你的潜在客户或客户是否在Instagram上？想建立一个吸引正确受众的平台吗？在这篇文章中，你将学习如何吸引追随者，他们将成为狂热的客户并向他人推荐你。
#1: 使用品牌风格指南来强调内容中的品牌化
为了在Instagram上创建客户和粉丝可以轻松识别的内容，首先需要一个风格指南。一个出色的风格指南总结了定义您品牌的所有创意元素，包括视觉效果和文案。
为了定义文案标准，请考虑：
- 品牌声音和语调：当你的品牌与客户交流时听起来如何？是友好、教育性、俏皮还是其他什么？
- 表情符号使用：你是否使用它们？如果是，你通常在文案中包含哪些表情符号？有哪些是禁止使用的？
- 标题构建：你的品牌是否偏好长篇幅的标题，充满故事性和有用的信息？还是你保持标题简洁？
为了定义视觉标准，请考虑：
- 你品牌的个性：它是大胆直接、乐于助人和信息丰富，还是其他什么？
- 反映你品牌的颜色：无论你是从你的标志中借鉴还是专门为社交媒体开发一套颜色方案，选择一个一致的调色板。
- 捕捉你品牌的美学：你的内容是否具有针对B2B客户的技术外观，针对幼儿父母的可爱外观，还是介于两者之间？
- 你品牌使用的字体：从帖子图形到卷轴和故事中的覆盖层，哪些字体最能反映你的品牌身份？
你可以通过将以上所有指南汇编在一个共享文档中，让你的团队保持一致。如果你的团队使用设计工具来创建社交媒体内容，开发每个人都可以轻松重用的模板。
例如，Canva提供了一个品牌套件，可以保存颜色、字体和徽标，这样你就可以轻松地将它们应用到社交媒体内容中。通过设计应用的免费或付费版本，你还可以创建可重用的帖子、故事和卷轴模板，捕捉你的品牌风格。
#2：设置你的Instagram个人资料以提高品牌识别度和参与度
很容易忽视你的品牌的Instagram个人资料，直接跳到创建惊人的内容。但在Instagram上建立一个可识别的品牌始于设置一个卓越的个人资料。这意味着你将需要关注两个关键组成部分：介绍你的业务，并突出显示人们成为客户或品牌倡导者所需的所有资源。
首先，写一个简洁的Instagram简介，捕捉你的业务。与其从其他社交媒体平台复制粘贴你的介绍，不如为Instagram优化你的简介。利用这个空间提及母品牌、旗舰产品和品牌标签，帮助你的客户群了解你的品牌。
仔细选择你的Instagram简介链接，特别是如果你的个人资料无法访问平台的多链接选项。添加一个针对移动设备优化的登陆页面链接，你为Instagram用户设计了这个页面，其中包含产品和服务、博客文章、特色特价或内容以及其他品牌活动的链接。
例如，下面的@zenefits Instagram简介链接到一个资源页面，用于请求软件演示、访问工具包和下载电子书。这家人力资源、福利和工资软件公司的简介还展示了品牌标签，如#Workest，客户可以通过关注这个标签来看和参与品牌的内容。
如果你的业务销售实体产品，你还可以配置你的简介来显示一个Instagram商店。正如你在下面的@chewy Instagram简介图片中看到的，客户可以点击查看商店按钮来浏览公司的宠物用品库存，并轻松点击在链接的电子商务网站上购买。
接下来，展示最能捕捉你的品牌或展示你公司当前活动的内容。Instagram为你提供了两种方式来做到这一点：
- 将多达三个Instagram动态帖子或卷轴固定到你的Instagram网格。这些Instagram帖子出现在你的动态的最顶部，可以展示从新产品或当前销售到出色的客户评价或新的潜在客户吸引点等任何内容。
- 在有组织的集合中突出显示故事。这些故事亮点出现在你的动态之前，可以帮助客户了解你的产品和服务、找到资源或浏览用户生成的内容（UGC）。
例如，下面的@chewy Instagram简介包括故事亮点，这些亮点展示了UGC、回答常见的客户问题，并展示了受欢迎的宠物产品。简介还使用了一个行动号召，鼓励客户在相关内容中标记品牌。
#3：设计一个全面的内容计划
为了让你的品牌在Instagram上脱颖而出，你需要一个坚实的内容计划和一个一致的发布计划来帮助你定期发布。你的品牌风格指南可以简化你的Instagram内容的外观。但是，你应该在你的内容中涵盖哪些主题和概念？
