像亚马逊和沃尔玛这样的在线零售商允许第三方在其网站上销售商品。在这样做的过程中,这些公司会遇到多个卖家希望销售同一种商品的问题。
为了简化其客户的搜索过程,零售商提供一个单一的产品列表,并允许卖家竞争在该页面上的突出位置来销售他们的商品。“突出位置” 意味着在购买框中位于页面顶部。
在本文中,我们将探讨沃尔玛如何选择供应商在其购买框中展示。我们还将讨论赢得购买框的最佳实践、它可能如何失去,以及 Walmart.com 算法从产品列表中寻找什么来在搜索中对商品进行更高的排名。
一.什么是沃尔玛黄金购物车?
沃尔玛黄金购物车是商品页面的一个部分,其中包含商品名称、商品价格、卖家、卖家信息、额外的购买选项以及 “加入购物车” 按钮。在 walmart.com 上销售相同商品的卖家共享一个商品页面,并竞争在黄金购物车中的位置。
赢得沃尔玛黄金购物车要求供应商了解 walmart.com 背后的运作机制,以增加他们在黄金购物车中出现并赢得销售的机会。为了获得令人垂涎的黄金购物车位置,我们将讨论沃尔玛供应商需要专注于哪些策略才能赢得黄金购物车并增加在线销售额。
二.“赢得” 沃尔玛黄金购物车意味着什么?
“赢得购物车” 的概念对于沃尔玛第三方卖家来说尤为重要。在很多情况下,多个卖家会在 walmart.com 上列出相同的商品。例如,可能有多个卖家在销售同一张 DVD 电影、电子游戏或电器。由于这些卖家的每种产品都有相同的商品页面,沃尔玛为该产品分配一个商品页面,并允许卖家竞争突出的购物车位置。
当客户搜索多个卖家销售的商品时,表现最佳的卖家排名最高,并在商品页面上赢得购物车。其他卖家可以在购物车底部的 “更多卖家选项” 部分找到。通常最具竞争力的价格会赢得购物车,但一些购物者会选择不同的运输选项、更多的评论、他们以前购买过的卖家等等。
三.为什么赢得购物车很重要?
所有的销售都始于出现在顾客面前。在实体店中,这可能意味着在货架两端的展示位置或靠近收银台的位置。对于 walmart.com 的卖家来说,这意味着在销售相同商品的竞争对手中赢得购物车。赢得并保持对购物车的控制尤为重要,原因如下:
大多数顾客不知道沃尔玛第三方卖家平台。
普通的沃尔玛顾客登录 walmart.com 时,他们并不知道自己可能是从第三方订购商品。因为是在沃尔玛的网站上,他们的印象是在与沃尔玛进行交易。
正因为如此,当他们搜索一件商品并点击商品页面时,他们不会想到购物车只是第一个选项。据统计,超过 80% 的在线销售是通过默认购物车完成的,而买家不会选择查看其他选项。
简而言之,他们看到的第一个选项最有可能促成销售。
步骤越少意味着曝光度越高。
当竞争对手拥有购物车时,你就处于 “更多卖家选项” 的幕后。处于购物车中并保持这个位置能让你的产品和服务在搜索中出现在更多顾客面前。
成功会带来更多成功。
更好的销售业绩会带来购物车位置,而购物车位置又会带来更好的销售业绩,进而保持购物车位置!换句话说,一旦你获得了那个突出的位置,就更容易保持住它。你已经在做正确的事情来符合沃尔玛的算法,所以保持比到达那个位置更容易。在顾客眼前成为首选对销售、评价和建立顾客信任有神奇的效果。
四.如何赢得沃尔玛黄金购物车
在顾客能够点击你的商品上的 “加入购物车” 按钮之前,他们首先必须找到你的商品!让你的商品从 “其他选项” 部分进入购物车取决于价格和表现。
具体来说,以下这些建议将有助于获得购物车位置:
价格。
沃尔玛以其低价领导者的地位而自豪,并期望在其网站上销售商品的供应商也能如此。无论供应商是大型品牌制造商还是独立的第三方卖家,商品价格都是搜索排名的一个主要因素。
供应商应该提供有竞争力的价格,并留意竞争对手对类似商品的定价。通常是价格最低的商品赢得购物车。
运输。
