(Last Updated On: 2024年12月16日)

想让你的社交媒体广告效果更好吗?想知道如何在顾客旅程的考虑阶段转化更多人吗?在这篇文章中,你将发现如何通过引入社会认同来提高你的社交媒体广告活动结果。

什么是社会认同以及为什么你应该在广告中使用它?

社会认同是展示你的品牌、产品或服务优点的内容,但并非来自内部视角。相反,社会认同来自外部来源,如客户、影响者、新闻机构或行业协会。

实际上,社会认同的来源是其效果显著的原因之一。即使你在付费内容中使用社会认同,它听起来也不像广告。相反,社会认同读起来像是一个客观事实或一个可信第三方的意见,因为它确实是。

#1: 广告中应展示的6种社会认同类型

最适合使用的社会认同类型取决于你的组织所在的行业和目标受众。让我们一起看看一些最常见的选项。

客户或销售数字作为社会认同

社会认同最引人注目的方面之一是其能创造一种错失恐惧症(FOMO)。数字特别擅长创造FOMO,因为它们能轻松传达已经购买产品或服务的人数。

例如,下面的@filestage Instagram广告声明,“成千上万的公司已经转向Filestage”,然后列举了该平台的几个好处。对于B2B决策者来说,选择一个已经吸引了成千上万用户使用的解决方案显然是一个明智的选择。

专家推荐作为社会认同

从受尊敬的行业人物那里获得背书是一个巨大的胜利,它可以制作出极佳的社会认同广告。在付费内容中,专家或名人背书通常在简短而甜美时效果最好。来自背书人的简短引语或简单声明确认名人使用你的产品或服务是一个好的开始。

为了从这种名人社会认同中获得最大价值,请确保背书人适合你的目标受众。例如,一个行业专家可能比一个大明星对理想客户有更大的影响。

评论和推荐作为社会认同

专家和名人的背书当然可以使产品或解决方案看起来更合法。但有时候,最令人信服的引语来自与看到你的广告的观众一样的顾客。

顾客评论通常会突出目标受众在使用产品时面临的挑战和目标,同时使用与理想顾客产生共鸣的语言。因为它们非常贴近现实,视频推荐可能更加有效。据Boast称,三分之二的人在观看推荐后更有可能购买产品或服务。

案例研究和顾客故事作为社会认同

案例研究和顾客故事非常适合建立信誉,它们引导目标受众了解解决常见问题的过程。它们通常关注目标受众面临的问题,并分享理想顾客希望实现的成果。

尽管案例研究和顾客故事通常来自内部团队,但它们允许顾客为自己发声,这可能与其他潜在顾客产生共鸣。例如,下面的@Leadpages Facebook广告展示了来自一位用户的一个简短顾客故事,其挑战和目标与着陆页构建器的目标受众相匹配。

广告中应展示的社会认同类型-案例研究和顾客故事- Leadpages 示例-2

作为社会认同的影响力者或用户生成内容

影响者内容和用户生成内容(UGC)也可以向目标受众展示其他顾客如何使用你的产品或为何喜欢你的服务。但与顾客故事不同,影响者内容和UGC直接来自源头:创作者。

由于影响者营销内容和UGC通常比品牌内容具有更低的制作价值,它们具有更真实、更贴近受众的优势。如果你计划在付费推广中使用其他创作者的内容,获取许可是至关重要的。我们将在本文后面介绍这一过程。

奖项和认证作为社会认同

来自第三方组织的奖项、赞誉和认证也可以使你的品牌、产品或服务看起来更可信。当这种社会认同来自一个备受尊敬的新闻机构或行业协会时,往往效果更佳。

例如,下面的Calendly LinkedIn广告展示了来自G2(一个领先的软件评测网站)的奖项。通过突出一个知名的机构并展示该日程安排工具在其类别中的顶级排名,广告成功提升了品牌的可信度,很可能促使决策者认真考虑订阅。