专注于为你的潜在客户和客户提供最大价值的话题和概念。例如，你可以创建产品演示、分解你最好的博客文章或回答客户问题。通过高价值的内容，你的品牌可以留在追随者的脑海中，更容易建立信任，并吸引更大的客户群。
为了最大化你的内容可见性，你需要知道你的追随者在回应什么以及Instagram算法在偏爱什么。这两个指标都会随时间变化，所以要定期检查Instagram洞察（即至少每周一次），看看现在对你的品牌有效的是什么。
你的账户洞察概览是一个很好的起点。发现任何大的活动激增？确定你的账户产生高于平均水平的影响力或参与度的日子。然后找到你在那些天发布的内容，并确定它与众不同的地方。你是否测试了一个新模板、分享了一个大秘密，还是做出了一个重大宣布？
你还可以深入你的Instagram洞察来找到是什么在推动影响力和参与度。从概览面板，点击查看所达到的账户或参与的账户。然后向下滚动，查看你的账户的内容格式和顶级帖子、故事和卷轴。
请记住，创建原创、吸引人的内容可以帮助你接触到当前追随者群体之外的人。作为其非关联分布系统的一部分，Instagram使用内容参与度、账户受欢迎程度和用户偏好等信号，将推荐帖子放置在用户的动态中。
随着你的品牌成长和转化客户，专注于收集和利用反馈。不要仅仅在回应后将客户评论和评价归档。与你的Instagram观众分享它们，让你的客户用自己的话来表达。
围绕着推荐和评价的统计数据简直令人印象深刻。无论你查看哪项研究，很明显，绝大多数客户在购买前会阅读评价，并且像信任个人推荐一样信任它们。
推荐和评价还提供了社会证明，这可以促使潜在客户想要通过购买“加入俱乐部”。这意味着分享这种客户创造的内容可以极大地激发对你的业务的更多兴趣，并转化更多潜在客户。
例如，下面的@studioakiyo Instagram故事特色了客户评论和DM的快照，叠加在创作者工作室的生活方式照片上。品牌已经将这些客户推荐添加到Instagram故事亮点中，使得潜在客户可以非常简单地找到这些狂热的评价。
虽然关于购买的详细评论绝对可以吸引潜在客户，但并非每个推荐都需要完全严肃。例如，下面的@jenisicecreams帖子特色了一个关于季节性口味的客户评论。这个简短而甜蜜的评论对于捕捉兴奋和围绕限时冰淇淋产品产生嗡嗡声同样出色。
为了获得更多客户评价，请主动询问。你可以通过使用专为电子商务设计的评价插件来自动化这个过程，或者在客户购买后给他们发送DM。询问他们的真实想法，并告诉他们他们的评价对你的业务有多大帮助。在分享到你的Instagram账户之前，总是要获得重新发布评价和推荐的许可。
评价可以说明很多关于你的品牌的事情，但UGC有力量展示和讲述。毕竟，UGC从真实客户的角度展示了你的产品的外观、工作原理和包装方式。
由于UGC来自客户而不是你的团队，它看起来更加真实，销售性更少，这可能对吸引新客户更有帮助。换句话说，UGC对于分享社会证明和围绕你的品牌产生嗡嗡声特别有用。
你如何鼓励UGC并轻松找到它？最简单的方法包括为粉丝创建一个品牌标签，并要求你的观众标记你的账户，就像下面的@chewy一样。然后，你可以通过检查你的Instagram提及和你的标记帖子标签来收集UGC。
为了有效地找到提及和标签，使用Instagram的通知过滤工具。
记得也要定期检查和策划你的标记帖子标签，尤其是由于这内容对所有用户可见。你是否发现了一个不反映你的品牌价值观或美学的标记帖子？你可以取消标记你的品牌以将其从标签中移除。
类似于评价，在将客户的内容重新发布到你的动态之前，你应该总是征得他们的许可。给他们发送DM或在他们帖子下评论，让他们知道你欣赏他们的内容，并请求分享的许可。
不一定想要将UGC重新发布到你的动态？你总是可以使用Instagram的内置工具将帖子、卷轴和故事分享到你的品牌故事中。例如，下面的@levainbakery故事特色了UGC以及来自品牌的评论。分享的故事包括一个评价和一个短视频，为面包店提供了强大的社会证明。
