你的付费Facebook广告表现不佳吗？想知道如何提高转化率并获得更好的结果吗？在这篇文章中，你将发现九个常见的Facebook广告错误，并学习如何解决它们以达到你的目标。
#1：使用效率低下的账户结构
Facebook广告管理器内置了一种结构，根据活动、广告组合和广告来组织你的账户。但如果你没有一致的系统来构建活动和命名元素，你的广告账户很快就会变得混乱且效率低下。
构建Facebook广告活动的最佳实践
每个活动至少需要一个广告组合和一个广告。虽然通常为每个活动创建多个广告组合和广告是个好主意，但重要的是只发布必要的数量。
Facebook广告算法在广告组合级别优化性能。为了使广告组合达到稳定性能并脱离学习阶段，它需要在一周内大约有50个优化事件。
当你增加活动中的广告组合数量时，自然需要花费更多来优化它们。如果你的总活动预算较小，你的账户可能难以在所需的时间框架内实现必要的优化事件。这可能会延长学习阶段，并长期影响性能。
为了提高性能，尽可能地合并广告组合。与其为每个兴趣或相似受众创建单独的广告组合，不如将相似的细分市场组合到一个广告组合中。为了优化每个广告组合，目标是每个广告组合不超过三到五个广告。
命名Facebook广告活动的最佳实践
理想情况下，你应该能够打开广告管理器并立即识别出你的活动目标、受众和优惠。通过采取一致的方法命名活动、广告组合和广告，你可以显著提高效率。
考虑为每个账户级别使用标准的命名约定：
- 活动：[日期]*[活动名称]*[目标]
- 广告组合：[日期]*[活动名称]*[受众]
- 广告：[日期]*[活动名称]*[广告名称]
实际上，你的活动、广告组合和广告名称可能看起来是这样的：
为了让命名过程尽可能简单，可以在广告管理器中创建一个模板。打开一个活动，点击活动名称右侧的创建模板链接。然后为你的活动的每个级别构建一个命名约定。
你可以通过为未来的活动打开模板开关来轻松重用它。这样，你可以保持账户的组织和易于导航。
#2：选择错误的目标
即便你是经验丰富的Facebook广告商，选择正确的活动目标也可能很棘手。许多选项看起来相似，有些甚至具有相同的优化设置。
但选择错误的目标可能会完全破坏你的活动结果。Meta的算法会将你的广告投放给最有可能完成你所选目标的人群。如果你选择了流量，而实际上你需要的是销售，那么你将得不到想要的结果。
那么，你如何知道哪个目标适合你的活动呢？
在选择目标时，始终要考虑你的业务目标以及它如何与销售漏斗对齐。如果你想在新市场扩大公司的影响力，选择漏斗顶部的目标。如果你想增加收入，选择漏斗底部的目标。
旧版的广告管理器通过将目标分为漏斗阶段：意识、考虑和转化，简化了这个过程。对于每个阶段，从多个可用目标中选择最符合你业务目标的一个。
如果你正在使用较新的结果驱动广告体验（ODAX）版本的广告管理器，你可以使用相同的思考过程。漏斗顶部的目标出现在列表的开头，而漏斗底部的目标则显示在末尾。
除了选择目标外，还要注意广告组合级别的优化选项。这些选项可以帮助你微调你想要的结果。例如，使用流量目标的广告组合可以优化为链接点击或落地页浏览。
前者可能会带来更高的点击率（CTR），但访问者可能不会与你的页面互动。相比之下，后者可能导致较低的CTR，但访问者更可能加载并互动你的页面。
#3：选择错误的预算选项
在许多情况下，启用活动预算优化（CBO）可以简化活动并改善结果。使用CBO，你不必为每个广告组合确定预算。相反，你为整个活动分配预算，让Meta在各个广告组合之间进行分配。如果你不确定每个广告组合应该花费多少，这个选项非常适合自动化该过程。
但是，当你的活动包含多个受众规模差异很大的广告组合时，CBO并不一定是最佳选择。使用CBO可能导致在大型广告组合上花费更多，而忽视了小型广告组合。这可能意味着某些受众细分市场几乎看不到你的广告，而其他受众则频繁看到。
为了确保每个广告组合都能适当花费，关闭CBO并设置广告组合级别的预算是个好主意。通过设置广告组合预算，你对支出和广告投放有了更大的控制，这样你就能得到你想要的结果。
#4：未能测试受众定位选项
如果你自2021年以来一直在重复使用相同的Facebook广告受众，你无疑会发现难以保持稳定的结果。如果你的广告主要针对访问过你网站的Facebook用户，你的结果可能已经大幅下降。
自2021年初以来，苹果的App Tracking Transparency框架提升了iOS用户的数字隐私，同时限制了广告商接触和追踪相关用户的能力。与其继续创建基于网站的受众，不如测试其他定位选项。
以下是一些改进受众定位的建议：
- 广泛定位：Meta推荐基于位置、性别和年龄定位用户，以达到尽可能广泛的受众群体，同时优化广告投放。
- 自定义受众：构建一个基于跟随你的Facebook页面或与你的内容互动的人群的受众，以避免iOS跟踪问题。
- 相似受众：根据你在事件管理器中设置的转化优化，创建基于价值的相似受众。
如果你不确定哪个受众最有可能表现最好，测试两个或多个受众相互比较是个好主意。在广告管理器中，设置两个除了受众之外完全相同的广告组合。然后点击A/B测试按钮，并将广告组合添加到你的实验中。
选择一个与你的活动目标一致的关键指标，然后将两个广告组合相互测试。回头检查哪个广告组合胜出，并利用你所学到的知识来构建更有效的受众。
#5：忽视你的温暖受众
