如果你认为多品牌策略是大型企业的专属,那就再想想。无论你的行业或公司规模如何,你都需要以最大程度增加品牌价值的方式制定你的市场策略。这就是帮助你在竞争激烈的市场中蓬勃发展的原因。

维持单一品牌形象在向更广泛受众交付时可能是不够的。在这里,多品牌策略可以是一个完美的解决方案。但可能会出现品牌自我竞争等挑战,这可能会阻碍你获得竞争优势。

它被可口可乐、宝洁和雀巢等行业巨头广泛采用,但只有在正确实施时才能产生效果。

在本文中,我们将看看什么是多品牌战略,为什么这一战略可以帮助您获取市场,多品牌战略的优缺点,以及如何创建多品牌战略,并理解最佳市场趋势。

想要让多样性成为你的强项吗?让我们看看多品牌策略如何引导你实现可持续增长。

一. 什么是多品牌策略?

多品牌策略是一种先进的商业方法,企业作为母品牌运营,并推广多个子品牌,作为一个更大的业务单位共同运作。它服务于一个更大的目标,即捕捉单一市场的不同层次。

例如,在家庭和个人护理类别中,宝洁(P&G)推动了多个护发品牌,如海飞丝、草本精华、潘婷等。

目标是以吸引各种消费者需求的方式多样化产品供应。因此,它最大限度地扩大市场覆盖面,最小化竞争脆弱性。

尽管单一品牌战略由于正当限制无法满足全面的市场需求,但多品牌战略可以帮助您创建多个具有不同个性的品牌,这些品牌可以有效地满足不同的可负担级别、产品种类和独特卖点。因此,当一个品牌通过各种子品牌能够满足多个市场需求并在其产品中表现出色时,您就可以潜在地增加您的市场份额。

二. 多品牌策略的一个例子是什么?

我们知道欧莱雅是一家超级成功的国际(法国起源)化妆品公司。它们满足了大量具有不同偏好的消费者,包括药妆化妆品、专业化妆品、奢侈化妆品和皮肤科产品。

这可能会令你感到惊讶,但包括美宝莲纽约、欧莱雅巴黎、卡尼尔、NYX、科颜氏、兰蔻、乔治·阿玛尼美容、伊夫·圣洛朗美容和Redken在内的36个全球品牌,都在母品牌——欧莱雅的同一伞下。

欧莱雅是美容和个人护理行业中最佳多品牌战略示例之一。为什么?让我们来解释。

  • 虽然Redken被认为是经典的沙龙品质护发品牌,但Garnier则向大众提供负担得起的护发产品。
  • 在相同对比的基础上,我们知道乔治·阿玛尼美容、兰蔻和伊夫·圣洛朗美妆是显赫的奢侈化妆品品牌,而作为同一母品牌的子品牌,纽约美宝莲则提供全球最实惠的化妆品产品之一。
  • NYX化妆品被认为是领先的专业化妆品牌,然而,巴黎欧莱雅则将自己打造成一个大众市场选择——两者都属于同一母品牌。
  • 虽然娇韵诗提供的护肤产品价格最实惠,起价低至10美元的“抗皱霜”,但同属一个母品牌的科颜氏则提供76美元的优质抗衰老霜。

总之,使子品牌如此多样化的对比正是母品牌欧莱雅能够满足如此庞大的受众的同一原因,从而巩固其作为全球最大的化妆品和个人护理品牌的地位。

三. 多品牌战略的关键特征

1. 让我们来看看多品牌战略的顶级特征。

1-1. 受众细分 

多品牌方法旨在通过不同品牌及其各自的角色、产品和价格点,满足更广泛市场细分的多样化需求。

例如: 一名刚接触化妆的高中生可能会选择美宝莲。另一方面,另一名擅长戏剧化妆的高中生可能会选择NYX,以获得专业的高清化妆产品,达到摄影师准备好的效果。

同一类别的受众有不同的目标和对不同品牌的偏好,但最终,单一母品牌——欧莱雅的客户。

1-2. 跨品牌管理 

品牌间相互吞噬是一个雄心勃勃的多品牌战略可能面临的严重问题。子品牌针对单一类别,但不同的子类别可能会推出类似产品,最终影响母品牌的销售。然而,期望的重叠是最小的,但它不应引发内部竞争。

