亚马逊卖家保险对卖家来说并非强制性要求,但拥有它是极好的想法。亚马逊可以帮助覆盖某些问题的费用高达1000美元,但前提是你遵守他们的规则并拥有正确的保险。如果发生的事情成本超过1000美元,你的个人保险必须支付这笔费用。这就是为什么亚马逊要求连续三个月销售额达到10,000美元的卖家必须拥有卖家保险。
一开始这可能看起来有点复杂,但为你的在线商店获得保险并不像你想象的那么困难或昂贵。在这篇文章中,我们将详细解释以便于理解。
一.为什么你需要亚马逊销售保险?
如前所述,如果你是亚马逊卖家,拥有专业卖家账户,并且连续三个月每月销售额超过10,000美元,你需要亚马逊卖家保险。一旦达到这个标准,你有30天的时间向亚马逊展示你的保险证书,否则你的账户可能会被暂停。为什么亚马逊会有这些保险要求?亚马逊设立这些要求是为了降低其平台上的商品导致伤害或财产损失的风险。
#1 – 防止诉讼
你应拥有亚马逊保险的首要且最明显的原因是诉讼保护。下面是具体分析:
- 意外缺陷:即使是制作精良的产品也可能存在无法预见的缺陷。制造错误、材料缺陷或设计过程中的问题都可能导致产品造成伤害。
- 不当使用或标签说明:并非所有的产品责任索赔都是由于缺陷。有时候,顾客可能会误用产品或误解标签说明。想象一下,如果你销售一种强力清洁剂。如果标签说明不清晰,或者顾客使用不当导致受伤,你可能会因为没有提供足够的警告而被认定负有责任。
- 第三方产品:即使你是从信誉良好的制造商那里采购产品,你仍然可能因问题而被追究责任。这是因为你在亚马逊上销售该产品。
如果你仍然不清楚亚马逊卖家保险如何防止诉讼,请看以下示例:
假设你在亚马逊上销售一款便携式婴儿食品加热器。该加热器被宣传为安全且方便。不幸的是,由于电线故障问题,加热器发生故障并过热,导致顾客家中起火。火势造成一名儿童受伤并损坏了顾客的财产。在这种情况下,你可能会面临多起诉讼:
- 受伤儿童的父母可能会因为你而提起诉讼,要求支付医疗费用和精神损害赔偿。
- 房主可能会因为你造成的火灾导致的财产损失而起诉你。
如果没有产品责任保险,你将需要自己承担所有这些法律费用。这可能会潜在地使你的企业破产。然而,如果你拥有亚马逊卖家保险,保险公司将介入并代表你处理诉讼。他们会支付法律费用、和解金以及任何判决,但不超过保险单的限额。
#2 – 高销量卖家的强制保险
随着你在亚马逊上的销售额增加,产品责任问题的潜在风险也随之增加。为了减轻卖家和亚马逊自身的风险,亚马逊要求专业卖家账户连续三个月月销售额超过10,000美元的卖家必须拥有商业一般责任保险(CGL)。
这里我解释一下它是如何工作的:
想象一下,你是一位在亚马逊上制造并销售手机壳的卖家。你的生意非常红火,月销售额持续超过10,000美元。不幸的是,一位顾客提起诉讼,声称你的手机壳导致他们的手机过热并出现故障。这可能导致针对手机损害和任何潜在数据丢失的产品责任诉讼。
为什么亚马逊在这种情况下要求保险?
- 对亚马逊的保护:如果亚马逊不要求保险,而你输掉了诉讼,他们可能会因为允许销售可能存在缺陷的产品而部分承担法律责任。保险确保他们不会对这类索赔承担财务责任。
- 对卖家(你)的保护:诉讼可能会非常昂贵,涉及法律费用、可能的和解金,甚至可能损害你的品牌声誉。拥有商业一般责任保险将覆盖这些费用,并帮助你保持财务稳定。
通过要求保险,亚马逊为卖家和顾客创造了一个更安全的市场环境。卖家因诉讼而面临财务崩溃的可能性降低,而顾客如果产品造成伤害也有了一定的救济途径。这是一个双赢的局面。
#3 – 心灵的安宁
最后,拥有保险的亚马逊卖家不必担心经营业务,特别是当涉及到他们所销售产品的潜在责任时。这里有一个更具体的例子来说明这一点:
当你在亚马逊上销售手工木制玩具(例如)时。
你为产品的质量和安全感到自豪,但即便是最细致的工匠也不能保证每一个玩具都绝对完美。
这就是保险带来的安心之处:
- 没有保险:想象一下,有顾客联系你,声称他们的孩子吞下了一个从你的玩具上脱落的小碎片。你非常担心孩子的健康和潜在的法律后果。对诉讼的恐惧及其财务后果可能压得你喘不过气来,影响你专注于业务的能力,并可能导致失眠。
- 拥有保险:拥有产品责任保险可以提供心灵的安宁。在这种情况下,你知道你的保险可以帮助覆盖与事件相关的费用。保险公司可能会处理与顾客及其律师的沟通,努力寻求解决方案。这让你能够专注于支持孩子的康复和确保产品安全,而无需不断承受财务担忧的负担。
即使诉讼最终被证明是无根据的,法律程序本身也可能带来压力和耗费时间。保险通过提供法律代表并代表你处理这种情况,帮助减轻这一负担。
二.亚马逊卖家保险要求是什么?