关于Instagram标签、覆盖率和发现
在正确的时间发布正确的类型内容对于在Instagram上建立品牌至关重要。通过给你的内容添加相关标签，你的品牌有可能对更广泛的受众产生影响。
对标签感到困惑？Instagram负责人Adam Mosseri在2022年初的标签揭秘让许多营销人员质疑它们的效力。但重要的是要记住，Mosseri只是澄清了标签不会直接增加覆盖率。
然而，标签确实给了你的内容额外的机会去触达用户。如果你的内容表现良好，它更有可能出现在探索页和标签饲料中。因此，如果你在高品质内容上添加正确的标签，Instagram可能会优先将其推送给关注或与那些标签互动的用户。
这是否意味着你应该尽可能多地给你的内容添加随机标签？当然不是。创建你的受众喜爱的内容应该始终是品牌建设的首要任务。但添加相关的品牌标签可以帮助提高知名度，同时最大化发现的机会。
跟踪标签结果和确定人们如何找到你的内容的一个简单方法是使用你的Instagram帖子洞察。选择任何已发布的帖子，向下滚动查看覆盖率洞察。在这里，你可以看到有多少人通过标签、探索页、他们的主饲料和其他来源找到了你的内容。
当你发布卷轴时，使用Instagram的主题功能也很有帮助。在发布工作流程中，你可以给每个卷轴添加最多三个主题。通过给你的短视频添加上下文，你可以帮助平台将你的内容分发给相关用户。
#4: 与互补品牌合作
尽管UGC可能很有帮助，但它确实有一些缺点。你的品牌无法控制内容，如果你刚开始建立品牌，你可能会难以找到足够的内容。
为了围绕你的品牌创造更集中的热度，与有重叠受众或专注于你的细分市场的网红或其他品牌合作。一起，你们可以努力创造吸引网红受众的高品质内容，并展示你的品牌当前的举措。
要找到网红，首先分析你现有的受众。你的某些追随者是否评论你发布的一切或总是有积极的事情要说你的品牌？通过评估他们的受众规模和内容风格来确认他们的合作潜力。你也可以使用Instagram的标签搜索来找到相关的品牌合作伙伴。
与你的品牌合作伙伴一起使用Instagram的内置合作工具标记帖子。使用邀请合作者选项跨发布内容到你们双方的账户，并最大化覆盖率。
对于付费合作，网红应该使用品牌内容工具来标记你的账户。
在（希望不久的）未来，你也许能够使用Instagram的合作工具找到并与创作者连接。该平台一直在测试一个创意合作伙伴目录，专门的DM文件夹用于合作，一个创作者市场，和一个创作者媒体套件来简化网红合作。
#5: 在多个渠道推广你的Instagram账户
为了进一步扩大你的覆盖范围并吸引Instagram以外的受众，使用平台的内置分享工具去触达你在使用的每一个其他社交媒体平台上的人。通过这些工具，你可以为几乎任何类型的内容创建链接或二维码，包括帖子、卷轴、故事亮点和你的个人资料。
例如，你可以与店内顾客分享一个流行卷轴的二维码，给他们使用你的产品的好主意。你可以在面对面活动中分享二维码以增加你的受众。你也可以直接将内容分享到你的品牌的其他社交资料，如果你在Instagram上发布独家内容，这可能会有帮助。
要获取帖子、卷轴、故事和故事亮点的链接或二维码，点击三个点打开内容菜单。选择二维码或点击纸飞机获取链接或立即分享到另一个社交渠道。
要获取你的账户的二维码，打开你的账户设置并从菜单中选择二维码。
注意，你可以更改所有二维码的颜色，以便它们更好地与你的品牌颜色调色板对齐。
当发布Instagram卷轴时，你也可以通过在Facebook上推荐内容来最大化覆盖范围。在卷轴发布工作流程中，打开推荐在Facebook上的选项，以吸引更多的潜在客户到你的品牌。
结论
从跨促销和网红合作到优化个人资料和客户内容，你有足够的选择在Instagram上建立品牌并培养一个参与的受众。有了这些提示，你可以使用Instagram建立一个脱颖而出并蓬勃发展的品牌，以便你能够实现关键的业务和营销目标。
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