亚马逊并不陌生于人工智能。借鉴之前的成功经验，亚马逊推出了Rufus：一款为亚马逊买家提供的人工智能购物助手。这项新的人工智能增强功能，现在已经面向一组特定的消费者，标志着在简化和提升虚拟买家购物体验方面迈出了重要的一步。
随着Rufus在人工智能领域的崭露头角，它有望彻底改变亚马逊的购物体验。但这项新技术对卖家意味着什么？他们如何利用它？我们将深入探讨亚马逊最新创新的细节，以及电子商务卖家如何在不久的将来充分利用Rufus。
一.什么是亚马逊Rufus
亚马逊的Rufus是由生成式人工智能驱动的聊天机器人。设计为专业的购物助手，Rufus具备卓越的专业知识，可以无缝地协助每个买家。通过对亚马逊的大量数据进行训练，包括产品目录、买家评价、社区问答以及来自网络的信息，这一新功能将亚马逊的客户人工智能创新推向了新的高度，承诺提升整体购物体验。
从产品研究到结账，亚马逊的Rufus可以在买家的整个购物过程中提供帮助。它可以：
- 协助产品研究：产品研究对于买家来说比以往任何时候都更为关键。买家可以向Rufus提出通常保留给搜索引擎的问题，例如“购买手表时需要考虑什么？”或“唇油比唇彩更好吗？”。
- 推荐产品：Rufus可以根据买家的具体问题推荐产品，使买家可以轻松浏览更精细的结果。
- 回答有关特定产品的问题：在产品详情页面上，买家可以向Rufus提出有关特定产品的具体问题。Rufus将提取买家评价、社区问答和listing详细信息，生成详细的答案。
Rufus无缝融入了亚马逊的购物环境，使买家可以在平台内完成整个购物过程，无需离开亚马逊。目前正在进行测试阶段，Rufus目前仅限一部分美国买家通过亚马逊的移动应用使用，并计划在不久的将来扩大其使用范围。
二.如何利用亚马逊Rufus优化产品listing
亚马逊Rufus通过促进更多互动和更顺畅的购买路径来增强购物体验。为了充分利用这一新功能，卖家应密切关注他们的产品listing页面。
优化产品页面将使Rufus更容易提取所需信息并传达给潜在客户。更重要的是，当亚马逊产品listing被最大程度地优化时，它可以提高搜索排名，提升转化率，促进客户忠诚度和品牌知名度，并提高PPC广告活动的效率。
亚马逊的listing分为五个部分，卖家可以完全控制其中的内容，并将其优化为可搜索性和销售性。这些部分包括产品标题、图片、“关于此物品”的五点描述、产品描述和后端关键词。
遵循以下便捷的提示，优化每个部分，使Rufus能够轻松收集有关你产品的所有重要细节。
1.产品标题
标题是产品详情页面中最关键的部分之一。亚马逊根据客户搜索来衡量标题的相关性，以确定产品是否出现在搜索结果中以及位置。买家在搜索结果页面上看到产品标题和主图像，以及竞品的标题。目标是让买家点击你的标题，直接跳转到产品详情页面。一旦他们登陆产品详情页面，他们离完成购买就更近了一步。
标题应包括品牌名称、型号和产品属性，如尺寸、数量和颜色。包含相关关键词，但确保它们自然出现。否则，看起来会像“关键词堆积”，这可能会把买家赶走。
遵循以下额外的优化标题的tips：
- 标题的最大字符数为200个，因此不要浪费宝贵的空间用于不必要的字词。
- 不要全部使用大写字母，但要将每个单词的第一个字母大写。
- 包括产品的主要特性和优点。
- 使用数字值而不是拼写数字，例如，3而不是三。
- 不要包括诸如“免费送货”之类的短语或主观词汇如“最棒的、最好的等”。
以下是一个优秀的标题示例，突出了产品的特点和优点，长度理想，并且关键词自然地放置其中。
2.产品图片
图片在买家购买决策中扮演着重要角色。展示产品不同角度的照片、人们使用产品的生活方式照片以及信息图表是提供更好客户体验的图片类型。产品详情页面最多显示7张图片，包括主要产品图片，该图片显示产品在白色背景下的样子。除了主图外，所有其他照片都显示为可点击的缩略图。你最多可以上传9张照片，但最后两张只有当买家点击gallery时才能看到。
遵循以下额外的优化产品图片的tips：
- 遵循亚马逊的产品图片要求和指南。
- 包括准确显示产品尺寸和尺寸的照片。
- 包括突出产品特点的标语。
- 对所有图片使用JPEG（.jpg）文件格式。
- 不要在图片上包括任何logo或水印。
- 不要展示未包含在产品中的任何配件。
下面是一个主图的示例，该图片占据了大部分白色背景的空间，以及同一产品的生活方式图片，显示了产品的使用情况，突出了特定特性，并展示了产品的实际尺寸。
3.“关于此物品”五点描述
“关于此物品”部分是一系列简短描述的五点描述列表。除了包括相关的搜索引擎优化关键词外，它还以易于阅读的五点描述形式呈现了关于产品的相关信息。大多数买家不会阅读产品listing上的每一个字。在亚马逊上的购物体验的一部分是在几分钟内查看和比较多个产品。五点描述允许买家快速浏览并获取他们需要的详细信息，以做出明智的购买决策。
最重要的功能应该首先列出，然后是产品与竞争对手的区别和优势。确保你的五点描述易于阅读，并考虑你希望Rufus向客户传达的信息。文案应该既具有信息性，又具有说服力。使用你品牌的语调进行沟通，并在措辞上有创意。
遵循以下额外的优化五点描述的tips：
- 每点描述的字符数不超过250个。
- 使用标题来总结每个描述后面的描述。
- 首先列出产品的主要功能和优点，然后是更基本的细节。
- 包括一个关于品牌的描述。
- 不要包含任何运费或促销信息。
以下示例包含使用标题总结后续文案的五点描述，并且每个描述都信息丰富、简洁，并以品牌的语调撰写。
4.产品描述
产品描述是出现在产品详情页面较低位置的一段文本。在这里，你可以详细说明已在五点描述中提供的详细信息，并包括如何使用产品的说明、安全信息等额外信息。保持这些信息的更新对于Rufus提供客户最准确的答案至关重要。如果买家到达你的产品描述，他们更有可能购买，但他们仍在决定。因此，在这里，你可以通过额外的内容将他们转化为购买者，这些内容清晰、简洁，并重申了他们应该点击“立即购买”按钮的所有原因。
遵循以下tips优化产品描述：
- 将文本控制在2,000个字符以下。
- 提供描述性和事实性信息。
- 包含更多关键字以增强搜索引擎优化。
- 包括颜色、尺寸和兼容性信息。
- 使用分段符将段落分开。
确保所有产品listing中的语言保持一致，以建立一致的品牌体验。当你的品牌在亚马逊购物体验中得到一致的展示时，它可以加速品牌认知，并增强客户的信任和忠诚度。
亚马逊推出了由人工智能驱动的购物助手Rufus，这标志着在增强虚拟客户购物旅程方面迈出了突破性的一步。随着Rufus承诺革新亚马逊购物体验，卖家可以通过优化他们的产品listing来利用这一创新。由于Rufus正在进行测试，并将在更广泛的范围内推出，现在是卖家采纳这些优化技巧并在亚马逊电子商务不断发展的格局中保持领先地位的绝佳时机。
文末：头部出海品牌tmishi123
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