1-3. 运营与共享资源

尽管子品牌作为独立的面向客户的身份,制造单位、存储、供应链分配等后端资源是它们之间共享的资源,以管理和最小化生产成本。您不能忽视这一点作为多品牌战略的优势之一。

1-4. 适应变化市场的能力

多品牌战略需要进行周期性的修订,以适应不断变化的市场需求。随着趋势的发展,子品牌需要为其产品组合增加多样性。这种适应能力帮助他们在变化的市场中保持相关性。对于品牌而言,他们拥有多个品牌来迎合这种多样化的变化需求。

我们已经看到欧莱雅从进行动物测试转变为逐渐成为一个在消费者意识上向清洁美容转变的无动物残忍品牌。在这个过程中,该品牌不仅放弃了动物测试,还使其子品牌推广不同的可持续和清洁美容实践。

例如,YSL通过其可循环使用的包装(以减少塑料使用)来促进可持续性,娇韵诗专注于其产品使用100%回收塑料,而兰蔻则通过在其护肤系列中使用道德采购的玫瑰提取物来推广其产品。

所有这些子品牌以不同的方式实践环保努力,同时保持明确的市场细分。

2. 什么是好的多品牌战略?

这是检查良好多品牌战略的简明清单:

  • 稳定的质量。
  • 品牌及其产品组合之间的明确区别。
  • 定向营销策略。
  • 市场适应能力。
  • 参与度和客户响应。
  • 在子品牌之间合理规划资源分配。

维护这些少数标准将确保您的多品牌策略对您有利。

四. 实施多品牌策略的优势

如果你对自己的策略和资源有信心,你可以提前规划并开发产品,以满足更大市场细分的需求,并通过子品牌将其推向市场。我们即将讨论多品牌策略的一些好处,以便你了解为什么你首先需要它。

1. 你可以获得庞大的客户基础

拥有多个品牌是进入单一客户类别不同细分市场的最简单方式。不同的品牌解决不同的需求,提供不同的定价选项和独特的产品,且不削弱核心品牌的身份。

2. 保留品牌转换客户的简单步骤

多品牌策略通过提供品牌多样性的产品多样性,帮助保持忠实客户和品牌转换客户,从而增加销售。这样,作为母品牌的你可以增加销售,因为客户会有错过市场上某个新产品的担忧。

例如,欧莱雅确保客户首先使用预算产品,如卡尼尔护发系列,并随着时间的推移转向凯尔萨斯以获得沙龙品质(从预算到奢侈)。虽然客户在“更换品牌”以获取更好的结果,但他们仍然留在同一生态系统中并进行探索。

这就是欧莱雅如何防止客户流失、提供价值并通过实施多品牌策略最大化保留。

3. 成为市场领导者的道路变得更加轻松。

当一个母品牌启动一个新子品牌时,新品牌可以共享母品牌的地位。由于新子品牌可以共享母品牌的资源,因此从零建立新品牌所需的资源更少。特别是当公司依赖外包开发以高效扩展,同时保持核心业务精简时,情况更是如此。我们建议品牌使用人工智能和预测分析来了解可以转移到子品牌的母品牌的各个方面,以获得客户的最佳反馈。

4. 增加市场占有率,吸引更多关注

随着您通过母品牌在市场上饱和自己的子品牌,您为客户提供更多选择,最终增加您的累积利润。这就是您占据市场一定比例并向人们提供不同选择的方式。最终促使他们从整体产品组合中购买产品。

这也使品牌拥有者对他们的战略有更深入的了解。此外,品牌拥有者可能会更好地获取客户数据(从多个渠道收集数据),以便为他们拥有的每个子品牌带来更多创新。由于更好的数据洞察,品牌拥有者还可以显著降低制造和客户获取成本。

最后,随着你像行业巨头一样成长,没有市场是被忽视的。

5. 健康的内部竞争促进战略增长。

子品牌收集的数据通常可以被母品牌访问。这导致姐妹品牌能够访问集体数据资源。这种集体努力可以服务于同一母品牌下的所有品牌。

这可以促进协同作用,从而增加内部竞争,最终使母公司能够获胜。以YSL和兰蔻为例。尽管两者都面向高端消费者,但它们专注于不同产品,从而占据市场。奢华护肤爱好者可能会选择兰蔻,而化妆品爱好者则会选择YSL的产品,这最终使欧莱雅作为品牌获得成功。

6. 提高品牌知名度和声望

品牌可见性通常由母公司获得的信任驱动,作为网络效应的结果。子品牌也能够为其他子品牌创造声誉,这最终导致品牌知名度的提高。当声誉建立和战略消费者感知管理作为扩展计划的一部分结合在一起时,可以成功地利用共享品牌资产创建主导市场地位。