广告中应展示的社会认同类型-奖项和认证-Calendly 示例-3

#2: 广告活动中寻找社会认同的途径

你可以在每天使用的营销和销售工具中找到大量的社会认同。让我们看看一些在你的在线广告活动中使用社会认同的最佳来源。

销售和客户关系管理(CRM)工具

当你想要分享客户数量时,最佳的查找地点是组织自己的内部工具。记得在达到新的客户获取门槛时更新你的广告文案,以反映准确的数字。

评论插件

如果你的网站从访客那里收集顾客评论,你就不需要费力寻找出色的顾客引述了。在付费内容中使用顾客的言辞或图片之前,请确保获得他们的许可。

社交媒体资料页

当你在寻找用户生成内容(UGC)时,每个社交媒体平台上的个人资料是开始的好地方。首先,检查每个社交媒体渠道上关于你品牌的提及和标签。虽然像Twitter和LinkedIn这样的平台在单一的通知流中整合了提及和标签,但Instagram和Facebook则需要更多的挖掘。

在Instagram应用中,检查最右边的标签页以找到顾客和影响者标记你品牌的动态。在Business Suite中,进入内容菜单并选择提及与标签页,以查看所有提及你品牌的帖子。在广告中使用UGC之前,请确保确认了使用权限。

广告活动中寻找社会认同的途径-媒体资料页-提及和标签示例-4

品牌合作管理器和创作者市场工具

如果你已经与影响者合作推广你的品牌,一些社交媒体渠道在专用工具中托管创作者内容。例如,你可以在Meta品牌合作管理器中找到所有为Facebook和Instagram创建的影响者内容,你可以通过创作者工作室或商务套件访问它。

如果你通过TikTok与影响者合作,你可以在创作者市场中找到他们的赞助内容。请注意,你需要采取额外的步骤才能在付费活动中使用创作者内容。我们将在下面介绍TikTok和Meta的工作流程。

#3: 在广告活动中使用社会认同的提示

使用社会认同的过程和最佳实践因渠道而异。让我们看看在主要社交媒体网络中整合社会认同的提示。

如何在Facebook广告中使用社会认同

与其他社交媒体渠道相比,Facebook对广告文案的字符限制最为宽松。这意味着你有足够的空间在描述中分享社会认同,如顾客评论或销售数字。

例如,下面的@gelatoconnects Facebook广告突出了客户喜欢按需生产平台的一系列原因。在列表的最后,文案声明“1000万+订单,持续增加”,在创意企业家中创造了一种错失恐惧症(FOMO)的感觉。

广告活动-如何在Facebook广告中使用社会认同-gelato示例-6

Facebook也使得将影响者内容融入你的广告变得相对容易,只要你拥有必要的权限。当影响者为你的业务创建赞助的Facebook内容时,他们需要在他们的帖子上添加一个付费合作伙伴标签。

影响者可以通过在创作者工作室或他们的Facebook页面上使用“标记赞助商”选项来自动添加这个标签。然后当你在Meta广告管理器中创建Facebook广告时,你可以浏览所有你赞助的内容。

广告活动-如何在Facebook广告中使用社会认同-标记赞助示例-7.

在广告级别,选择使用现有帖子作为你的创意选项。前往品牌内容标签页,浏览所有展示你品牌的影响力者内容。选择你想使用的影响力者帖子,并发布你的活动。影响力者将收到通知,一旦他们批准使用,你的广告就可以运行。

广告活动-如何在Facebook广告中使用社会认同-品牌内容标签页示例-8

如何在Instagram广告中使用社会认同

如果你想在Instagram广告中添加影响者内容,遵循上述相同的工作流程。在广告管理器中设置你的活动,并选择仅限Instagram的投放位置。然后在广告级别,浏览所有可用于你的广告的品牌内容。

在某些情况下,你可以加快Instagram上社会认同广告的审批流程。这是因为Instagram拥有自己的品牌内容工具,允许创作者授权赞助商在付费推广中使用他们的内容。

当创作者在Instagram上发布你的赞助内容时,他们需要在他们的Instagram帖子上打开添加付费合作伙伴标签的开关。当他们将你的Instagram账户添加为品牌合作伙伴时,他们还可以选择允许品牌合作伙伴进行推广。

广告活动-如何在Instagram广告中使用社会认同-品牌内容工具-允许品牌合作伙伴推广-sonnenbergmedia示例-9

如果他们打开这个开关,你将自动获得推广帖子的权限。这意味着你可以直接从Instagram应用中点击推广它。如果你选择推广而不是完整的广告活动,你的目标和定位选项将更加有限,但这仍然是在Instagram广告中使用社会认同的一种有效方式。

