在eBay上销售是一个自然的选择——该平台每月接收到惊人的访问量，大幅超过大多数其他市场。本文将概述在eBay上销售的一些最基本的技巧。
eBay是一个国际电子商务市场。二十多年来，eBay一直是私人卖家拍卖和固定价格列表的首选之地。为了确保安全的用户体验，eBay不断更新其政策——一个经过验证的平台，可以在多个类别中找到买家和销售产品。
一.为什么选择eBay
如果你决定在网上销售，eBay是一个很好的平台，可以吸引买家并建立安全的销售渠道。eBay每年持续保持超过1亿活跃买家。选择在eBay上销售，享受平台的交易监控和卖家保护政策。
eBay的自动系统监控交易，并自动添加适用的费用和销售税到最终购买价格。通过eBay卖家中心添加产品列表，并在eBay调解你和客户之间的同时，在网上销售中获得可观的利润。
你可以为各种产品设置eBay列表，并创建自己的eBay店铺。使用按需打印服务开始销售，并创建高质量的商品或杀手级的图形服装设计，以增长你的品牌影响力和受众。
二.增加销量的eBay卖家技巧和窍门
保持持续的销售是电子商务的最终目标，因此本eBay销售指南将概述一系列卖家技巧和窍门，以最大化你的店铺潜力。我们将研究找到一个利基市场、建立品牌以及在提供良好客户服务的同时优化你的店铺页面。
你需要研究你的目标受众，并创建有吸引力的eBay列表，以超越现有的eBay卖家。为了全面了解，我们将研究满足eBay平台政策和搜索引擎算法的策略，这些策略可以增加你的整体店铺增长。
研究eBay市场
eBay销售满足商业需求的功能性商品。虽然eBay可以是一个有用的地方来清理你的存储空间或开始一个生产链，但eBay卖家在提供爱好商品、服装、家居装饰、电子产品等时表现最佳。
首先，通过查看eBay的搜索结果页面上最受关注或竞拍的商品，来查看需求量大的商品类型。注意买家行为在一年中的变化，并实践如何对商品进行主题和格式化。探索提供合理价格和个性化体验的卖家。
一旦你有了大致的想法，就可以开始考虑你的选择。为了获取产品灵感，浏览Printify的目录，找到符合eBay卖家群体的想法。查看eBay最畅销的类别，找到你想要品牌化和销售的利基市场。
请注意，销售某些类别是被禁止的，或者需要一个漫长的审批过程。这些是你应该仔细研究的产品，或者更好的是，完全避免：
- 食品和液体
- 重型物品
- 收藏品
- 不安全或召回的产品
- 医疗设备
- 数字下载
- 手工艺品
- 任何活物
- 非法物品
找到你的利基市场并建立你的品牌
你可以有艺术自由度来定制和建立一个针对特定客户群体的品牌。个性化是脱颖而出的关键。一旦你选择了产品类别，你可以为你的产品定制一个利基市场。
首先，你必须研究你的潜在受众。挑选出最可能的年龄、地理位置和利基兴趣。使用搜索栏来探索在最高浏览量的搜索词中类似的eBay列表，查看客户评论，并在社交媒体上关注相关的趋势和兴趣。
一旦你知道了什么有效，什么无效，你就可以开始使用eBay的卖家中心来建立你的品牌。注册一个eBay账户，选择一个订阅，并在“编辑店铺”菜单下定制你的店铺页面：
- 店铺名称——独特且足够短，以获得有吸引力的URL（最多35个字符）。
- 主图——高分辨率，长宽比为500 x 500到9,000 x 9,000像素。
- 品牌标志——易于识别，以某种形式与你的产品相关。
- 店铺描述——简单且信息丰富；用与你的利基受众相关的语言详细描述你销售的商品。
- 特色类别和商品——添加你的主要产品类别和代表你主要卖点的精选商品。
- 营销横幅——吸引顾客的注意力；创建一个行动号召声明，激发对你产品的兴趣。
- 店铺视频——这不是必须的，但可以考虑创建一个简短的视频，详细介绍你的品牌愿景、生活方式和它带来的价值。
让你的eBay列表吸引人
同样适用于品牌的eBay销售技巧也适用于产品列表。使用高分辨率的好照片编辑每个产品页面，并编写详细的产品描述——保持一致的格式，使你的所有列表都吸引人。
顾客更可能基于视觉效果而不是描述进行购买。尝试创建专业拍摄的产品照片，使用白色背景、产品模型或其他与你的品牌相关的独特的动态照片。
或者，如果你想使用专业设计师来简化你的产品摄影流程，可以考虑使用像PlaceIt这样的摄影模拟生成器或其他免费的摄影编辑器。
记住eBay的SEO