除此之外,市场占有率的增加也是品牌知名度提升的重要原因。

例如,YSL作为奢侈香水品牌的认可可以提升兰蔻在同一价格范围内市场的形象。当消费者在使用YSL Libre EDP时获得积极的体验时,他们自然会被兰蔻的Idole EDP吸引,期待类似的表现。

五. 多品牌战略的挑战

我们确实建议将多品牌战略作为建立和维护整体良好声誉的补充,因为为什么要把所有的赌注都押在一个选择上?但是,某些挑战可能会出现在你面前。因此,这里是一些你必须面对的最常见挑战:

1. 你可能会失去对你的主打产品的关注

这就是为什么我们建议在你对资源和能力绝对有信心时采取多品牌战略。是的,多个品牌在一定程度上使成功不可避免,如果你努力达到你的标准。

然而,分配充足的资源,为主打产品创建一致的营销策略,并同时投资于改善其余产品,可以确保你的成功。

但相反,如果没有专门的团队负责不同的子品牌,很难保持对母品牌或其主打产品的关注,而这些产品实际上带来最多的流量。确保目标不重叠,并且不忽视子品牌的独特目标。否则,你的品牌可能会错失机会,或者至少错过潜在成功的机会。

联合利华,这个快速消费品巨头,将持续投资足够的资源,以保持对其英雄产品Dove和Axe的创意关注,尽管他们还在继续生产和营销其他品牌,如Noxzema或Living Proof。

2. 增加的营销费用和运营复杂性

拥有多个子品牌或面向客户的品牌往往会增加每个品牌的营销费用。您可能使用相同的制造单位、供应链分销等,但营销每个产品将需要单独的努力以及分开营销这些子品牌的渠道。

您必须拥有足够的资源来支持您在这个完全独立的电子商务营销策略中。此外,不用说,多样化也增加了管理和简化操作所需的努力。

3. 您可能会经历品牌自食其力。

我们已经提到过如何妥善处理策略,以避免品牌的相互蚕食或品牌形象的稀释。当您管理品牌下的子品牌时,品牌互蚕食始终是一个悬而未决的威胁,您必须有意识地避开它。

品牌互蚕食可能会针对子品牌的市场份额。

为了避免子品牌提供的产品之间即使是最轻微的重叠,母品牌必须瞄准特定类型的产品组合。它可能包含属于两个显著不同的子品牌且拥有独立卖点的产品。

重叠可能会潜在地破坏每个面向客户的品牌在成熟市场中的品牌价值。

4. 多米诺效应 

就像分享品牌资产和声誉可以对您的子品牌产生积极影响一样,某个子品牌的一个错误举动或任何声誉问题可能会连带影响整个母品牌的声誉。

多品牌管理是多品牌战略不可或缺的要求,更不用说它包括主动监控,每一步都至关重要,因为这决定了整个母品牌的命运。

六. 如何管理多品牌以取得成功?

为您分解一下,这里是您需要遵循的步骤,以执行一个良好规划的多品牌战略。

1. 定义您的品牌 

当您开始列出品牌议程,明确目标和宗旨,标记您的目标并列出理想客户时,实际上您通过定义品牌来巩固您的存在,这基本上保护您不偏离目标。

尤其是当您处理多个品牌时,为每个品牌的各个方面概述具体的使命声明非常重要,以避免它们之间的重叠。

2. 清晰的区分

拥有明确的独特销售主张,保持独立的品牌身份,以及一个主要面向非子品牌目标受众的产品组合,可以形成明确的区分,从而实现清晰的差异化。进一步的差异化可以考虑品牌定位、品牌特征、产品属性等因素。

3. 设置清晰的目标

为每个面向客户的品牌维护单独的KPI,以确保这些渠道能够实现预期的业务目标。这些KPI主要是定量的,衡量指标包括品牌认知度、投资回报率、市场份额、品牌资产以及整体财务表现。从长远来看,这将防止强大的竞争对手抢占您的品牌定位。

4. 进行市场调研

无论您的品牌策略是什么,重点是单一品牌或多品牌,深入的市场调研对于定义将最终决定品牌命运的增长的定性和定量方面至关重要。

市场研究包括竞争对手分析、趋势研究、焦点小组研究和增长预测。发现市场中的空缺并满足未开发子类别的唯一途径是成功的市场研究。此外,它还收集产品开发、产品改进和战略定价的洞察。

