在亚马逊上购物的买家已经习惯了快速甚至最迅速的交付。因此，对每个亚马逊卖家来说，迅速处理订单是一条黄金法则。在大多数情况下，销售过程都是顺利的。首先，买家将产品添加到购物车，然后卖家处理订单并收到款项。理想情况下，买家下订单到你能够履行订单之间的时间应该在30分钟内。之后，你可以安排将产品发货。
然而，如果出现问题，例如买家的信用卡存在问题，销售过程可能比预期时间长。在这种情况下，你的交易将显示“Pending”状态。不幸的是，由于交易处于非活动状态，你无法手动更改此状态。因此，问题留给了亚马逊方面解决。
本文将分析亚马逊购物为何出现待处理状态，如何查看此类订单，以及在亚马逊有待处理订单时应该采取的措施。
一.亚马逊待处理订单是什么意思
亚马逊待处理订单，也叫做亚马逊挂单。当买家在亚马逊上下订单时，平台会将产品暂时保留，并且订单状态显示为“Pending待处理”。这样做是为了给客户一些时间，以便在需要时取消交易或者授权他们的信用卡支付。在这段时间内，亚马逊通常会延迟交易30分钟，之后订单将被处理，支付也会得到授权。
然而，例如信用卡信息错误或不足以完成支付，亚马逊会启动一个验证程序。在这个验证程序中，亚马逊可能需要长达21天的时间来解决支付问题，直到订单状态从“待处理”变为“未发货”。这个过程中，订单会被暂时搁置，无法进行发货。这样的情况可能是由于支付机构的审核、顾客账户的资金问题等原因导致的。在这段时间内，卖家无法履行订单，买家也无法收到他们购买的商品。
因此监控你的亚马逊订单状态至关重要，以确保你了解在处理和支付授权期间可能出现的任何延迟或问题。这将有助于你向顾客提供准确的交付预估，并确保在平台上保持高水平的顾客满意度。
二.如何知道在亚马逊上是否有待处理订单
要查看在亚马逊上是否有待处理订单，你需要转到卖家中心内的“管理订单”页面。你可以通过在主要的订单管理页面上滚动查找带有待处理状态的订单：
或者你可以点击“pending ”选项，以查看仅包含待处理订单的列表
三.亚马逊订单处理流程是怎样的
每当你的亚马逊顾客将商品加入购物车并结账时，平台会根据固定的程序处理他们的购买。然而，如果在购买验证过程中出现任何问题，可能会导致延迟。因此，这些订单将保持在“待处理”状态。亚马逊订单处理步骤：
步骤1：顾客将产品添加到购物车。
步骤2：亚马逊将交易状态设置为“待处理”。
步骤3：在“订单管理”中，此类亚马逊订单会变为灰色（不可操作）。这是因为如果顾客可能会想要取消订单，所以亚马逊会将购买保留30分钟。
步骤4：亚马逊验证购买和顾客的付款方式。
步骤5：如果支付验证成功，订单状态将更改为“未发货”。如果验证或任何其他流程出现问题，亚马逊会更改状态。
步骤6：当状态变为“未发货”时，平台将通知顾客预期的交付日期。
步骤7：亚马逊向卖家发送通知。
步骤8：卖家处理并履行订单（或取消订单）
四.亚马逊出现挂单的主要原因
尽管导致亚马逊订单被标记为“待处理”状态的最常见原因仅仅是短暂的支付处理延迟，但还有一些其他原因。
1.支付被拒绝
亚马逊买家喜欢的一个特性是便利性。信用卡详细信息被存储在文件中，买家可以轻松点击按钮结账。然而，如果支付卡过期或余额不足以支付购买费用，有时可能会出现问题。
如果发生这种情况，支付可能会被拒绝，导致订单停留在“待处理”状态更长的时间。亚马逊通常会直接联系顾客，要求他们确认其账单信息或提供另一种支付方法。在亚马逊获得新的支付方式的授权并收到全额支付后，订单状态将更新为“支付完成”。
2.缺货
另一个导致亚马逊订单标记为“待处理”的不太常见原因是亚马逊缺货了，这可能发生在亚马逊卖家销售相同商品但库存水平不同的情况下。亚马逊只有在确认有足够的库存来履行订单时才会处理订单。
五.为什么亚马逊虚拟产品订单也会处于待处理状态
虚拟产品可能也会像实体产品一样出现待处理状态。尽管虚拟产品不需要进行包装和发货，但它们仍然可能会延迟。当买家订购虚拟产品时，他们应该立即收到一个代码。如果他们没有收到代码，可能表明交易正在等待处理。
对于虚拟产品，通常会在存在支付问题或亚马逊无法获得顾客信用卡的授权时发生。在这种情况下，买家必须联系亚马逊解决这个问题，这可能会延迟订单。
此外，虚拟产品购买可能涉及一个长时间的验证过程，大约需要四个小时。这是一项必要的安全措施，以保护顾客数据并防止欺诈。
六.亚马逊订单需要多久才能处理
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