亚马逊上的“项目政策帮助”页面概述了亚马逊卖家必须遵守的保险要求。你的亚马逊卖家保险政策需要满足以下要求:
- 你的保险政策需要涵盖所有商业责任,例如身体伤害和产品操作,每起事故的最低保险金额为100万美元。
- 你的保险政策选项包括商业一般责任、伞险或超额责任保险,但必须是基于发生制的保险。
- 你的保险提供商必须能够全球处理索赔,并且应具有强大的财务评级,例如标准普尔A级或AM最佳A-评级。或者,来自你所在国家的等同评级也是可接受的。
- 如果你的保险公司对你的保单进行更改或取消,他们必须至少提前30天通知亚马逊。
- 保单应将亚马逊及其关联公司列为附加被保险方。
- 你的保单的免赔额应为10,000美元或以下,并且在保险证明文件中明确声明。
- 它必须涵盖通过在亚马逊网站上列出的产品进行的所有销售。
- 你的被保险人名称应与提供给亚马逊的法律实体名称相匹配,该名称在你的账户信息页面上可见。
- 你必须完成并签署亚马逊卖家保险政策。
- 亚马逊销售保险应从提交日期起至少保持有效60天。
简而言之,如果你的月销售额超过10,000美元,你应该拥有至少100万美元保额的亚马逊卖家保险。即使你刚开始做小生意或尚未达到这个销售门槛,拥有保险也是明智的。你销售的任何产品都可能发生意外,而且即使没有达到亚马逊的门槛,如果顾客受伤,你也不会免除责任。
三.你需要哪种类型的亚马逊卖家商业保险?
让我们讨论一下亚马逊卖家通常使用的几种常见的亚马逊卖家责任保险类型,以保护自己免受在亚马逊上销售的常见风险。
请记住:亚马逊只要求你至少拥有商业一般责任保险。提及的其他保险类型适用于特定情况。
商业一般责任保险(CGL)
你需要拥有以下最低限额的商业一般责任(CGL)保险:
- 每起事故至少100万美元;
- 产品和已完成操作的总保额至少100万美元;
- 所有事件的总保额至少100万美元。
这种亚马逊卖家保险应涵盖产品责任、产品/已完成操作、身体伤害、个人伤害、广泛形式的财产损害和广泛形式的合同覆盖。
关键点是,商业一般责任保险主要保护你的企业免受产品相关风险的影响,包括三个主要方面:
- 身体伤害:如果有人受伤,这将涵盖医疗费用和法律费用。
- 财产损害:包括修复或更换他人受损财产的费用,以及法律费用。
- 法律费用:商业一般责任保险有助于覆盖在法庭上辩护产品责任索赔的成本。
一些商业一般责任保险单可能还会包括广告伤害的保险覆盖。这包括关于版权侵犯或未经授权使用广告概念的索赔。
超额责任保险
超额责任保险帮助你覆盖超出主要保单限额的索赔。
你可能需要考虑为你的亚马逊业务购买超额责任保险的这些情况:
- 如果你当前的保险政策不符合亚马逊的覆盖标准。
- 如果你销售的是高风险产品,携带重大的责任风险。
例如,发生了一起重大事故,总共对你的索赔金额达到了150万美元。你的主要亚马逊卖家保险覆盖了最初的100万美元,但你仍然需要额外支付50万美元。超额责任保险覆盖这额外的50万美元,确保你不会超出主要保险的限额而财务暴露。可以把它想象成在你的主要保险之上增加了一层额外的保护,以防万一你面临超出主要保险覆盖范围的大额索赔。记住,你需要为每个想要扩展的主要保险单独购买超额责任保险,因为它旨在补充特定的主要保险。
伞险
伞险就像是为你的企业提供的一个大型安全网。这种亚马逊卖家保险将额外的覆盖范围添加到你现有的保险政策中,打包成一个整体。通过单一的伞险政策,你可以同时提高对一般责任、商业车辆和工人赔偿等方面的覆盖。例如,顾客可能会提起诉讼,声称因你的产品受伤,或者你的库存货物在运输过程中受损。这些成本超出了你主要保险的限额。在这种情况下,伞险介入为你提供额外的财务保护,以应对你的亚马逊电子商务业务。这就像是拥有一把巨大的伞,保护你免受企业活动中各种风险的侵害。
四.在哪里可以在亚马逊上找到保险?
