(最后更新：2024-08-28)
到2026年，零售电子商务销售额预计将达到8.1万亿美元，这使得Etsy与eBay之间的争论比以往任何时候都更加激烈——这是一场类似于麦当劳与汉堡王、可口可乐与百事可乐或优步与Lyft之间的史诗级竞争。 它们都是知名的电子商务市场，但它们有何不同，哪个平台在2024年最适合卖家？在选择这两个热门市场时，有一份长长的功能清单需要考虑，这将决定你的用户体验和成功的机会。
一.eBay与Etsy：概述
Etsy
利用超过9200万活跃买家群体，他们热切地寻找独特的自制商品和精心保存的复古物品。 这个在线市场为由艺术家、手工艺者和其他所有类型创作者领导的小型和成长型企业提供了无与伦比的机会，在电子商务世界中建立稳固的存在。
eBay
eBay拥有大约1.32亿活跃买家，已成为全球最大、最多样化的电子商务平台之一。 虽然在这个在线市场上可以找到复古物品，但eBay提供从电子产品和时尚到收藏品和体育器材的各类产品。
二.Etsy与eBay：快速比较
三.Etsy与eBay：详细比较
为了方便起见，我们总结了在决定开设eBay或Etsy店铺时需要考虑的主要因素。
1. 易用性
Etsy和eBay都提供了一种简单的方式来销售产品并与目标受众建立联系。易用性不仅仅涉及你的卖家体验，还包括你的客户体验。 Etsy：其用户友好的界面对新老商业卖家以及Etsy购物者来说都是清晰且易于导航的。 Etsy提供策划好的产品类别，使任何想购买特定商品的人都能轻松购物。 eBay：创建账户和开设店铺很容易，但在线销售稍微复杂一些。 提供更多的功能和选项的缺点是，它可能会使卖家和买家在eBay上的导航变得更加困难。 赢家 Etsy。该平台的用户界面和店铺管理器更易于导航。 网站和移动应用具有清晰的布局，突出显示文本和特色产品。
2. 产品焦点
你计划销售的产品将决定最适合你在线业务的在线市场。 Etsy和eBay对他们所展示的商品类型有不同的侧重点，满足了不同领域中各种卖家和买家的需求。 Etsy：重点明显放在复古商品、手工制品和手工艺品上，主要面向艺术和创意买家以及艺术收藏家。 查看我们关于在Etsy上销售的物品和最畅销物品的指南，以获得一些有用的见解。 eBay：各种产品，包括新品和二手品。从电子产品和汽车零件到时尚和复古商品，吸引着广泛的买家群体。 查看我们关于eBay上畅销商品的博客，以获得灵感。
赢家 平局。最好的平台取决于你将要销售的产品类型。服装和配饰在两个平台上都可以销售，但电子产品在eBay上卖得更好。
3. 定价
从支付处理到最终价值费用，有许多强制性和可选的支付需要注意。 请参考我们的Etsy与eBay费用比较表，以详细了解你在每个平台上会遇到的费用：
| Etsy费用 | eBay费用 |
|---|---|
| 刊登费 你发布的每个产品列表的费用为0.20美元。 刊登费用默认每四个月续订一次。 交易费 Etsy从你每次销售的总金额中收取6.5%。 交易费用包括产品的总成本、运费和礼品包装费。 支付处理费 该费用是总销售价格的一定比例以及每笔订单的固定费用。 在美国，使用Etsy支付的处理费用为3%加上0.25美元。 请在Etsy的费用金额表中查看其他国家的费率。 特定地区费用 如果你的客户使用非美元货币下单，则会产生2.5%的货币转换费用。 还会产生销售税和增值税，这取决于你客户的位置。 Etsy在许多适用的国家中收取并汇出这些税款。 广告费用 如果你使用可选服务，如站内和站外广告，则需要为广告点击或归因于这些广告的销售支付额外费用。 站内Etsy广告费用从0.20美元到0.50美元不等。 如果你的店铺在过去365天内销售额低于10,000美元，你的站外广告费用将是订单总金额的15%。 如果你达到10,000美元，费用将降至12%。 订阅费 如果你使用Etsy的订阅套餐，Etsy Plus的费用为每月10美元。 | 刊登费 这是eBay的列表费用。 它对每个原始产品列表按产品类别收取。 如果你是个人卖家或拥有eBay基础店铺计划，你将获得每月高达250个零刊登费的列表。 超过该数量的每个列表将收取你0.35美元的费用。 最终价值费 eBay每次销售都会收取最终价值费。 最终价值费用是根据总销售金额的一定百分比加上每笔订单的0.30美元计算的。 百分比因产品类别而异，但最高可达15%。 可选费用 你将为风格化的列表升级而产生费用，具体费用取决于物品价格、列表格式和持续时间。 店铺订阅费 如果你计划以专业水平销售，你将遇到每月或每年从入门店铺的4.95美元/月到企业店铺的2,999.95美元/月的订阅费用。 分类广告费 如果你使用eBay广告，你将支付9.95美元的30天列表费用，如果物品售出，则不收取任何最终价值费用。 国际费用 如果你不使用eBay国际运输将物品发送到美国以外的国家，你将从你的订单总金额中产生1.65%的费用。 |
