你的影响力者活动是否已经停止表现？想知道如何找到并放大吸引人的用户生成内容（UGC）吗？在这篇文章中，你将发现目前对营销人员有效的UGC类型。
如何为社交媒体营销策略寻找UGC
寻找UGC的最佳方式取决于你的客户通常使用的社交平台。他们是否分散在多个社交媒体平台上？如果是这样，第三方社交媒体仪表板是在多个渠道中定位UGC的最有效选择。大多数仪表板会自动在一个标签页中收集提及和标签，这样你可以轻松管理UGC。
然而，你总是可以使用原生工具在单个社交媒体平台上发现UGC。例如，Meta Business Suite在“提及与标签”标签页上整合了你关联的Facebook和Instagram页面的UGC。在大多数其他社交媒体应用中，你可以通过检查通知和标签，或通过搜索你的品牌和活动标签来找到UGC。
如何为你的社交媒体策略组织UGC
下面，我们将介绍分享UGC的策略。但在你到达那一步之前，确保保存和记录内容。通常最好在平台内外都保存UGC，这样你可以轻松访问原始内容并与你的团队分享。
为了在社交媒体上原生保存内容，为每个平台创建一个UGC资料库。例如，你可以使用Twitter的书签和Instagram的保存功能来保持内容在手边。对于像Facebook这样的社交网络，你可以创建一个适合你的组织系统，并将UGC保存在它自己的专用文件夹中。
为了整合来自社交媒体渠道的所有UGC，创建一个简单的数据库，你可以在那里跟踪它。例如，Google Sheets和Airtable非常适合构建基本的UGC列表。它们可以轻松跟踪原始帖子的链接、创作者的账号、原始帖子的截图以及任何其他有用的细节。
你还可以使用你的UGC数据库来构思标题和分享UGC时添加的其他元素。你可能还想添加关于何时将每个帖子纳入你的内容日历的笔记，因为你可能想将其纳入一个营销活动。
如何在你的社交媒体营销努力中获得分享UGC的许可
除非你使用应用内分享工具重新发布UGC（见下文），否则获得发布UGC的许可至关重要。毕竟，内容属于原始创作者。根据你寻找UGC的方法，你可以在创作者提交内容之前或之后获得许可。
如果你运行一个标签活动或UGC比赛，在创作者提交内容之前确认许可最为简单。你可以通过在你的社交资料上明确条款或链接到一个着陆页来详细说明你将如何使用图片或视频来做到这一点。
如果你在你的提及或通知中找到UGC，你需要直接请求许可。通常最简单的方法是通过评论帖子或给客户发送DM来做到这一点。感谢他们展示你的品牌，并请求许可将内容发布到你的动态中。
现在要推广的UGC类型
现在你知道如何寻找和组织粉丝和客户创造的内容了。接下来，让我们探索不同类型的UGC，这样你可以找到吸引你的目标受众的一种。
生活方式内容
作为最常见的UGC类型之一，生活方式内容可能占你品牌标签和提及的大部分。这种内容展示了你的产品或服务在行动中，并可能包括创作者的简短评论。生活方式内容非常适合分享，因为它通常是积极的，以真实的方式展示你的品牌。
在下面的Facebook帖子中，@counterculturecoffee分享了两个生活方式帖子，展示了品牌咖啡在一个自然的家居环境中。品牌保持标题简约，标记创作者并使用咖啡的名字来创建一个吸引人的行动号召（CTA）。
教程内容
你的产品是否难以使用或掌握？你的客户是否在使用、制作或设计你的产品时表现出创意？客户创建的教程内容可能与你的团队内部制作的视频和图形一样有效。
例如，教程UGC可能会揭示一些简单的技巧，帮助客户更有效地使用你的服务。这种UGC也可能展示一种高级的方式来使用你的产品，吸引长期客户。虽然大多数教程UGC确实有帮助，但有些可能作为不应该做的例子——这同样吸引人。
开箱视频
你的品牌是否有独特的包装，这是你的团队的骄傲点？你是否希望新客户对打开你的一个包裹感到兴奋，或激励现有客户进行重复购买？开箱视频非常适合捕捉打开新产品的兴奋感。
在下面的Instagram故事亮点中，@ftlofshop分享了两个客户的开箱卷轴。两者都展示了包装的用心，并捕捉了客户的兴奋。通过将这些共享卷轴保留在故事亮点中，珠宝店可以继续使用它们来激励新客户。
品牌和活动标签
如果你想让客户在UGC帖子中标记你的品牌变得尽可能容易，创建一个品牌标签。确保它是独一无二的，这样不相关的内容就不会与你的客户的UGC混在一起。然后在你的社交资料中列出它，这样客户可以轻松找到并使用它。
为了鼓励客户在更具体的主题上创建内容，创建一个标签活动。再一次，确保它是独一无二的，以保持标签feed的清洁。然后在有机或付费内容中推广标签活动，提示客户使用它。定期检查标签feed，找到活动内容，并在分享前确认许可。
主题UGC竞赛
虽然独特的标签通常在运行UGC活动和获取客户创建的内容方面效果很好，但它们不是你唯一的选择。通过UGC竞赛，你可以鼓励客户创建和提交符合特定参数的内容。然后提供一个有吸引力的奖品来提高参与度。
通常，通过外部登陆页面运行UGC活动最为简单，即使内容来自社交媒体。有了一个单独的登陆页面，你可以清楚地概述条款，并高效地收集UGC，而不必滚动浏览标签feed。这种方法也可以更容易地选择获奖者并颁发奖品。
评论和推荐
UGC不总是必须是视觉的。来自客户评论或推荐的引述也可以与你的追随者产生共鸣。一些最有趣或最奉承的客户提及的截图也可以。