你的产品是否能找到它们的顾客取决于搜索引擎优化（SEO）。为了增加你的可见性，你必须依赖关键词。关键词是产品标题、类别和描述中的特定单词或短语，用户在浏览时会自然地输入和搜索。
要开始关键词研究，使用eBay搜索栏并查找与你的产品相关的自动建议——你的产品与建议越接近，用户找到你的机会就越好。或者，使用eBay关键词工具或谷歌关键词规划师进行自动搜索。如果你想要更全面的方法，可以尝试像Semrush这样的付费服务。
根据类别、趋势和用户习惯，使用这项研究在你的产品标题和描述中添加相关的关键词。优化你的列表，看看哪些收到了最多的关注和积极的反馈。
注意eBay的费用
eBay平台的功能可以极大地降低客户服务成本，提供多种支付网关和动态订阅计划，用于促销和折扣功能。然而，为了让网站正常运行，eBay会通过eBay费用（插入费用和最终价值费用）从你的利润中抽取一部分。
eBay列表费用是每件产品列表0.35美元。你每月可以获得250个免费的零插入列表。在设置你的eBay店铺时，你不太可能需要支付插入费用——你可以完全依赖eBay的零插入列表。
eBay销售费用是每笔订单0.30美元，加上销售最终价值的10-15%。每个商品类别的百分比金额会有所不同。它包括商品价格、运费、销售税、地区监管费用和其他适用费用。在eBay的销售费用页面上可以找到详细信息。
一旦你的列表超过了免费数量，或者如果你开始获得更高价值的销售，可以考虑升级到更经济实惠的eBay订阅计划。通过更高的店铺套餐，获得更多的零插入列表，并降低你的最终eBay销售费用。
明智地定价你的商品
对于一个固定价格列表的店铺来说，有竞争力的定价是不可协商的。给你的客户一个有吸引力的列表，以增加你最初的可见性。学习如何为你的产品定价，以创造竞争优势，并在未来获得更多的流量。
研究eBay卖家类似的商品列表，或查看其他市场的价格。在销售按需打印产品时，查找Printify产品的制造成本，并设置一个合理的利润率的好价格。
正确列出物品
仅仅因为你可以一次性发布你的商品并不意味着你应该这样做。尽量不要过度饱和目录，在你的目标地点的活跃时间里逐个列出你的商品。
记住在流量高峰时段列出你的商品。eBay买家在东部时间晚上8点到凌晨1点之间最活跃，在周日晚上达到顶峰。
通过设计季节性产品（如礼物、主题服装、活动商品等）来吸引多个年龄段的买家——在全年周期中找到潜在买家。
提供免费送货
在eBay上销售的最基本营销技巧之一是在你的销售中建立透明度。买家放弃购物车的首要原因是总价不一致——在结账时收到额外的运费。
这种顾客心理可能会对你的销售产生负面影响，但你可以通过提供免费送货来大大减少其影响。根据你的邮政服务，你可以将运费与你的零售价格合并。或者，为特定商品或回头客提供免费送货折扣。
设定对客户友好的退货政策
电子商务供应链不是静态的。从损坏的商品和不同的交付时间到全球供应链问题，都可能发生中断。这就是为什么拥有一个对客户友好的退货政策至关重要。你的产品代表了你服务的质量，反映了你的品牌价值。
在处理退货或退款时，我们建议你始终参考eBay的退货解决方案，以获取可采取的步骤。你可以提供买家支付的退货、免费退货、部分退货折扣等。
建立信任
一旦你让一些客户满意了，你可以通过为你的店铺增加价值并更有实质性地推广你的产品来建立信任。信任不是快速建立起来的，但保持乐于助人的态度和有吸引力的产品应该表明你的eBay卖家列表是值得关注的。
使用客户评论和推荐来推广相同的商品，并鼓励被动广告。通过在社交媒体上发布更新和创建信息丰富的文章或视频来进一步发展你的品牌。
提供出色的客户沟通
当客户从你的店铺下单时，他们对你的服务给予了信任。eBay会自动发送订单更新，但你可以提供电子邮件通讯或业务信息，以建立清晰的沟通渠道。不要低估与客户直接沟通的重要性。
使用通讯和其他沟通渠道来提供限时活动和季节性促销，回答用户问题，并推广新产品发布。即使你收到负面评论，也总是尽量提供透明的信息，并快速礼貌地回答。
当你刚开始进入eBay销售时，获得销售可能会非常具有挑战性。初学者和小企业的技巧表明，学会争取竞争优势至关重要。开发一个优化的店铺页面，提供可负担的价格、完整的列表和对买家友好的政策，以建立品牌忠诚度和在竞争对手中建立优质的声誉。
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