赢家 Etsy是总体赢家，因为它通常费用最低，但eBay由于零刊登费而成为更容易开始的平台。
4. 设计特点
一个视觉上吸引人且品牌形象良好的店面可以在吸引和留住客户方面产生显著差异。 Etsy和eBay都提供了增强你在线店铺设计的工具。 Etsy：允许你通过店铺图标、页面横幅、描述、特色商品和详细的关于部分来自定义你的店面。 Etsy Plus使你能够添加轮播或拼贴店面横幅，以及更多特色商品自定义选项。 使用Pattern设置，为你的在线业务构建一个独立的个性化网站。 请注意，你的Etsy Pattern店铺将拥有你的Etsy库存，并且你将能够通过店铺管理器进行管理，但它不会在Etsy的搜索栏中显示。 eBay：让你将eBay列表组织到产品类别中，添加店铺横幅，并自定义特色商品部分。
eBay店铺订阅提供了一个带有你自己URL和自定义店面的独立eBay页面。 赢家 eBay，因为没有什么比在热门市场搜索引擎上可以找到的独立店面更好的了。
5. 分析
详细准确的店铺分析是每个成功电子商务业务的核心。 Etsy和eBay都提供了提供销售、客户行为等方面见解的工具。 Etsy：该平台通过提供有关店铺流量、总收入和利润率等指标的直观数据来简化这个过程。 Etsy用户有权访问一个CSV电子表格，以可读格式呈现你的店铺交易。 eBay：这个市场提供了各种功能，简化了店铺和订单管理。 eBay卖家中心的报告页面允许你批量创建和更新产品列表、履行并标记订单为已发货、生成报告和管理客户反馈。 赢家
对于初创企业来说，Etsy是赢家，而eBay的功能对于高销量卖家来说非常好。
6. 营销工具
有效地推广你的产品是推动销售和业务增长的关键。 Etsy和eBay都提供了营销工具来帮助你触达目标受众。 Etsy：除了通过卖家手册提供详细的营销和广告指南外，Etsy还为你提供了运行站内和站外广告的选项，将点击转化为销售。 eBay：使用eBay模板创建和自定义店铺通讯，通知客户有关新列表的信息并分享你的品牌故事。 允许你将Facebook、Instagram和Pinterest社交媒体页面链接起来。Etsy将使用正确的文本、图片和标签来帮助你获得新客户和回头客。
如果你是eBay店铺订阅者，可以使用促销管理器轻松运行促销活动，并向你的客户提供优惠券和折扣。 使用Terapeak设置以访问用于市场分析的其他高级营销工具。 创建推广列表，甚至尝试Etsy的站外广告BETA版，以帮助购物者找到你的店铺。 赢家 eBay，因为它提供了更多内置的营销工具。
7. 搜索引擎优化
搜索引擎优化是确保目标受众找到你的最佳方式之一。 了解这两个市场的搜索引擎优化实践将使你能够优化列表以获得最大可见性。 Etsy：如果你在Etsy列表中使用正确的关键词，该平台的算法将使你的产品易于通过Etsy的搜索栏找到。 快速提示 查看我们的关于如何在Etsy上获得关注的指南，以学习行业技巧。 所有Etsy卖家还被鼓励使用描述性和相关的产品标题，以确保无缝的产品可发现性。 Etsy关于理解谷歌搜索引擎优化的指南可以帮助你优化Etsy列表。 eBay：内部搜索引擎Cassini在生成客户的质量搜索结果时，会考虑你的eBay店铺广告合规性、卖家表现、退货政策以及其他各种因素。
使用Terapeak分析服务进行关键词研究，并记住只添加与你的eBay列表直接相关的关键词。 快速提示 加入eBay学院，掌握从搜索引擎优化到专家策略的所有eBay工具和功能。 赢家 平局，因为你可以通过在任何一个平台上使用搜索引擎优化来实现店铺的成功。
8. 电子商务工具
eBay和Etsy卖家都可以使用各种功能和卖家工具，帮助你简化和自动化在线店铺的运营。
Etsy：
- Etsy应用是移动销售的完美工具。 管理和跟踪订单、向你的产品列表添加视频和照片，甚至在获得回头客时收到通知。
- 卖家手册。一个知识宝库，让你获得有关如何使用Etsy市场的宝贵见解。 学习如何添加产品列表、销售复古物品、理解Etsy广告、导航卖家费用以及开始在Etsy上销售。
- 社区论坛。Etsy鼓励卖家支持和与其他Etsy卖家互动。 通过阅读、分享技巧、窍门和建设性反馈来参与社区。
