Shopify 与 eBay – 为你的在线事业选择正确的销售渠道的痛苦是真实的!相信我们,我们也感同身受。我们也经历过,做出了我们的评估,以下是我们所想的:
- 如果你想建立一个具有强大品牌识别度、完全控制权,并且可能没有现场竞争的个人网站,Shopify 是比 eBay 更好的选择。
- 否则,对于那些只想专注于销售部分并且还没有准备好承担维护网站所有麻烦的人来说,eBay 是你的首选销售渠道。
那么 Shopify 还是 eBay 对你来说更理想?无论如何,我们知道选择很艰难。但我们相信,一旦你了解了它们在各个方面差异,你会做出正确的决定。
让我们开始讨论吧!
一.Shopify 与 eBay 对比:最基本的区别
首先,我们要带你了解 Shopify 和 eBay 最基本的部分以及它们之间最大的差异。如果你是新的在线商家,请专注于这部分内容!
关于 Shopify
Shopify 是一个电子商务平台,记住这一点。作为一个基于云的购物车系统开发,Shopify 提供了一个托管和独立的解决方案,其唯一目的是启动和管理一个在线商店。在线商家可以迅速启动他们的商店,即使对技术技能几乎一无所知。
关于 eBay
eBay 是在线销售产品的顶级市场之一。它容纳了成千上万不同的 B2B 和 C2C 卖家,将几乎任何新的和二手的商品推向市场。
更多关于这个市场的信息:eBay 卖家可以为他们的商品指定起始价格,并通过拍卖式的列表开始买家之间的出价过程。当列表结束时,出价最高的买家赢得购买商品的权利。
在 Shopify 和 eBay 上销售的优势与劣势
Shopify 像 eBay 吗?它们当然不是相同的。
一个是一个电子商务平台,它为你的商店提供动力,让你充分发挥角色,而另一个是一个充满活力的市场,伴随着激烈的竞争。
继续我们关于在 Shopify 和 eBay 上销售的讨论,以下是每个平台的优势与劣势。
Shopify 的优势与劣势
优势
当谈到 Shopify 时,你可能会获得一些好处。
- 丰富的电子商务工具资源:Shopify 为用户提供了一个广泛的扩展应用集合,其中强大的电子商务工具和功能可以满足每一个商业需求。在其应用商店拥有超过8000个应用,Shopify 确实为卖家提供了构建一个功能齐全的在线商店所需的一切。
- 完全控制商店开发:因为你是你商店的创建者,一切都在你的控制之下。借助 Shopify 支持的模板语言——Liquid,用户可以方便地创建和编辑特定的产品内容和系统,包括产品标题、价格、标签和过滤器等。
- 设计灵活性:Shopify 拥有广泛的主题和模板集合,供用户创建视觉吸引力强且具有高度创意自由的商店展示。你还可以使用 Shopify 主题开发服务来提升你网站的可见性和功能性。
劣势
- 成本累积:由于你完全负责网站开发,你需要考虑所有方面以使你的商店运行起来,这意味着你必须支付相当多的费用以获得最大的可扩展性。更不用说,如果你使用了第三方应用,你不仅仅要支付 Shopify 的计划费用,还要支付这些应用的费用。
- 自行处理设置过程:主要负责整个独立网站,你必须自行安排所有事项,从网站开发、主题和设计到市场营销和安全。
- 完全初学者需要额外时间和努力:为了换取开发的灵活性,你需要学习大量的知识来正确运营你的商店,这对新手来说将是一个真正的负担。
eBay 的优势与劣势
优势
商家在使用这个平台销售时可以从 eBay 商店获得几个好处:
- 接触到庞大的现有受众:eBay 利用其领先的在线市场声誉优势,不断将卖家与数百万全球买家连接起来。实际上,在2024年第一季度,eBay 拥有多达1.32亿活跃购物者。
- 卖家保护:作为一个以卖家为中心的在线市场,eBay 有一套自己的政策来保护卖家免受任何不道德的购买行为和失控事件的影响。特别是,如果证明任何不利的反馈和缺陷是由外部因素造成的,并且卖家没有责任,eBay 将会移除它们。
- 销售便利性:eBay 已经为用户提供现有的框架,方便用户遵循其指导并创建自己的商店。此外,在 eBay 上开设商店只需要几分钟时间。
劣势
- 销售费用过高:由于他们必须托管数百万的购物者和卖家,eBay 经常向后者收取非常高的分类推荐费,大约在13%到15%之间。一些类别还根据销售额收取特定费用。关于 eBay 费用上涨的更多信息?你可能还需要支付列表升级费、国际销售费等。
- 销售限制:eBay 定期设定关于你如何销售的规则,例如列表和类别。这些规则直接针对新卖家。然而,根据你的收入和你从客户那里收到的反馈,这些限制可以调整。eBay 每个月都会审查你的账户。
- 有限的定制化:eBay 未能提供足够的开发灵活性,迫使在线卖家只能依赖其默认功能,限制了可扩展性的前景。
- 区分你的商店所需的额外努力:考虑到定制化的空间很小,显著的努力是必不可少的。还有成千上万的其他卖家也在列出与你相同的产品。如果你不是在制造自己的产品,你将在 eBay 上努力获得任何品牌识别度。
在权衡了优势与劣势之后,你应该在 Shopify 还是 eBay 上销售?