运输方面,沃尔玛致力于提供快速可靠的配送服务,并期望供应商也能做到这一点。无论是提供免费送货、两日达服务还是其他运输选项,快速的配送时间和良好的运输服务质量可以提高你在搜索结果中的排名,并增加赢得购物车的机会。供应商应该优化他们的运输流程,以确保顾客能够尽快收到商品。同时,及时更新运输信息和提供准确的预计送达时间也很重要。
顾客喜欢免费配送和快速配送,沃尔玛也是如此。如果可能的话,尽量向顾客提供免费或低成本的配送服务。
沃尔玛也会给提供两日达等服务的供应商更高的排名。请记住,仅仅因为目前价格最低的商品在购物车中,但顾客可能更愿意为更快的配送支付更多费用并转到其他选项。这会推动 walmart.com 的业绩表现,并让你的商品更接近购物车。
应尽一切努力按时甚至提前将产品交付给顾客,并提供清晰的跟踪信息沟通。
评价和评级。
沃尔玛希望其所有顾客在 walmart.com 购物时都有积极的体验。赢得沃尔玛黄金购物车的一个巨大影响因素是拥有正面的评级和评价。
这对沃尔玛第三方卖家尤其重要。第三方卖家不仅会因为他们销售的商品而收到评价,也会因为他们的服务而收到评价。如果其中任何一方面有太多差评,都可能导致卖家的商品在排名中下降,从而失去购物车。
准确的产品描述。
获得良好评级和评价的第一步在于产品描述。对商品做到诚实准确能建立买家的信任。买家对卖家的信任度越高,他们就越有动力反复在该卖家处购物。那些积极的买家体验会在在线评价中反映出来。
健康的库存水平。
当供应商缺货时,处于沃尔玛搜索算法的顶端毫无意义。一旦顾客在商品页面上看到 “商品缺货”,总是有其他选择。在购物车底部,他们只需点击 “更多卖家选项” 就能找到他们想要的东西。
保持充足的库存水平以确保有货。永远不会因缺货而失去销售机会有助于保持你的搜索排名良好,并增加你赢得购物车的成功率。
六.沃尔玛购物车常见问题解答
什么决定了谁能赢得购物车?沃尔玛的算法在购物车位置的确定上非常注重价格。然而,其他因素也会影响低价卖家。例如,如果卖家的商品价格最低,但也有几个差评,他们就会失去购物车。价格很重要,但努力提供出色的销售和服务可能决定你在 walmart.com 上的排名。
第三方卖家能赢得被全国性品牌甚至沃尔玛占据的购物车吗?可以。在某些情况下,当第三方卖家价格更低、评价很好、有出色的配送选项以及健康的库存水平时,他们可能从较大的品牌手中夺得购物车。但要注意,沃尔玛和较大的供应商会密切关注这一点,并努力保持他们的购物车地位。
沃尔玛的算法只寻找最低价格吗?不是。沃尔玛购物车算法会检查库存水平。不仅检查当前购物车赢家的库存水平,也检查试图进入购物车的竞争对手的库存水平!在审查价格后,它会检查所有商品是否有货。如果当前的购物车赢家缺货,即使他们有最低价格,也会失去位置。
除了销售和价格之外,还有什么因素会影响购物车位置?你的整体卖家表现也会对购物车位置有贡献。这些沃尔玛供应商账户指标包括供应商的买家反馈、销售历史、发货和缺陷率等。在努力赢得购物车时要记住的基本供应商绩效指标包括:
- 在 14 天内准时交货率大于 95%。
- 在 90 天内退货率低于 6%。
- 在 14 天内有效追踪率大于 99%。
- 在 14 天内取消率低于 2%。
你是如何失去购物车的?糟糕的供应商表现会让你失去购物车。这包括高价格、低价格但运费高、糟糕的顾客评价、过多的缺货情况以及商品质量评分低。同时,即使一个供应商在各方面都做得很好,但如果竞争对手为同样质量的产品提供更低的价格,也可能失去购物车。
为什么我的产品没有购物车资格?很多已经提到的原因:高价格、差评或者低库存。另一个因素可能是你是沃尔玛第三方卖家平台的新卖家。与新的客户群体建立信任并监测竞争对手需要时间。采用本文中的建议来提升你的地位以赢得购物车!
努力赢得沃尔玛购物车对于增加在线销售额和改善对顾客的服务至关重要。这也是在竞争中保持领先地位的好方法,并且很好地提醒了为什么沃尔玛的绩效指标是成功的关键。
文末:头部出海品牌 tmishi123
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