例如，下面的@Jotform推文展示了来自一个快乐客户的推文。它简短而切中要害，简洁地分享了客户为什么喜欢在线表单构建器以及他们如何使用它。在标题中，@Jotform添加了一个简短的CTA，提示客户分享他们自己使用软件的原因。
案例研究和客户故事
在大多数情况下，客户不会完全独立地创建案例研究或他们的旅程故事。相反，这种UGC相邻的内容是品牌和客户之间的合作伙伴关系。将这种类型的内容视为一种合作，通过品牌的镜头分享客户的真实故事和经历。
在下面的LinkedIn帖子中，Leadpages分享了几个真实客户的故事。视频展示了每个客户网站的快照，展示了着陆页构建者的软件能做什么。标题简要介绍了每个特色客户，帮助追随者找到连接点，以便他们更好地理解软件如何帮助他们。
“去影响者”内容
如果你的品牌有很多快乐的客户，那么你可能会发现很多正面UGC，这些内容对你的品牌赞不绝口。但你也可能会发现一些“去影响者”内容，这些内容的作用恰恰相反。这个日益增长的趋势通常以品牌和产品的拆解为特色，创作者建议观众不要购买该产品。
如果你发现有关于你品牌的“去影响者”内容，你有多种选择。你可以将其提请你的团队注意，并考虑创作者是否有合理的观点。然后你可以在评论或DM中深思熟虑和专业地回应。
或者，你可以用自己的帖子回应这个帖子。通过重新混合这种UGC，你可以分享原始上下文，同时添加你的反应。当以幽默的方式完成时，重新混合甚至可以帮助你的品牌赢得新客户。
请记住，你可以重新混合多种UGC，甚至是那些不直接以你的品牌为特色的内容。例如，你可能会考虑重新混合关于竞争对手的去影响者内容，特别是如果你想将你的品牌定位为一个聪明的替代品。
如何从你的社交媒体存在中放大UGC
一旦你找到很棒的UGC并获得分享的许可，你可以将其添加到你的内容日历中。使用下面的提示以最有效的方式发布它，这样你就可以最大化这种内容的好处。
在不同的社交媒体平台上原生转发、重新发布或分享
放大UGC的最简单方法是使用原生工具，如转发、重新发布或分享。理论上，你可以使用这些工具在一键点击的情况下将UGC分享到你的品牌的动态或故事中。但在实践中，添加一些内容到对话中通常是一个更好的主意。
换句话说，在标题或贴纸中添加你品牌的旋转。这里有几个选项可以考虑：
- 通过在标题或故事贴纸中标记他们来感谢原始创作者。
- 使用表情符号和贴纸来反映你对内容的感激或反应。
- 分享上下文，帮助你的观众理解他们正在观看什么，例如命名产品或澄清顾客在哪里购买的。
请注意，使用这些原生工具分享UGC不需要获得许可。由于你是在重新分享原始内容，而不是将内容上传到一个全新的动态帖子，你可以安全地转发、重新发布或分享任何你喜欢的UGC。
重新混合照片和卷轴
当你想要添加反应或为UGC提供上下文时，使用应用内重新混合工具可以是创建与客户对话的好方法。重新混合通常允许你从客户的UGC中取一小段视频，然后添加你自己的视频作为回应。根据应用的不同，这些视频片段可以并排显示或一个接一个显示。
例如，你可以通过点击重新混合按钮来回应YouTube视频和短片。然后你可以从原始视频中选择最多5秒的片段并拍摄你的反应。虽然你不能编辑UGC视频，但你可以添加文字覆盖来提供评论。
在Instagram上，你可以通过将原始内容放在开头或与你的反应并列来重新混合照片和卷轴。当你发布重新混合的内容时，Instagram会自动链接到原始内容并归功于创作者。
你在TikTok上的选项类似。可以选择二重唱，将你的视频与原始UGC并排放置，或缝合，将你的视频放在其后。就像YouTube和Instagram一样，TikTok会自动归功并链接到原始创作者的内容。
在你的社交渠道上自然分享
使用应用内分享工具是放大原始帖子的好方法。但你也有选择将内容分享到你的品牌动态，前提是你有原始创作者的许可。
除非你有权编辑内容，否则要小心保持内容的原始外观和格式不变。换句话说，避免修饰照片、剪辑视频或剪掉客户评论的一部分。
当你自然分享UGC时，感谢原始创作者并在标题中标记或提及他们总是一个好主意。你可以通过分享你的反应或提供一些背景来加入你的品牌声音。
在标题中，你还可以添加关键细节，如在哪里购买商品或它的成本是多少。但要注意不要将帖子变成销售宣传。为了保持对内容及其提供的社交证明的关注，考虑将购买细节从标题中省略，并单独回应相关评论和私信。
在品牌内容广告中使用UGC
如果它们真正与你的观众产生共鸣，自然分享的UGC可以产生大量的覆盖和参与。为了触及更广泛的观众，你可能会考虑将它们重新用作广告。
不确定何时考虑付费推广UGC？从你的提升指南开始，并为放大内容设置一个覆盖或参与阈值。例如，如果一个自然帖子的参与率达到5%或更高，你可能会考虑将其变成广告。
在推出你的广告之前，确保你有权使用UGC用于广告目的（而不仅仅是自然分享）。根据平台的不同，使用原生广告功能通常是最简单的，如Meta的品牌内容工具，它允许你使用创作者的原始帖子作为创意资产。
结论
由于其真实的本质，UGC是向你的观众展示客户真正如何看待你的品牌以及他们如何实际使用你的产品和服务的理想选择。通过一个精心策划的UGC策略，你可以获取、分享并放大最有效的内容类型，并有效地为你的品牌利用UGC。
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