- 计算运费。通过与客户的透明简化运输流程。 它适用于使用USPS、全球邮政运输或加拿大邮政运输标签的美国和加拿大卖家。
- 集成。使用第三方工具来管理社交媒体存在、监控和分析店铺分析、优化产品列表和你的店铺。 这也是你将按需打印服务连接到你的店铺以履行客户订单的方式。
eBay：
- eBay应用。创建和编辑列表、调整运费，并在物品售出时立即收到通知。 无论你身在何处，它都是你不错过任何销售的方式。
- 运费计算器。eBay卖家可以选择通过各种运输运营商计算发送物品的确切费用。 使用运费计算器根据买家位置设置运费，确保你不会因运费而损失一部分利润。
- 卖家中心。管理列表、监控和分析你的店铺表现和每日销售趋势，以确定你的顶级产品。 了解你的竞争对手以及买家如何找到你的产品。
- 销售模板。创建可重复使用的模板，以简化在eBay在线市场上列出产品的过程。 它们易于编辑、重命名或删除，是确保你的在线店铺一致性的好方法。
- 促销管理器。这是eBay店铺订阅者可用的顶级功能之一。 促销管理器使你能够创建促销活动、提供产品和运费折扣、推动重复购买并吸引新客户。
- 第三方提供商。使用其他软件和服务来自动化店铺运营。 尝试用于订单和库存管理、列表优化以及订单履行和运输的解决方案
赢家 eBay，因为它提供了更广泛的工具来帮助你管理、自动化和增长你的在线业务。
9. 客户支持
拥有可靠的客户支持对于解决问题和实现顺畅的销售体验是绝对必要的。 Etsy和eBay都提供客户支持资源，尽管他们的方法有所不同。 Etsy：虽然在技术上可以联系到Etsy的客户支持，但他们并不容易联系到。 你的第一个联系点将是帮助中心，它可以帮助解决一些基本问题，但并不会总是为你的特定问题提供最佳答案。 如果你找不到所需的信息并且仍然需要帮助，请选择与你的问题主题相关的类别，然后在页面底部按灰色的“我仍然需要帮助”按钮。 这将把你重定向到一个电子邮件表单，但目前没有聊天或电话选项。
幸运的是，还有Etsy社区论坛，你可以在其中与其他卖家联系或搜索类似问题的答案。 eBay：eBay自动助手可在帮助页面底部找到。 它将回答大多数通用问题，或者进入队列与人类支持代理交谈。 帮助页面提供了将你的问题通过电子邮件发送给Etsy支持团队的选项。 还有一个选项是将你的问题带到eBay社区。 赢家 在这个类别中，eBay是明显的赢家，因为你可以更容易、更快地联系到他们。
10. 可扩展性
随着你的业务增长，在线市场的可扩展性变得至关重要。 Etsy和eBay平台都提供了不同的方式来发展你的业务，无论你是销售手工制品还是大规模生产的商品。 Etsy：该平台最适合销售手工和定制商品的中小型企业。 可扩展性选项仅限于扩大产品范围和建立忠实的客户基础。 eBay：非常适合从小卖家到大型零售商，因为它为市场分析和向大量潜在客户进行推广提供了必要的工具。 赢家 eBay，因为它提供了更多推广你的业务和进行批量产品编辑的方式。
四.在Etsy上销售的优缺点
学习如何在Etsy上销售非常简单和容易——首先前往Etsy并点击开始。 按照Etsy店铺设置进行操作。其中一些步骤包括选择店铺语言、选择你的国家和创建店铺名称。 如果你不想让第一个列表费用浪费，请使用我们的模拟生成器创建自定义产品模拟图，下载模拟图文件并在你的Etsy产品列表中使用它。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 全球大型市场 轻松设置 多种支付方式 Etsy社区 轻松将产品添加到市场 Etsy移动应用 | 大型企业可扩展性有限 竞争激烈 有限的营销选项 有限的品牌和定制 |
五.在eBay上销售的优缺点
虽然Etsy需要你在甚至还没有推出你的店铺之前就创建产品，但eBay只需一个电子邮件地址就可以开始。 在开始销售之前，你需要完成几个额外的步骤——验证你的身份、添加支付方式，然后你的店铺就可以开始了。
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 易于设置和使用 零刊登费 高盈利潜力 全球大型市场 eBay移动应用 各种eBay卖家工具 Payoneer集成 | 来自其他卖家的激烈竞争 缺乏搜索可见性 eBay在争议中偏袒买家而不是卖家 高国际运费 |
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