需要使用领英来建立一个有用的专业人士网络吗?想知道如何在不使用广告的情况下建立正确的联系吗? 在这篇文章中,你将发现如何增长你的粉丝和专业网络,从而获得客户。
为什么营销人员应该优先考虑社交销售
社交销售是指通过在社交媒体上与专业网络互动来培养该网络的实践。它基本上与直接销售相反,是一个相对缓慢的过程,它允许你随着时间的推移有机地建立信任和与潜在客户建立关系。 虽然社交销售通常比更直接的方法花费更长的时间,但它确实值得。近80%使用社交销售的销售人员报告说,他们比不使用这些策略的同事销售得更好。
如何在领英上建立和激活一个专业人士网络
你如何掌握社交销售的艺术?让我们逐步了解增长网络、有机互动和创建自己的有价值的内容的过程。
#1:培养你的网络
建立潜在客户网络的第一步是积极培养你的追随者。为此,你需要知道吸引哪种类型的追随者,并制定一个与他们联系的计划。
绘制你理想的专业人士网络图
首先,确定可以帮助你实现目标的追随者类型。如果你的最终目标是与客户建立联系,那么你的理想追随者很可能与你组织的潜在买家相一致。 在这种情况下,你可以使用你组织的买家角色来设想你的理想追随者。无论你是否有买家角色作为参考,还是从头开始构建,都请注意理想客户的属性,例如:
- 工作头衔或角色
- 行业
- 资历水平
- 工作年限
- 公司名称
- 公司规模
- 公司年龄
- 感兴趣的话题
- 目标和挑战
通过领英搜索寻找潜在的领英联系人
现在你已经有了理想领英联系人的基本轮廓。下一步是找到符合这些描述的人,并将他们添加到你的网络中。 你可以通过免费版本的领英来做到这一点,但要记住,这种方法将花费更多的时间,并且可能产生不太精确的结果。使用领英搜索栏,搜索你的理想追随者的一个特征。工作头衔、感兴趣的话题、目标和挑战在这个步骤中效果最好。使用左侧的标签过滤你的搜索结果。 首先,查看“谈论此话题的人员”面板,找到该领域的专家。这些人可能不会成为你的客户,但他们的内容可以帮助你更多地了解你的客户,并提高你对这个领域的知识水平。我建议点击“关注”按钮,将他们添加到你的动态中。
然后通过点击“所有筛选条件”来缩小结果范围。使用“谈论话题”筛选条件来找到具有更具体兴趣、挑战和问题的人。或者使用“联系人”或“关注者”筛选条件来找到关注该领域关键人物的人。 另一种选择是点击“查看所有人员结果”,以查看在相关领域工作并可能建立联系的人。根据你的搜索参数,你可能会看到数千万个结果。要缩小结果范围,请使用搜索结果页面顶部的下拉菜单,按位置、公司和联系级别进行筛选。
浏览公司页面
领英搜索对于初步寻找你的理想追随者非常有帮助。但如果你已经确定了一些你组织想要针对的公司,下一步就是探索他们的公司页面。 从你的列表中打开一个公司页面,然后进入“人员”选项卡。然后使用搜索栏查找具有相关工作头衔或角色的决策者。请注意,公司页面不会按资历顺序显示员工,因此你可能需要进行一些挖掘才能找到合适的人建立联系。
使用销售导航简化联系人
如果你订阅了领英的高级产品销售导航,你可以更轻松地找到潜在的联系人。销售导航允许你构建角色,以便你可以在几分钟内创建理想客户的列表。 例如,假设你想与初创公司创始人建立联系。你可以创建一个具有创始人相关工作头衔和适合你的理想客户的地理位置设置的角色。你还可以添加资历水平和工作职能,以锁定正确的买家。
然后你可以点击查看所有符合你买家角色的领英成员。你可以使用销售导航的筛选条件来进一步定义你想要添加到网络中的人。每次你将某人保存到你的潜在客户列表中时,销售导航都会推荐类似的成员进行联系,以便你可以继续扩大你的网络。
注意,你还可以使用销售导航搜索公司并与他们的决策者建立联系。查找账户,应用你的角色,并使用关系探索器来找到与你有共同之处的决策者。你可以利用这些共同的兴趣和经历来开始对话。
发送个性化的联系人请求
无论你使用免费版本的领英还是销售导航,建立联系的选项都类似。你可以关注任何启用了创作者模式的人。一旦你这样做了,你就会开始在你的动态中看到他们的内容。 然而,许多成员没有启用关注选项,仅仅关注一个潜在客户会创建一个单向(而不是双向)的联系。要让自己出现在他们的雷达上,确保他们在他们的动态中看到你的内容,启用私信,并选择连接而不是仅仅关注。 虽然你可以点击一下发送联系人请求,但几乎总是最好包括一个个性化的备注。因为联系人请求限制为300个字符,所以你必须让你的备注简明但有效。
通过分享你与潜在客户的共同点或强调你欣赏的他们的一篇帖子,给他们一个与你联系的理由。联系人请求不应该包括销售宣传,所以选择一个友好、专业的风格,而不是一个销售的角度。
#2:与你的网络互动
要随着时间的推移建立你的网络,请定期重复上述步骤。但不要等待达到一定的关注者数量或其他指标才开始与你的网络互动。立即开始,这样你可以更早地产生影响,而不是更晚。
制定优先潜在客户列表
随着时间的推移,你可能会建立一个拥有数千个联系人的网络。虽然领英算法可能会对你想要看到的内容做出一些很好的猜测,但你不一定必须滚动浏览动态来找到最好的互动内容。 相反,制定一个你想要优先考虑的顶级联系人列表。如果你使用免费版本的领英,你有几个选择。你可以为你的顶级优先联系人打开通知,以确保你永远不会错过与他们的内容互动的机会。或者,你可以手动检查你的顶级优先潜在客户的档案。 如果你使用销售导航,你将更容易优先考虑潜在客户并及时了解他们的帖子。在销售导航中保存潜在客户或账户,每次他们发布时你都会看到提醒。这样,你可以在他们的内容仍然新鲜时看到并参与其中,而不必担心错过他们的帖子。
