(Last Updated On: 2023年12月1日)

一.亚马逊MCI是什么意思

亚马逊多国库存(MCI,英文全称Multi-Country Inventory)是亚马逊提供的一个计划,允许卖家将其库存存储在多个国家,以简化其全球销售业务。它使卖家能够从不同国家的库存履行订单,为国际客户提供更快的运输和更好的客户体验。

通过MCI,卖家可以选择将其产品存储在亚马逊在各个国家的履行中心,这些中心被称为“履行节点”。这些节点经过战略布置,以优化交货时间并降低运输成本。通过在不同国家分布库存,卖家可以向全球客户提供快速而经济的运输选择。

当客户下订单时,亚马逊的系统会根据库存可用性、与客户的距离和其他物流考虑因素自动确定最适合的履行节点。然后,产品将从最近的履行节点发货,缩短交货时间,提高客户满意度。

亚马逊多国库存有许多好处,包括通过亚马逊FBA运输和亚马逊Prime服务减少运输时间。此外,使用多国库存使亚马逊卖家有机会通过在欧洲国家(如英国或德国)推广其亚马逊产品来进入新的市场。

二.亚马逊多国库存MCI的优劣势

实施有效的亚马逊MCI多国库存战略可以为你的业务带来许多优势,例如:

1.扩展全球覆盖范围

通过亚马逊MCI多国库存,卖家可以轻松将业务扩展到多个国家,开拓新市场。通过在不同的履行中心战略性地分布库存,卖家可以向更广泛的客户群提供产品,增加市场份额和收入潜力。

2.更快的交货时间

多国库存允许更快地将产品交付给不同地区的客户,通过在靠近客户的履行中心存储库存,买家可以显著减少运输距离,加快订单履行速度。这不仅提高了客户体验,还增加了客户满意度和复购率。

3.降低运输成本

运输成本对卖家来说可能是一项重要开支,特别是在处理国际订单时。然而,多国库存使卖家能够通过利用本地履行中心降低运输成本。通过避免远程国际运输,卖家可以节省运输费用、关税费用和其他相关成本。

4.提高Buy Box资格

Buy Box是亚马逊上一个重要的功能,对销售产生重大影响。通过亚马逊MCI多国库存,卖家可以增加在特定地区赢得Buy Box的机会。通过在这些地区的本地履行中心战略性地放置库存,卖家可以展示更快的运输时间、有竞争力的定价和无缝的客户体验,从而提高Buy Box资格。

5.本地化客户体验

多国库存允许卖家为不同国家的客户提供本地化体验。这包括提供本地语言支持,以本地货币定价产品,并调整产品listing以满足每个市场的偏好和期望。通过提供个性化体验,,卖家可以和买家建立信任、提高客户满意度,最终推动更多销售。

6.优化库存管理

亚马逊多国库存MCI通过在多个国家提供对库存的更好控制和可见性,简化了库存管理。通过集中的工具和系统,卖家可以轻松跟踪库存水平,监控产品性能,并基于数据做出决策,以优化库存水平,防止库存不足或过剩。

7.简化退货和客户服务

通过利用多国库存,卖家可以简化退货和客户服务流程。本地化的履行中心可以实现更快速、更高效的退货,减少客户的麻烦,提高他们的满意度。此外,本地化的客户服务团队可以为不同地区的客户提供及时有效的支持,进一步改善整体客户体验。

当然也会存在一些劣势了:

首先,亚马逊通常会将订单发送到你设定的主要销售国家,而不是其他国家。这就意味着,即使你的产品在其他国家也有销售,你可能只能收到一部分订单。这对于一些卖家可能会带来一些挑战,因为他们需要跟踪并履行来自不同国家的订单。

举个例子,假设你在美国和加拿大都有销售,但你设定美国为主要销售国家。那么,亚马逊会更倾向于将订单发送到美国。在这种情况下,作为卖家,你就需要时刻留意来自加拿大的订单,并采取主动措施来处理这些订单。

另一个需要注意的方面是,使用亚马逊多国库存MCI需要有一个明确的计划。你需要考虑如何处理不同国家的订单,特别是语言差异。如果你的产品在多个国家销售,确保你有系统将产品描述翻译成不同的语言,以便更好地满足当地客户的需求。

总之,亚马逊多国库存是一个强大的工具,但在使用时需要谨慎,有一个明智的计划可以帮助你克服潜在的问题,确保你的亚马逊业务顺利运营。

三.亚马逊MCI多国库存使用建议

1.进行深入的市场研究

在进入新的国家之前,进行全面的市场研究,以确定潜在需求,评估竞争情况,并了解文化差异,分析客户偏好、购买习惯和当地法规,以便就库存分配做出明智的决策。

2.优化产品选择和本地化

根据每个目标市场的具体需求量身定制产品选择。进行关键字研究,以识别热门搜索词,并相应地优化产品标题、描述和数据。使产品listing本地化,包括图片、定价和尺码表,以与当地客户产生共鸣。

3.建立高效的供应链渠道

与可靠的国际物流合作伙伴合作,建立高效的供应链渠道。简化海关清关流程,减少运输延误,并确保履行中心之间的协调顺畅。利用技术解决方案和自动化系统跟踪库存移动并保持准确的库存水平。

4.实施强大的库存管理系统

投资先进的库存管理系统,实时查看跨多个履行中心的库存水平。利用预测分析准确预测需求,防止库存不足,并优化库存补货周期。实施有效的订单发配机制,从最合适的履行中心履行客户订单。

5.优化仓库运营

高效的仓库运营对于成功的亚马逊多国库存MCI管理至关重要。实施精益原则,优化布局设计,并利用自动化技术以提高生产力并减少错误。培训仓库工作人员处理国际发货,确保恰当的包装,并保持严格的质量控制标准。

6.提供卓越的客户支持

通过建立精通目标市场语言的本地化客户服务团队提供卓越的客户支持。提供多种沟通渠道,如实时聊天、电子邮件和电话支持,以迅速解决客户的疑问和关切。优先考虑客户满意度,以建立长期的关系并培养品牌忠诚度。

四.怎样使用亚马逊多国库存MCI

卖家需要一个Amazon卖家账户、在至少两个国家设有业务,并且可以访问Amazon Multi-Country Inventory工具以使用MCI功能。

一旦Amazon卖家拥有了这些条件,他们就可以开始在其他国家的亚马逊平台上上架他们的产品。亚马逊多国库存是提高利润并避免在欧洲销售产品时支付关税和增值税费用的绝佳方式。

通过将产品直接从一个国家发送到另一个国家,可以降低运费成本。要设置你的多国库存,请在所需的语言中创建一个产品listing,亚马逊将负责其余的工作。

要在亚马逊国家之间转移库存,你必须在亚马逊卖家应用程序或卖家中心中使用亚马逊履行(FBA)服务。FBA是减轻工作负担的好方法,因为它会为你处理整条流程 – 从挑选、打包和运输产品到处理客户服务。亚马逊负责卖家的运输、存储、客户服务和税款支付。

在创建亚马逊卖家账户后,使用FBA服务是第三方卖家向意大利、法国、波兰、西班牙和其他许多欧洲国家销售的下一步。

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