的购买与点击之比的百分比。

除了这些,对于购买漏斗的每个阶段,你还会得到其他一些指标:

同日发货速度:表示在搜索结果页面上,ASIN在被查看/点击/加入购物车/购买的情况下,显示提供同日送货消息的次数。

1日发货速度:记录在搜索结果页面上,ASIN在“被查看/点击/加入购物车/购买”时显示提供“一天送货”的消息的次数。

2日发货速度:跟踪在搜索结果页面上,ASIN在被查看/点击/加入购物车/购买的情况下,显示提供“两天送货”的消息的频率。

这些指标帮助你了解买家在其购物旅程中如何从一个阶段转移到另一个阶段。例如,如果曝光次数很高,但点击率很低,这表明你的产品listing不够吸引人,或者可能不符合买家的意图,你需要优化产品图片和产品标题以获得更多点击。

同样,如果购物车添加次数很高,但实际购买次数很低,这意味着你有很高的购物车放弃率。在这里,你可以减少结账过程中的繁琐部分

通过发货速度(同日、1天、2天)指标,你可以确定它如何影响买家的决策。

2.Search Query Performance

该仪表板显示导致买家从搜索中找到你品牌产品的热门搜索查询。它还显示每个查询的总体指标(曝光、点击、加入购物车、购买)以及你品牌的份额。默认情况下,亚马逊显示品牌视图以了解你整体品牌的表现。但你也可以查看ASIN视图,以了解个别ASIN的表现。

在搜索查询表现仪表板中,你可以找到与你品牌产品相关的买家查询的以下指标:

  • 搜索查询得分(Search Query Score): 从顶到底的每个搜索查询的排名。
  • 搜索查询量(Search Query Volume): 买家在亚马逊上搜索特定查询的次数。
  • 曝光(Impressions): 产品在亚马逊搜索页面上出现在查询中的次数。

在曝光部分,你可以找到以下指标:

  • 总计数(Total Count): 显示在亚马逊搜索页面上针对搜索查询的产品曝光次数。
  • 品牌计数(Brand Count): 表示你品牌在亚马逊搜索页面上的产品曝光次数。
  • 品牌份额(Brand Share): 是品牌计数与总计数的百分比比率。它帮助你了解你的品牌在该类别中的位置。

与品牌计数和品牌份额类似,在ASIN视图报告中,你会得到以下指标:

  • ASIN计数(ASIN Count): 表示你的ASIN在亚马逊搜索页面上对于给定查询接收的曝光次数。
  • ASIN份额(ASIN Share): 表示ASIN计数与查询的总计数的百分比比率。
  • 点击(Clicks): 表示顾客在搜索结果中点击产品的次数。

与曝光类似,对于点击,你会得到以下指标:

  • 总计数(Total Count)
  • 品牌计数(Brand Count)
  • 品牌份额(Brand Share)

还提供了一些额外的指标:

  • 点击率(Click Rate): 在特定时间段内点击次数与搜索查询量计数的百分比比率。例如,如果搜索查询量为10,买家点击产品两次,则点击率为20%。
  • 价格(中值): 查询相关产品在生成曝光时的所有产品的平均价格。
  • 品牌价格(中值): 查询相关品牌的所有产品在生成曝光时的平均价格。
  • 同日发货速度(Same-Day Shipping Speed): 表示在查询可用时,顾客点击ASIN的次数,显示同日发货选项。
  • 1天发货速度(1-Day Shipping Speed): 查询时点击显示“一天送货”消息的ASIN次数。
  • 2天发货速度(2-Day Shipping Speed): 查询时点击显示“两天送货”消息的ASIN次数。
  • 加入购物车(Cart Adds): 在搜索后将产品添加到购物车的次数。包括以下指标:
    • 总计数(Total Count)
    • 购物车添加率(Cart Add Rate)
    • 品牌/ASIN计数(Brand/ASIN Count)
    • 品牌/ASIN份额(Brand/ASIN Share)
    • 价格(中位数)
    • 品牌/ASIN价格(中位数)
    • 同日发货速度
    • 1天发货速度
    • 2天发货速度
  • 购买(Purchases): 顾客使用搜索查询后订购产品的次数。包括以下指标:
    • 总计数(Total Count)
    • 购买率(Purchase Rate)
    • 品牌/ASIN计数(Brand/ASIN Count)
    • 品牌/ASIN份额(Brand/ASIN Share)
    • 价格(中位数)
    • 品牌/ASIN价格(中位数)
    • 同日发货速度
    • 1天发货速度
    • 2天发货速度

亚马逊搜索查询表现仪表板为品牌和卖家在购物旅程中提供有价值的洞察。通过这些数据,卖家可以优化他们的广告策略以获得更多的转化。

3.Top Search Terms

了解买家搜索什么是任何亚马逊品牌和广告商极其有价值的数据。在这个仪表板中,你可以看到排名前的搜索词,而不是在黑暗中盲目尝试。它提供了在所选时间范围内最频繁搜索的术语的洞察。搜索词根据其搜索频率进行排名,对于每个词,仪表板显示了3个点击最多的产品、类别和品牌。