在探讨 Shopify 与 eBay 对比的优势与劣势时,我们看到了一些巨大的差异。
- Shopify 为你提供了构建和使你的商店功能化所需的一切。你还将完全掌控一切。然而,即使使用 Shopify 的拖放工具,搭建起来也需要一些时间。额外的一点是,从我们专家的角度来看,长期来看,完全控制你的业务是有益的,因为你不必遵循市场规则。然而,高效运营你的商店并实现销售是一些真正的障碍。
- eBay 相比 Shopify 有巨大的流量优势、卖家保护以及销售便利性。但你将拥有较少的控制权和更多的现场竞争。更不用说,eBay 有一些严格的销售限制和业务表现标准。确保你能跟上这个市场。
它们有什么共同点吗?我们认为它们确实有。两者都有复杂的费用结构。我们还假设对于预算极低的初学者来说,在这些销售渠道上销售可能有些风险。
我们注意到的另一件事是,无论是 Shopify 还是 eBay,都需要你投入大量的时间和精力。一个是为了吸引流量,另一个是为了在竞争中脱颖而出。尽管如此,你在 Shopify 和 eBay 上投入的所有时间和努力最终都是为了实现销售。
二.Shopify 与 eBay:详细对比
现在绝对是了解 Shopify 和 eBay 的细节的好时机,看看哪一个更适合你。在这一部分,我们将 Shopify 和 eBay 的比较分解为7个部分,包括:
- 卖家费用
- 产品类型
- 电子商务工具和功能
- 订单履行和发货
- 营销工具和功能
- 主题和设计
- 卖家支持和社区
让我们深入探讨每个部分,看看 eBay 或 Shopify 哪一个更适合你!
Shopify 是卖家的顶级 eBay 替代选择之一。但还有其他潜在的选择吗?阅读我们的文章,不久后就会发现。
卖家费用
Shopify 和 eBay 是否有不同的定价层级?当然,是的。根据我们对两者的经验和观察,它们确实有复杂的结构,并且对卖家来说可能相当昂贵。
继续浏览我们的 Shopify 与 eBay 对比,了解它们的定价层级有何不同。
Shopify 定价
基本上,Shopify 是一个基于订阅的电子商务平台解决方案,并提供不同的定价计划,以便用户可以根据自己的业务规模支付最合适的费用。
以下是 Shopify 在其网站上公布的定价层级:
- 基础版:每月39美元
- Shopify:每月105美元
- 高级版:每月399美元
根据 Shopify 的说法,商家将根据你的业务需求、模式和规模,每月支付39美元或更多的订阅费用。据我们所知,如果你按年支付,Shopify 的月度订阅费将降低25%。这意味着:
- 基础版将是每月29美元
- Shopify 将是每月79美元
- 高级版将是每月299美元
还有一个额外的层级,即 Plus 计划。这是为特别复杂的业务定制的。这类计划的定价也会根据你的需求进行定制。如果你需要 Shopify 提供更多功能,卖家费用可能会显著增加。
除了订阅费之外,卖家还需要支付以下必需品来运营和优化一个有效的 Shopify 商店:
- 交易与支付处理费用:如果你使用 Shopify 支付——Shopify 自家的支付解决方案,它们是免费的。使用其他支付网关则会额外收费,大约在0.5%到2%之间,这取决于你的定价计划。这些费用可能会根据提供者或你的产品等累积。以下是详细信息:对于第三方支付提供商,基础版的信用卡费率起始为2%;对于第三方支付提供商,Shopify版的信用卡费率起始为1%;对于第三方支付提供商,高级版的信用卡费率起始为0.5%
- 其他插件/扩展:域名:起始价为每年11美元。主题和设计:价格从0到350美元不等。附加组件和集成:价格从20到70美元不等(有些甚至超过350美元)。
eBay 销售费用
相反,eBay 向卖家收取不同层次的定价,但主要有两种费用类型:
- 上架费用:在用完250个免费上架名额后,每个上架需支付0.35美元。
- 最终价值费用:根据你的产品类别,最终价值费用在13.25%到15%之间。(请注意,你的最终价值费用将包含每笔订单0.40美元的费用)