安排每日互动时间
要高效地增长你的网络,请安排每日的互动时间。考虑从每天15分钟开始。让你的互动有价值。反应是完全可以的,但当你优先考虑更高级别的互动时,你将从你的网络中获得更多的价值。 换句话说,不要只是对一个帖子做出反应并继续滚动。相反,在潜在客户的帖子上添加一个深思熟虑的评论。更好的是,将他们的内容转发到你的动态中,并附上你的想法。 不要试图转换客户,而是利用这些互动机会建立关系。你在评论和转发中提供的越多,你建立的联系就越深,你引发的对话就越好。
管理你的领英动态
虽然通过与经过筛选的潜在客户列表互动通常会节省时间,但定期检查你的领英动态也是一个好主意。这样做时,你可以发现趋势、找到新的联系人并了解行业新闻。 要增强你的动态,开始关注相关的标签。搜索或点击与你的行业相关的标签,然后按“关注”按钮。你将在你的动态中看到带有这些标签的热门内容,为你提供发现和联系新潜在客户的新机会。
随着时间的推移,你的动态也将根据你参与的话题推荐相关内容。利用这些推荐的帖子来找到要关注的新潜在客户,并更多地了解潜在客户的兴趣和挑战。
#3:为你的受众发布内容
参与你潜在客户的内容对于加入活跃的对话非常有用。但同样重要的是,通过在你的领英档案上发布内容来引发你自己的对话。
创建内容计划
在计划内容时,请记住社交销售的原则。避免强硬的销售和旨在推动销售的直接行动号召。相反,每次发布时都专注于为关注者创造价值——最好是每个工作日。 思考你可以回答的问题、你可以解释的概念以及你拥有独特见解或第一手数据的领域。将讲故事融入内容中,以便你可以吸引关注者并让他们想要阅读你要说的内容。 尝试领英提供的各种格式。由于文本帖子不需要视觉效果,所以它们通常是最容易创建的,但它们可能会在动态中丢失。要在动态中脱颖而出,请将文本帖子与视频和文档交替使用。 下面,Jeff Collins的文档帖子为关注者提供了很多价值。这个14页的文档概述了一个三步框架,用于创建更好的钩子和编写更好的内容。即使关注者阅读了文档并继续滚动,他们仍然可以从内容中获得全部价值,而无需点击外部网站。
那些受到启发而更接近购买决策的关注者有一个额外的选择。在评论中,SEO顾问分享了一个链接,指向他的新闻通讯,潜在客户可以免费加入以获取更多高质量的内容。 注意,你还可以将链接分享添加到你的内容计划中。但要记住,链接分享会将人们带离平台,这意味着你的内容可能获得的互动会减少。要在领英上培养你的网络,请专注于在平台上创建互动。
与参与度高的关注者互动
无论你是提前安排内容还是即时发布,都要花时间与潜在客户互动。计划在发布每篇内容后花费最多30分钟来回复评论。这样,你将能够回答问题、分享相关资源并巩固关系。
#4:跟踪网络建设目标
在你采取步骤来增长你的受众并建立一个参与度高的网络时,请跟踪你的进展。遵循下面的建议,以确保你的努力产生你想要的影响。
监控受众增长
你是否成功地以你想要的速度吸引了正确的关注者?你可以使用领英的个人资料分析来监控受众增长。注意,你需要在你的个人资料上启用创作者模式才能获得完整的个人分析访问权限。 一旦你这样做了,你可以跟踪过去一周到过去一年内的新关注者。领英会计算你的总新关注者,并提供比较分析,以便你可以确保你在持续取得稳步进展。
使用领英的受众分析,你还可以跟踪受众的人口统计数据,并确保你吸引的关注者符合你的买家角色。使用下拉菜单查看各种人口统计数据,包括行业和公司。
回顾你的社交销售指数
衡量你成功的另一种方法是使用领英的社交销售指数工具。这个免费工具会为你的社交销售指数打分,并将你与你所在行业和网络中的其他人进行比较。 指数分解向你展示了你的努力可以在哪些方面进行改进。在下面的例子中,专业品牌和关系建设工作已经到位,但寻找决策者和建立双向联系可能需要一些努力。
检查内容分析
要确保你发布的内容产生你预期的影响,请监控你的领英内容分析。使用内容表现图表来跟踪随时间的变化,并确保你在实现稳步增长。 然后使用帖子分析来找出对你的账户和受众有效的方法。
从表现最佳的内容面板或你的个人资料动态中选择任何帖子,并探索指标。对于每个帖子,领英会绘制印象和参与度以及人口统计数据,以便你可以确保你的目标受众实际上在参与。
分析CRM数据
如果你认真对待社交销售,那么你还想在客户关系管理(CRM)工具中跟踪潜在客户。销售导航提供了一个基本选项来跟踪平台上的活动,但使用一个功能齐全的CRM,你可以映射接触点、安排跟进并记录你在各个渠道的互动笔记。 使用这些数据,你可以为你的社交销售工作设定基准。例如,你可以确定理想的接触点数量、最有效的内容以及在领英上建立联系的最佳客户类型。
结论
通过有策略地与你的理想关注者建立联系,你可以在领英上建立一个有价值的专业人士网络。通过结合参与关注者的帖子和发布你自己的有用内容,你可以创建一个成功的社交销售策略,将关注者转化为客户。
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