Instagram也非常适合展示许多其他类型的社会认同。例如,下面的@shopifyplus Instagram广告在视频广告的嵌入式字幕中分享了社会认同——“成千上万的企业品牌选择与我们合作”。

广告活动-如何在Instagram广告中使用社会认同-嵌入式字幕-shopifyplus示例-10

如何在LinkedIn广告中使用社会认同

由于社交网络的B2B定位,LinkedIn广告通常更适合使用销售数字、顾客故事和行业奖项。例如,下面的Trello LinkedIn广告文案推广了品牌的庞大用户基础:“超过2,000,000个团队”。图片轮播增加了额外的社会认同——“80%的财富500强企业信任Trello”——确保无论用户看向哪里,都能看到令人印象深刻的数字。

广告活动-如何在LinkedIn广告中使用社会认同-推广有机内容-Trello示例-11

除了为LinkedIn广告专门开发创意内容外,你还可以选择推广有机内容。如果你不确定哪种社会认同能与你的目标受众产生共鸣,这种方法很有帮助。

你可以在有机帖子中测试不同类型的社会认同。然后,当你找到一个能产生大量互动的类型时,你可以在广告中使用这个帖子。在广告管理器中,在广告级别选择浏览现有内容,并选择你想推广的社会认同。

广告活动-如何在LinkedIn广告中使用社会认同-浏览现有内容-广告管理器示例-12

如何在Twitter广告中使用社会认同

你可以使用类似的流程在Twitter广告中分享社会认同。创建有机推文并跟踪哪些推文产生了最多的转发和回复。然后推广那些已经有最多互动的推文。在Twitter广告管理器中,你可以点击广告级别上的使用现有广告链接,从现有内容中选择。

广告活动-如何在Twitter广告中使用社会认同-现有广告链接示例-13

使用广告管理器,你还可以创建展示你最有力的社会认同的定制付费内容。例如,下面的@Integrateio Twitter广告突出了来自软件评测网站G2的奖项。该广告使用轮播方式吸引用户滑动并参与内容。

广告活动-如何在Twitter广告中使用社会认同-定制付费内容-Integrateio示例-14

如何在TikTok广告中使用社会认同

如果你的受众倾向于对用户生成内容(UGC)和影响者内容有良好的反应,那么在TikTok上投放广告可能是一个明智的选择。该平台使广告商能够轻松请求使用UGC和影响者内容的权限,无论由谁创建。

首先,通过检查你的提及和创作者市场活动来找到你想要重新利用的内容。联系创作者请求在你的广告活动中使用视频的权限。如果他们同意,他们可以前往视频的广告设置并打开广告授权。然后他们可以点击生成按钮,并与你分享视频代码。

广告活动-如何在TikTok广告中使用社会认同-广告授权示例-15

在TikTok广告管理器中,你可以设置一个新的广告活动。在广告级别,打开使用TikTok账户投放Spark广告的开关,并选择使用其他授权账户或帖子。点击授权TikTok帖子链接,并输入创作者给你的代码,申请授权使用创作者的内容在你的广告中。

广告活动-如何在TikTok广告中使用社会认同-授权帖子示例-16

如何在YouTube广告中使用社会认同

在YouTube广告中,数字、推荐和奖项都有助于提升品牌的信誉。确保以视觉方式展示这些元素,以便目标受众有多个机会吸收和处理这些信息。

如果你想在YouTube广告中使用其他类型的社会认同,如顾客故事、用户生成内容(UGC)或影响者内容,当然可以。但与许多其他社交渠道不同,YouTube没有内置的创作者批准流程。

如果你想使用你在内部创建的顾客故事进行广告宣传,请确保你获得了你所展示顾客的许可。如果你想使用其他创作者的内容,填写Google Ads版权文档网络表单是个好主意。这个表单确认你拥有版权持有者的许可,并可以防止你的Google Ads账户被标记。

广告活动-如何在YouTube广告中使用社会认同-版权文档网络表单示例-17

结论

社会认同可以为付费活动增添可信度和真实性,这可以给你的数字营销带来急需的提升。使用上述工作流程开始寻找最有效的社会认同,并将其融入你的付费社交媒体营销活动。

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