根据eBay卖家费用,当使用eBay的服务时,你将需要支付其他三种主要类型的费用:
- 商店订阅费:从7.95美元到349.95美元(不适用于个人卖家)。
- 房地产上架费用:如果你在eBay上列出房地产(包括拍卖和固定价格模式),你将支付35到300美元不等。
- 广告费用:如果你在平台上为商品做广告,并且商品被售出,你需要支付这项额外费用。
- 纠纷费用:如果你被发现应对纠纷索赔负责,你可能会被收取大约20美元的费用。
- 上架升级费用:此费用根据不同类别从0.35美元到5美元不等。
- 额外的最终价值费用:如果你不符合其业务表现标准,或者在eBay之外买卖商品,eBay会向你额外收费。
- 国际费用:eBay会对你的总销售额额外收取1.65%的费用。然而,这适用于你向美国以外的地区销售商品的情况。如果你是来自美国以外的卖家,请来这里查看eBay的费用政策。
- 卖家货币兑换费用:eBay对非美元货币兑换维持3%的收费。
同时,你应该记住,如果你的商品未能售出,你将无法获得退货费用。
结论:
在比较 Shopify 与 eBay 的费用时,Shopify 提供的定价结构比 eBay 更为简化。然而,很难说 Shopify 或 eBay 起步时哪个更便宜。但如果必须选择一个,我们会选择 eBay 作为个人卖家,而 Shopify 作为小企业。
产品类型
在 Shopify 与 eBay 的比较中,选择最合适和有利可图的产品来销售是极其必要的。相应地,卖家应该寻找允许在这些销售渠道上展示的产品类型。
Shopify 的产品类型
Shopify 对在其平台上允许销售的产品类型非常宽容。尽管竞争激烈,但你可以参考在 Shopify 上销售的顶级热门产品,并从中获得最佳利润,特别是:
- 维生素和补充品
- 护肤和化妆品
- 服装
- 床上用品
- 香水和古龙水
- 炊具和餐具
- 手机配件
- 汽车零部件
- 内衣
- 海报和艺术品
- 美甲护理产品
- 自行车
然而,你必须确保你的产品和服务符合 Shopify 的《可接受使用政策》(AUP),避免涉及某些禁止销售的物品。这些禁止物品可能包括以下类别:
- 枪支;
- 儿童剥削;
- 知识产权;
- 恐怖组织;
- 自伤;
- 其他。
eBay 的产品类型
eBay 有没有一些热门类别?是的,确实有。欢迎查看在 eBay 上最好卖的商品类别汇总:
- 服装及配饰
- 健康与美容
- 家居与园艺
- 宠物用品
- 珠宝与手表
但是你知道什么在eBay上也卖得非常好吗?二手奢侈品。事实上,57%的美国购物者从eBay购买这类商品,而eBay是二手商品中最受欢迎的网站之一。
相反,eBay对于允许店主在平台上销售的产品非常严格。最重要的是,他们强调,他们的责任是确保社区的安全并提升顾客体验。
除了热销商品外,你还需要记住eBay的销售限制以及禁止和限制物品的政策清单,例如:
- 仅限成熟观众(禁止);
- 药品和吸毒用具(禁止);
- 枪支、武器和刀具(禁止);
- 酒精(限制);
- 动物产品(限制);
- 慈善列表(限制)。
因此,这可能需要极大的耐心和努力来遵守他们的销售规则,否则就会出现违规行为,你将受到销售限制。
如果你需要一些安慰,eBay会在你被认为满足足够的买家需求时提高你的销售限额。
结论:
Shopify 和 eBay 在产品多样性方面几乎相同。然而,Shopify 更适合品牌和新品,而eBay更适合二手商品。另外,eBay可能会对卖家可以展示的产品类型设置更多限制。但这将有助于确保卖家在eBay的保护下自信地运营他们的商店。
电子商务工具和功能
Shopify 和 eBay 都拥有自己的电子商务销售工具,帮助卖家简化销售操作并轻松管理数据。让我们深入了解一下每个平台,看看 Shopify 和 eBay 为卖家提供了哪些服务。
Shopify 电子商务工具和功能
Shopify 自身配备了大量内置的电子商务功能,其中一些包括:
- 库存管理:卖家可以在后端界面添加产品或通过直观的列表模板导入CSV文件。卖家可以追踪销售中的库存周期,从通过SKU控制库存数量到正确交付产品。此外,Shopify 提供了一些最佳的库存管理应用程序。
- 销售点系统(POS):它以用户友好的方式完善了为顾客进行交易的简单过程,确保销售可以来自任何地方,无论是在线还是面对面。
- 客户关系管理(CRM)系统:该系统确保用户得到妥善处理,得益于任务自动化,包括但不限于营销渠道和客户服务流程,以及用于数据驱动决策的分析优势。
- SSL证书:这项功能包含在Shopify的每个定价计划中,加密所有敏感数据,特别是信用卡详情,以确保交易安全,从而增强潜在顾客对你品牌的信任度。
值得注意的是,你可以寻找各种工具,从产品、库存和支付到发货,与你的商店集成并扩展功能,通过Shopify应用商店实现。Shopify应用商店中有多种免费应用满足你的业务需求,例如评论或社交媒体附加组件。
eBay 电子商务工具和功能
由于eBay竞争激烈的市场特性,卖家需要利用与电子商务工具和功能相关的每一个机会来区分自己并优化他们的商店。相应地,eBay提供了大量专业扩展来实现这一目标:
- 卖家中心:提供业务和管理优化
- 销售经理工具和销售模板:指导卖家管理、创建和监控列表。你可以在eBay上列出多个项目,或者利用eBay的列表工具来节省无数小时和努力。
- 促销经理:为特定客户群开发促销活动,作为市场营销活动的一部分。
- 销售报告:追踪和分析业务表现,以了解主要销售驱动因素,并制定销售生成策略。
- eBay 应用:为商店配备最先进的eBay工具以提升商店性能。
此外,考虑那些适合你所在位置和产品特性的工具。
结论:
关于电子商务工具和功能,eBay和Shopify打成平手,因为它们各自为自己的目标用户提供了丰富的扩展工具,以帮助他们发展业务。
订单履行和发货
订单履行
Shopify和eBay为店主提供了两种主要的订单履行方法可供选择。
如果你:
- 刚刚开设了你的商店;
- 计划小规模运营;
- 需要一个经济实惠的选项;
- 计划使用个性化包装;
- 销售定制产品。
你可以寻找第三方履行服务提供商,他们将为你处理存储、包装和发货。他们大多是与Shopify和eBay集成的应用程序,可以与你的管理后台连接,并根据履行情况更新你的订单进度。如果你:
- 你寻求外部帮助来处理付款后的任务;
- 你的仓储能力已经超出了你手动处理工作的范围。
尽管这种方法与手动履行相比可以节省时间,但对于大规模企业来说会增加成本,因为你将为相应的服务付费。
发货
产品配送有三种主要方式:本地取货、本地配送和发货,这取决于你产品的可用性和特性。Shopify和eBay将你的账户与不同的货运承运商连接,以便他们为你完成这项工作。
本地取货和本地配送都需要双方直接互动,而Shopify和eBay已经建立了一个集成的货运承运商网络,用于产品运输。根据买家注册的邮寄地址,这些货运服务提供商将运输并交付物品。
无论是国内还是国际,出口还是进口,买家都可以从几个主要例子中获取eBay的货运解决方案和Shopify的货运服务,例如DHL电子商务、FedEx、USPS和UPS。因此,最好学会如何正确地在eBay和Shopify上发货,以完全控制货运费用。
然而,在无库存销售(dropshipping)方面,Shopify相对于eBay具有优势,因为前者自豪地列于前十大B2B无库存销售市场之一。基本上,你可以节省大量金钱——每月31美元——和时间——30到40分钟——来建立并启动最基本的无库存销售商店。
实际上,超过100个Shopify无库存销售应用程序的存在,其中最著名的是Oberlo,也令人信服地表明在线商店所有者很可能从这个细分市场中获利。
结论:
尽管Shopify和eBay在订单履行和发货选项方面有很多相似之处,但Shopify在无库存销售能力上仍然略胜一筹。
营销努力
这是任何卖家问“Shopify比eBay好吗?”时的一个关键方面。我们认为在营销方面,Shopify相对于eBay具有巨大的优势。