在构建活动时，使用三阶段销售漏斗框架作为指导是有帮助的。换句话说，一些活动可能针对的是漏斗顶部的目标和受众。这些活动可能会使用触及和意识目标以及广泛的定位、基于兴趣的定位或相似受众。
但如果你所有的活动都使用这些受众，你就忽视了你的温暖受众（即已经对你的业务或优惠表现出兴趣的人）。这意味着你错过了一些关键的转化机会，特别是在具有转化和销售目标的漏斗底部活动时。
那么解决方案是什么呢？为了向准备转化的人群投放广告，构建重定位受众。广告管理器为你提供了多种重定位温暖受众的选项。你可以使用以下数据源创建自定义受众：
- Facebook或Instagram商店，包括保存产品或开始结账的人群
- 客户列表，包括你添加到暖客群段的人群
- 视频，包括观看某些符合条件内容的人群
- 线索表单，包括打开并提交你的原生线索表单的人群
如果你创建了一个销售活动，你可以使用你的产品目录创建一个重定位受众。在广告组合级别，选择重定位广告选项并选择标准。你可以重定位那些查看过商品、将商品添加到购物车或从不同产品集中购买的人群。
#6：添加多个行动号召
无论是重定位潜在客户还是接触新受众，集中于单一信息并不总是容易的。例如，你可能希望鼓励人们购物、促使他们了解更多关于你的产品信息，以及邀请他们阅读客户评价。虽然这些行动号召（CTAs）都很重要，但它们不应该出现在同一个广告中。
如果你在同一个广告中包含多个CTAs，很可能会让受众感到困惑。你也可能会看到各种次优的结果，而不是让人们完成你想要的一个高价值行动。
将你的CTA视为一次性的机会，促使你的受众采取行动。选择一个反映你活动主要目标的CTA。然后坚持使用它，并在按钮、广告文案和创意中反复强调你的CTA。
如果你无法只选择一个CTA怎么办？在一个广告组合中，你可以创建多个广告，每个广告都有不同的CTA。你还可以将两个或更多的广告进行A/B测试，以找出哪个CTA表现最佳。
#7：重复使用相同的旧创意格式
如果你一直在使用相同的创意素材数周或数月，你可能已经注意到结果下降或成本增加。这是因为反复展示相同的创意会导致广告疲劳。本质上，你的目标受众开始忽视你的广告，或者更糟的是，他们隐藏或举报它。
通过引入新的创意素材，你可以减少广告疲劳，改善结果，并降低成本。你还可以更好地了解你的受众对什么反应最好，以便你可以多做有效果的事情。自然地，如果你总是创建单图广告，你将永远不会知道视频或轮播广告是否能显著改善结果。
那么，如何在不损害广告组合的情况下引入新的创意素材呢？找到一个表现良好的广告并复制它。除了创意之外，保持广告的每一个方面都相同。然后用新的图片、视频或轮播替换它。将其性能与同一时间段内类似的广告进行比较，以找出什么效果最好。
或者，你可以使用广告管理器的A/B测试功能来比较多个创意素材。选择你想要复制的广告，点击A/B测试按钮，并选择复制广告。对于变量，选择创意。运行测试并观察哪个版本胜出，这样你就可以继续制作有效的创意素材。
#8：链接到错误的目的地
在大多数情况下，你希望人们不仅仅是看到你的广告。你还希望他们点击链接阅读文章、下载资源或购买产品。如果你将他们引导到一个不理想的落地页，你可能会使人们感到困惑，并错失转化机会。
那么，你应该在广告中链接到哪种类型的落地页呢？几乎永远不应该链接到你的主页，因为那是一个没有明确目的的通用页面。相反，你应该链接到与你的活动目标一致的页面。例如，使用销售目标的活动应该链接到产品页面。同样，以获取线索为目标的活动应该链接到优惠页面。
根据你的目标，你也可以链接到应用内目的地而不是外部落地页。例如，你的广告可以将潜在客户引导到Messenger对话、原生线索表单或你的Facebook商店。
#9：依赖不准确的追踪数据
如果你注意到Facebook广告的分析数据延迟和报告结果低估，你并不孤单。自从苹果推出App Tracking Transparency框架以来，Facebook广告报告变得缓慢且不太可靠。
因此，至关重要的是不要完全依赖Facebook广告报告。幸运的是，你有几个选项可以提高准确性和验证结果：
- UTM参数：在落地页URL中添加数据，以便在你的网站分析工具中追踪活动。你可以在广告管理器的广告级别构建UTM参数。
- 事件管理器：在你的活动中最多创建八个转化事件作为优化事件。优先排序它们以确保正确跟踪高优先级事件。
- 第一方数据：将你在广告管理器中看到的结果与你的电子商务平台或网站分析工具中的数据进行比较，以验证你的广告报告。
- 转化API：在广告管理器和你的网站或CRM之间建立更直接的连接。安装转化API可以优化广告投放并带来更可靠的结果。
结论
制定一个全面的Facebook广告策略听起来可能需要很多工作，但如果没有一个清晰的计划，你将最终得到模糊的目标和不明确的指标。因此，你会浪费时间和金钱，并且无法知道你是否真的取得了进展。
在你创建下一个广告之前，请确保你已经安排好以下所有要素：
- 逻辑清晰且高效的账户结构，以便轻松找到活动和广告
- 每个活动都与公司的业务目标一致的目标设定
- 与漏斗阶段和广告创意相匹配的目标受众
- 吸引目标受众并有效展示你的产品的广告创意
- 与你的产品相匹配且针对你的受众优化的落地页
- 与你的目标相匹配且能让你跟踪进度的指标
在你识别并解决关键的Facebook广告问题时，继续定期监控广告表现，确保你达到了设定的目标。
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