以下是一些关键指标的定义,以帮助你浏览和理解仪表板:

  • 搜索频率排名(Search Frequency Rank):表示基于其搜索频率对搜索词进行排名的顺序。具有相同频率的术语将具有相同的排名。
  • 点击最多的产品(Top Clicked Products):显示为特定搜索词生成最多结果的前3个产品。这些产品与搜索查询高度相关,并吸引了大量点击。
  • 点击最多的类别(Top Clicked Categories):强调了为特定搜索词生成最多结果的前3个类别。此信息有助于识别与搜索词相关的热门类别。
  • 点击最多的品牌(Top Clicked Brands):识别为特定搜索词生成最多结果的前3个品牌。知道哪些品牌吸引了最多的点击可以提供有关消费者偏好和竞争对手分析的见解。

此外,仪表板显示了在亚马逊搜索页面上排名前三的点击最多的产品的以下指标:

  • 点击份额(Click Share):它是与所选时间范围内从搜索结果中产生的总点击相比,ASIN收到的点击的百分比。
  • 转化份额(Conversion Share):表示与所选时间范围内基于搜索结果的所有ASIN的总转化相比,ASIN的转化百分比。

这些指标为卖家提供了关于热门搜索词、产品、类别等的有价值洞察。

4.Repeat Purchase Behavior Report

数千人购买了你的产品,但其中有多少人会回来再次购买呢?“重复购买行为报告”提供了关于按ASIN或品牌的重复购买和客户保留模式的洞察。它为你提供了买家购买行为的详细分析,并帮助你基于数据做出决策,以增加品牌忠诚度。

在“重复购买行为报告”中找到的指标有:

  • 总订单数:它给出了为品牌或ASIN生成的总订单数。一个订单可以包含多个产品单元。
  • 重复订购产品销售:
    • 销售额:这是在指定的报告时间范围内已经下过多个订单的买家生成的销售额。
    • 与前期的变化:这是与所选时间范围的最近前期相比,重复订购产品销售的百分比变化。
    • 总销售额的份额百分比:它展示了重复订购产品销售占总订购产品销售的百分比。
  • 重复订购的产品单元:
    • 单元数:这是在所选报告时间范围内下过多个订单的顾客购买的产品单元数。
    • 与前期的变化:与所选报告时间范围之前的最近前期相比,重复订购的单元的百分比变化。
    • 总销售额的份额百分比:重复订购的单元占总销售单元的百分比。
  • 复购客户计数:
    • 重复客户:这是在指定的报告时间范围内下过多个订单的独特顾客的总数。
    • 与前期的变化:与所选报告时间范围之前的最近前期相比,复购客户的百分比变化。
  • 复购客户份额:
    • 客户份额:它是在所选时间范围内下过订单的总客户数中复购客户的百分比。
    • 与前期的变化:与所选报告时间范围之前的最近前期相比,复购客户的百分比变化。
5.Demographic Report
 

你知道谁是你的目标客户吗?你知道他们多大了吗?他们的收入是多少?在人口统计报告中,你可以获取关于所有这些信息的洞察,包括他们的年龄、家庭收入、教育程度、性别和婚姻状况。

这有助于你深入了解目标受众,你可以利用这些信息优化你在亚马逊内外的营销信息,以最大程度地提高知名度和转化率。

6.Market Basket Analysis
 

你可以看到买家正在访问你的产品并进行购买,但有没有办法增加平均订单价值呢?例如,买家购买瑜伽垫,他们还倾向于购买运动裤和运动鞋。由于你没有提供这些产品,买家自然而然地转向其他品牌。相反,如果你将瑜伽垫与运动裤和运动鞋捆绑在一起,就可以增加平均订单价值了。

但是,你如何知道购物者通常会一起购买哪些产品?“Market Basket Analysis”提供了关于经常一起购买的产品的洞察,帮助你创建有效的捆绑销售和交叉销售机会。该报告为前三个购买组合提供以下指标:

  • 产品标题
  • 产品ASIN
  • 组合百分比

“Market Basket Analysis”帮助你识别跨销售机会,并创建基于价值的捆绑销售,以提高平均订单价值。

六.亚马逊品牌分析报告ABA的好处

随着时间推移,亚马逊业务规模不断扩大,越来越多的卖家加入这个跨境电商巨头,以赚取更高的收入,这导致了激烈的竞争。为了在这场竞赛中保持领先地位,必须获得与竞争对手相关的所有数据。亚马逊品牌分析则充当了数据的集合来源,通过允许访问与市场相关的相关信息,使用它带来了一些好处,其中包括:

1.无需投资

 亚马逊品牌分析ABA是一个工具,提供有关买家、竞争对手、产品和关键字的有价值洞察。如果你尝试从其他工具获取这些信息,可能会花费大量费用。然而,现在由亚马逊提供的品牌分析免费提供可靠的数据,你可以使用它制定一些有效的营销和广告策略。

2.帮助选择潜在关键字

除了显示与竞争对手和潜在买家相关的数据之外,亚马逊品牌分析ABA还展示了你的目标受众常常搜索你的产品的搜索词。此外,该工具通过名为“搜索频率排名”的列为你提供了良好的关键字,确保你使用正确的关键字,以便更容易提升你的产品listing自然搜索排名,从而帮助提高对你的亚马逊品牌店的相关流量。

3.帮助制定正确的营销策略

 当你拥有明确显示竞争对手推广产品的数据时,你可以清楚地知道自己的落后之处,从而知道可以采取什么措施来弥补差距,以吸引更多的亚马逊买家关注你的品牌。亚马逊品牌分析为你提供了有价值的洞察,帮助你制定正确的营销和广告策略,以提高品牌在受众中的认知度。

4.识别目标买家的购物行为

 例如,你销售时尚手表,当你在亚马逊品牌分析中搜索这个词时,你会发现一个名为“时尚青少年手表”的热门关键字。通过这个关键字,你可以得知使用这个关键字搜索时尚手表的人群要么是青少年购买自己使用,要么是作为礼物购买。这些信息可以帮助你通过增加对这个关键字的广告投放来利用它。此外,你还可以利用这些信息了解潜在客户的购买行为,以打造既吸引青少年又吸引父母的亚马逊品牌店铺。

5.显示有关产品的有价值洞察

借助亚马逊品牌分析报告,你可以识别推动你在亚马逊上销售的产品销量的最常用搜索词。因此,你可以了解到确切能够增加产品销量的因素。例如,如果你拥有夏季服装品牌,买家在亚马逊上购买你的产品时使用关键字“最佳夏季服装”。在这个词上排名意味着你的产品被视为行业最佳,最终你的亚马逊业务将得以建立。

6.用户友好的工具

你不需要成为专业人士才能使用亚马逊品牌分析。这个工具采用用户友好的界面设计,因此你可以轻松浏览并获取必要的信息,现在你不需要接受专业培训就能访问与产品相关的有价值的洞察。亚马逊品牌分析提供了有关竞争对手、产品、搜索词和客户的所有信息,而你可以毫不费力地获取到

七.如何使用亚马逊ABA数据来优化店铺

1.亚马逊品牌分析用于优化listing

你可以使用亚马逊品牌分析内的不同报告来优化你的产品listing。例如,使用搜索性能查询报告,你可以发现为你的listing带来流量的所有不同关键字。然后,你可以识别并列入尚未添加到你的listing的关键字,并将它们合并到你的listing中,以提升亚马逊的SEO和自然搜索排名。

同样,你可以使用亚马逊搜索词报告查找与你的主要关键字相关的搜索词(或热门变体),并将它们添加到你的listing中,以提高产品的可见性和搜索性能。

2.亚马逊品牌分析用于有效的PPC管理

亚马逊品牌分析还可以帮助你发现PPC广告中的问题并更有效地管理它们。例如,你可以使用搜索性能查询报告的数据找到你正在进行的广告中的关键字,并将它们剔除以减少PPC花费。转到搜索性能查询报告,列出所有与高曝光相关的相关关键字。接下来,暂停这些关键字的广告活动,看看参与度是否有显著下降。这一组关键字的指标应该基本保持不变。

3.亚马逊品牌分析用于产品研究

记得Market Basket Analysis以及它如何向你展示经常与你的产品一起购买的ASIN吗?你可以利用这些洞察找到产品线的交叉销售和捆绑创意,并进一步扩展你的业务。

如果你想探索任何特定的领域,你可以使用热门搜索词报告并检查热门搜索词,以找到你下一次推出的创意。当然,你必须进行其他检查,以确保产品是可行的。毕竟,高需求并不总是转化为更高的利润。

4.亚马逊品牌分析用于销售优化

通过亚马逊品牌分析,你甚至可以优化你的亚马逊店铺销售。例如,使用搜索目录性能报告,你可以分析和比较你产品目录中不同ASIN在其搜索购物漏斗中的表现,并确定它们需要优化的地方。然后,你可以隔离问题区域,缩小你的工作范围,找到一个有效的解决方案。

如果产品属于同一领域,你甚至可以复制对其他ASIN有效的一些策略,以修复破碎的漏斗。同样,你可以使用“重复购买行为报告”的发现,并识别你的目标受众经常喜欢从你这里购买的产品。

扩大电商业务可能会很棘手,亚马逊也不例外。利用亚马逊品牌分析的数据,你可以在更深层次上优化你的业务,增加销售机会。

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