为了证明这个说法,让我们带你了解这些主要部分:搜索引擎优化(SEO)、分析和社交媒体集成。
搜索引擎优化(SEO)
- Shopify上的搜索引擎优化(SEO)
在Shopify上进行SEO,你可能会获得以下访问权限:
- 更大的SEO元素控制权:直接编辑产品的元标题、描述和URL。
- 定制化:构建一个独特且信息丰富的网站,可以通过内容营销策略如博客文章和登陆页面进行优化,以便搜索引擎查找。
- 应用集成:Shopify提供了一个庞大的应用商店,其中包含SEO工具(如Tapita、SEOAnt等),这些工具可以帮助进行关键词研究、竞争对手分析和页面优化。
请注意:Shopify上的SEO适用于通用搜索引擎,你可能拥有更多的SEO控制权和更多支持。但在Shopify上建立商店也意味着你没有庞大的内置受众。因此,吸引流量到你的商店可能是一个真正的挑战。
- eBay上的搜索引擎优化(SEO)
在eBay上进行SEO与在Shopify上有所不同,因为eBay更侧重于市场排名。关于eBay与Shopify的SEO比较,以下是我们总结的内容:
- 内置受众:eBay已经拥有大量活跃的购物者,他们正在搜索产品。你的列表可以在不需要外部流量生成的情况下获得曝光。
- 内部搜索引擎优化:你可以使用相关关键词、高质量的图片和详细的产品描述来优化你的列表,以便于eBay的内部搜索引擎。
- 有限的SEO控制:与Shopify相比,你对SEO元素的控制较少。你不能直接编辑URL或元描述。
分析
- Shopify上的分析
详细数据:追踪更广泛的指标,如网站流量来源、按产品划分的转化率、顾客行为分析、购物车遗弃率以及业务表现。
定制化:允许创建自定义报告和仪表板,专注于与你的业务相关的特定关键绩效指标(KPIs)。
集成:与各种营销和销售工具集成,提供对你的营销努力及其对销售影响的统一视图。特别是,你可以轻松地将Shopify与Google Analytics集成,或直接从其应用商店安装分析应用。
拥有你的数据:你完全拥有商店的数据,允许进行更深入的分析和战略决策。
- eBay上的分析
简洁性:提供关于你的销售表现、列表浏览量和买家人口统计的清晰易懂的报告。
基准测试:你可以查看你的列表与eBay市场内类似产品的比较情况。
可操作的洞察:eBay根据你的分析数据提供基本的建议,以改进你的列表和定价策略。
请注意,eBay的分析将限制你对数据和数据所有权的使用,因为市场拥有所有这些数据。
关于Shopify与eBay分析的更多信息,这是我们的结论:
社交媒体集成
- Shopify上的社交媒体集成: Shopify允许你轻松地将你的商店连接到主流社交媒体平台,如Facebook、Instagram、Twitter等。选择在Shopify上销售时,你可以首先连接到更多的社交媒体平台,然后在每个平台上创建目标广告活动,以增加销量并简化多渠道销售过程。
- eBay上的社交媒体集成:尽管eBay提供的社交媒体集成不如Shopify广泛,但这个市场允许你在各个平台上分享和推广你的列表。具体来说,eBay有一个内置的分享按钮。这意味着只需点击一下,你的列表就已经在Facebook、Instagram和Twitter等其他社交媒体平台上进行了推广。
结论:
在营销方面,Shopify与eBay相比——很明显Shopify在很多方面都胜过eBay。我们还看到,Shopify的营销努力将围绕你的整体在线存在展开,这将与品牌意识和可持续性有很大关系。
另一方面,eBay让你专注于在市场内推广你的列表,而其他所有方面都围绕它展开。
设计和主题
如果你考虑运营一个独立网站,你必须意识到吸引人的视觉效果对你的业务表现有多么重要。
Shopify的设计和主题
Shopify主题商店拥有超过120个专业且引人注目的设计项目,随时供你选择。你可以轻松找到最佳的免费Shopify主题,以及100多个付费选项,这些都来自支持按需定制的网站设计专业人士。