一.什么是亚马逊Unfulfillable库存
在亚马逊上，”Unfulfillable库存”指的是由于各种原因无法销售给顾客的产品库存，这些原因包括产品的瑕疵、损坏、过期、标签不正确或存在法规问题等。这些产品通常会被亚马逊标记为”Unfulfillable”，不允许在平台上进行销售。
每当使用亚马逊履行服务（Fulfillment by Amazon，FBA）将货物送到亚马逊履行中心时，亚马逊的工作人员会对每个产品单位进行检查，以确保其处于可销售的状态并且已经交付了正确的数量。如果任何产品以状况不佳的方式送达，比如包装损坏、需要修复、已经过期，或者显示出霉菌或腐蚀的迹象，亚马逊将认为这些产品不适合销售，因此将它们标记为”Unfulfillable”。随后，这些产品将被分开以进行移除处理。
二.亚马逊 Unfulfillable 库存产生的原因
亚马逊的库存被标记为”Unfulfillable”的原因有多种：
- 次品库存：如果顾客因产品的设计缺陷、制造缺陷或市场或标签缺陷而将产品退还给亚马逊，这些产品可能被标记为”次品”。设计缺陷通常是产品设计本身存在问题，制造缺陷可能是因生产中的错误而导致部分产品有问题，市场或标签缺陷可能涉及缺少警告标签、不正确的用户说明或虚假广告。
- 顾客损坏的库存：当购买者退还损坏或已打开的物品时，这些物品通常无法再次作为新品销售。
- 仓库损坏的库存：这些是在亚马逊仓库中因处理不当而受损的物品。卖家可以提交履行中心运营索赔以获得赔偿。
- 承运商损坏的库存：这是指在运输到FBA、运送给购买者或由承运商在退货期间损坏的库存。根据亚马逊的库存赔偿政策，卖家可以获得赔偿。
- 经销商损坏的库存：这些是从分销商处收到并在到达时已经处于无法销售状态的库存。
- 过期库存：亚马逊将在到期日期不到50天的产品标记为无法履行。这通常涉及食品杂货和部分消耗品。
- 不符合规定的库存：不符合亚马逊要求、被禁止销售或包装不当的产品。
无法履行的库存可能会对卖家的库存管理和业务运营产生负面影响，因此重要的是了解不同原因导致的无法履行库存，以采取适当的措施解决问题。卖家可以提交移除订单、申请赔偿或采取其他行动来处理无法履行的库存，以最大程度地减少损失并保持良好的库存管理。
三.亚马逊Unfulfillable库存如何影响我们的业务
密切关注你的Unfulfillable库存非常重要，因为它会对你的净收入（扣除费用后的利润）产生负面影响。
从会计角度来看，与损坏、变质或盗窃有关的库存损耗被视为一项费用，会计上被纳入你的销售成本账户中（这是从总收入中扣除以确定毛利润的费用）。因此，如果你失去的物品越多，你的实际盈利就会减少，这将对你的业务造成不利影响。
遗憾的是，大多数在线销售商没有复杂的会计系统，无法在库存损耗发生时准确地识别损坏或变质的库存。这意味着由于库存损耗而导致的实际费用没有得到适当核算，这可能会导致问题。同样的问题可能会持续发生，而没有得到妥善处理，因为你不能测量的部分通常会被忽视，也没有采取任何措施。
如果你的销售成本与总收入的比率异常高，这可能意味着你正在销售成本高于制造和销售所获利润的产品。因此，有效的库存管理对于降低与库存损耗相关的成本至关重要。
四.如何识别亚马逊Unfulfillable库存
如果你在卖家中心的FBA库存中发现任何物品被标记为Unfulfillable，你会在“Unfulfillable”列中看到一个数字。这个数字表示有多少个单位是Unfulfillable的，你可以通过点击该数字来查找原因。
五.亚马逊Unfulfillable库存怎么处理
如果你是亚马逊的卖家，有库存被标记为不可销售，你可以采取以下几种措施：
- 申请移除订单：你可以申请一个移除订单，将不可销售的库存退还给你。一旦你收到库存，你可以检查它，并决定如何处理。
- 在其他地方销售库存：如果库存仍然可用，你可以尝试在其他市场或通过自己的网站或零售店销售它。
- 在亚马逊上以二手货的形式销售库存：通过FBA等级和转售计划，你可以将无法履行的退回库存重新列为二手物品。当你将库存提交到该计划时，亚马逊将为它们分配适当的条件（二手-几乎全新、二手-很好、二手-良好或二手-可接受），并创建一个新的listing。
- 捐赠库存：如果库存无法销售，考虑将其捐赠给慈善机构或非营利组织。通过亚马逊的FBA捐赠计划，你可以将库存捐赠给美国的慈善机构。在这个计划中，亚马逊与Good360合作捐赠库存。这个选项可以避免移除和处理费用，并可能提供税收减免。
- 与清仓公司合作：你可以与清仓公司合作，以批量销售你的Unfulfillable库存。这个选项可能无法让你获得库存的总价值，但可以帮助你收回一些损失。通过亚马逊的FBA清仓计划，卖家可以在卖家中心提交清仓请求。亚马逊将评估平均产品的销售价格，你可以在60天内从批发清仓商那里获得大约5%到10%的价格。
- 处理库存：如果库存损坏无法修复，可能需要妥善处理。亚马逊可以为你处理库存。要这样做，你必须创建一个移除订单并选择退还或销毁/处理。这项服务需要付费。
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