5. 创建网站和子域名

为您的所有子品牌创建单独的品牌存在将需要您启动官方网站的子类别或完全独立的着陆页。在那里,您将能够展示产品、介绍新功能并提供客户服务。

6. 连接子品牌 

对于多品牌战略,您需要在某个地方将子品牌与母品牌连接起来,以最大化您现有品牌的力量,并将其引导到其他细分市场,加快市场进入流程,并降低成本。

7. 进行交叉推广 

你可能看到Meta建议你将Facebook个人资料与Instagram连接。好吧,多品牌策略遵循相同的模式。

拥有独立USP的品牌通常会选择性地交叉推广可能会提高整体转化率的产品,但仍不会干扰并侵蚀彼此的产品。

8. 产品开发的客户反馈

当您共享母品牌的资源和声望时,如果您的某个子品牌的产品表现不佳,正如我们提到的,这可能会开始影响您其他子品牌的销售。为了降低这种风险,我们建议对客户反馈保持持续关注。反馈可以通过社交服务、社交媒体情感分析、客户评论等方式收集。

9. 实施风险管理 

多品牌战略涉及多种风险和挑战,正如我们在之前的部分提到的。将其视为一种高风险、高回报的战略。这使我们强调风险管理的重要性。

声誉风险、运营风险和合规风险都是多品牌战略的一部分。分析数据以找到问题并应用最佳策略不仅能消除风险,还能改善投资组合多样性,提高供应链效率,等等,以提升整体品牌声誉。

七. 多品牌战略的趋势

电子商务的主导地位使多品牌战略成为大多数企业的胜利之举。看看如今多品牌战略成为趋势的方式。

1. 卖家中D2C的流行度

D2C品牌的兴起使得推出品牌和接触客户的过程比以往任何时候都更容易。利用这一点,人们可以轻松地维护多个品牌。

这是因为品牌拥有者现在可以将制造和包装的所有责任外包给运输。

品牌负责策划整个营销策略和客户获取,保持客户与品牌之间的沟通,并在此过程中管理品牌的整体存在。由于D2C品牌与客户建立直接联系,它们更容易在没有中介参与的情况下收集客户数据,从而帮助品牌存储数据并用于推出进一步的子品牌。

2. 按需生产使多品牌战略管理变得更加容易

寻找制造商从未如此简单。中国作为制造商,赋能全球企业,从而实现快速的库存补货和企业接受更多订单。

从选择新兴趋势到将其转化为成熟产品并进行库存储备的缓冲时间可以少于一个月。这得益于高效的制造、劳动力和与仓库的连接。

变化趋势相当频繁。商店开始提供最新趋势的速度将帮助您更好地了解这一过程的迅速性。按需生产减少浪费,显著降低了利用这一方式的品牌的碳足迹。虽然多个子品牌预计会增加浪费,但按需生产平衡了供需之间的关系。

虽然之前我们可以看到品牌推出季节性系列,但微趋势的主导地位已经占据,使这些品牌的推出频率达到每两个月一次的新系列。

我们常常可以看到知名品牌推出专注于微趋势的子品牌。

3. 高效物流作为多元化品牌发展的基石

由于物流的进步,按需生产变得更加可及。电子商务的进步主要得益于连接性、分销链和在特定位置战略性建立的仓库的强大。

这促进了库存的顺畅流动,从而使企业不再持有库存。相反,当品牌实施多品牌战略时,稳定分配的重要性愈加凸显,品牌所有者体验到他们如何高效地处理多个面向客户的渠道。

4. 全渠道体验 

跨渠道存在是当前电子商务趋势中最重要的方面之一。某个子品牌的营销漏斗由多个触点组成,这些触点可以潜在地吸引更多客户,从而导致更高的转化率。当您旗下的多个品牌在多个平台上针对相同类别的客户时,成功销售的概率随后会增加。

5. 不断创新以达到最佳潜力

多个品牌提供一个母品牌,以多种方式实现多元化和拥抱创新。

例如,为了加入人工智能革命,欧莱雅收购了一家名为ModiFace的人工智能公司,以便为兰蔻、美宝莲和欧莱雅巴黎等品牌提供虚拟试妆功能。这使客户能够在实时中在实际使用产品之前尝试和预测效果。

八. 最后思考 

多品牌战略使成长中的企业能够占领市场,并为潜在销售创造机会——几乎在市场上形成一个传播的子品牌网络,通过各种接触点扩大可见度。因此,当买家被选项轰炸时,品牌曝光变得不可避免,最终屈服于消费主义。

尽管品牌在建立多元化存在时面临多重挑战,但其好处使其更具利润,尤其是当与最新趋势结合以提高运营效率时。这最终超过了潜在风险,使各种规模的企业试图实施并从中受益。

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