亚马逊提供了一个名为亚马逊保险加速器计划的快速保险解决方案,专为卖家设计。通过与Marsh合作,该计划简化了流程并降低了成本,方便了那些想知道如何在亚马逊上获得保险的卖家。通过这种方式,卖家可以轻松获取保险报价并快速获得保障。
以下是一些专门与亚马逊和电子商务卖家合作的保险公司:
- 丘博保险;
- 由Spinnaker保险公司承保的Harborway保险;
- 海斯科斯;
- 利宝互助保险;
- 马克尔和旅行者;
- Bold Penguin;
- 简单商业公司;
- Next Insurance。
选择上述提到的亚马逊卖家保险公司的好处在于,它们在理解亚马逊卖家特定保险需求方面拥有专业知识。
五.亚马逊卖家保险的费用是多少?
亚马逊卖家保险的费用是多少?亚马逊卖家的预计年收入通常决定了亚马逊保险的成本。费率可能会波动,但一般在年总收入的0.25%到1%之间。平均来说,卖家可以预计每年支付500到2000美元。然而,一些提供商提供的保单年费低至大约300美元。
以下是亚马逊卖家保险公司决定你的保险费用时会考虑的几个因素:
- 产品类型:保险公司评估与你的产品相关的风险。销售高风险产品吗?这可能导致更高的保费。
- 保险类型:你选择的具体保险政策类型也会影响你的保费。像伞险这样的更全面的保险政策往往比标准的商业一般责任保险政策有更高的保费。
- 收入:保险公司还会考虑你的企业年收入。随着你的收入增加和业务增长,你的保费可能会相应地增加。
六.如何上传保险到亚马逊?
购买亚马逊卖家保险后,下一步是将你的保险证明文件(COI)上传到卖家中心。你可以向你的保险公司索取这份证书。为了简化这一流程,你可以联系亚马逊保险加速器计划中列出的保险公司。此外,你还可以联系Marsh,这是一家专门协助国际卖家获取必要保险覆盖的全球保险经纪公司。
以下是你可以如何上传保险到亚马逊的步骤:
- 步骤1:前往卖家中心 > 设置 > 账户信息 > 商业保险。商业保险页面列出了保险提供商名单。
- 步骤2:填写所需字段,包括你的保险公司名称、被保险人的名称(应与你的亚马逊账户上的法律实体名称相匹配)、证书编号以及保险覆盖的开始和结束日期。
- 步骤3:如果你是通过亚马逊保险加速器计划购买的保险,请勾选相应的框。
- 步骤4:上传你的保险证明文件。
- 步骤5:一旦你填写了所有必要的信息,提交它。你会收到确认信息,告知你的提交已被接收,你的状态应该显示为“已提交”。
一旦你寄出了COI,它将被上传到你的亚马逊卖家账户并进行审核。如果提供的信息准确且符合亚马逊的要求,你的证书将被接受。
七.亚马逊卖家责任保险:常见问题解答
1,亚马逊为卖家提供保险吗?
亚马逊提供帮助,对于某些问题,如果卖家遵守他们的指南并拥有适当的保险,亚马逊会承担高达1000美元的费用。然而,如果产生的费用超过1000美元,卖家需要通过自己的保险覆盖来承担这些费用。
2.如何为你的亚马逊业务选择保险?
亚马逊卖家保险有多种选择,发现最适合你企业的理想政策的最佳方式是联系保险公司并索取报价。此外,亚马逊通过其亚马逊保险加速器计划帮助卖家了解保险选择。你可以在那里选择合适的保险公司。根据我们最近的了解,美国卖家的知名保险公司包括:Next Insurance;对于英国的卖家,有Policy Bee。
3.我可以没有保险就在亚马逊上销售吗?
如果你是亚马逊的专业卖家,并且连续三个月每月总销售额达到或超过10,000美元,亚马逊要求你获得商业保险。相反,如果你不符合这些条件,你就不需要亚马逊销售保险就可以在平台上销售。
4.亚马逊保险可以退款吗?
亚马逊的保险政策可能有不同的退款政策,具体条款和条件。一些保险政策可能允许在购买后一定期限内退款,而其他政策可能根本不提供退款或有特定的资格条件。你应该仔细审查政策,并直接咨询亚马逊卖家保险提供商。
拥有亚马逊卖家保险对于保护你的业务和在平台上取得成功至关重要。随着电子商务市场的演变,消费者诉讼的风险增加,因此保护你的企业变得尤为重要。确保你拥有亚马逊产品责任保险,并定期审查和调整你的保险政策以符合你的产品和服务以及业务需求。
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