(Last Updated On: 2024年10月27日)

寻找一个综合工具来改善Facebook商业主页的管理?想知道如何为你的团队设置Meta商业套件? 在这篇文章中,你将学习如何使用Meta商业套件,以便更高效地管理你组织的Facebook商业主页和Instagram账户。

什么是Meta商业套件和Meta商业管理器?

以前称为Facebook商业套件和Facebook商业管理器,Meta商业套件和Meta商业管理器是Meta内置的社交媒体管理工具。它们都作为集中管理Facebook商业主页和Instagram账户的地方,并且两者都免费使用。 尽管这两个工具相似,但它们有一些关键的区别。让我们来看一下这两个工具的区别,并探索它们如何改善你的团队管理社交媒体的方式。

什么是Meta商业管理器?

Meta商业管理器于2014年推出,是一个允许你在个人资料之外管理资产(如Facebook商业主页、Instagram账户和广告账户)的平台。通过商业管理器,你可以访问Meta商业设置,这让你可以分配角色、请求访问账户以及与团队成员协作。

如何使用Meta商业管理器-步骤1

商业管理器提供了快速访问社交媒体管理任务(如发布内容和查看分析)的工具。你还可以通过商业管理器访问Meta活动管理器、品牌合作管理器和品牌权利保护工具。 那么商业管理器不能做什么呢?首先,商业管理器不像大多数社交媒体管理工具那样工作。不要期望在账户之间轻松切换,或者在一个标签中为你的所有Facebook主页和Instagram账户创建内容、回复互动和查看洞察。你需要为每个链接的工具单独打开一个标签。 商业管理器也不太容易与同事协作。例如,你无法在商业管理器中管理帖子草稿或共享待办事项列表。该平台还缺乏有机内容日历工具,这可能使策划活动具有挑战性。

什么是Meta商业套件?

Meta商业套件于2020年推出,是Facebook和Instagram的完整社交媒体管理工具。使用这个原生工具,你可以进行从创建和安排内容到回复互动再到分析洞察的一切操作。你还可以策划有机活动、投放广告和组织资产。 由于商业套件更像是一个典型的社交媒体管理工具,你可以在一个标签中完成所有上述任务(以及其他许多任务)。商业套件还允许你在账户之间切换,以便你可以无缝地管理Facebook和Instagram。

如何使用Meta商业套件-步骤2

商业套件提供了一键访问你运营业务所需的几乎所有Meta工具。这意味着你可以轻松地从工具的主菜单中优先考虑转化事件、设置电子商务以及管理角色和权限。

如何设置和使用Meta商业套件来管理Facebook主页和Instagram账户

按照下面的步骤开始使用Meta商业套件管理Facebook和Instagram账户。虽然你可以通过移动应用程序完成这些任务中的大多数,但工作流程可能很笨拙。因此,本教程将使用商业套件的桌面版本。

#1:邀请同事加入商业套件

首先邀请你的团队成员加入商业套件与你一起工作。打开商业套件,使用左上角的下拉菜单选择正确的Meta商业账户。然后点击左下角的齿轮图标打开账户设置。

如何使用Meta商业套件邀请同事-步骤3

点击“人员”标签以查看或添加团队成员。要邀请其他团队成员,请点击右上角的“添加人员”按钮。请注意,每个商业账户应该至少有两个管理员。除此之外,通常最好为人员分配员工访问权限或其他受限访问角色。

如何使用Meta商业套件邀请人员-步骤4

如果你已经将Facebook商业主页或其他资产添加到你的商业账户,那么你可以为每个资产选择要分配的访问级别。如果你尚未准备好分配资产,请点击“发送邀请”并稍后配置其他内容。请参阅下面的步骤#6以获取建议。

如何使用Meta商业套件发送邀请-步骤5

#2:将Facebook主页添加到商业套件

要在商业套件中管理Facebook商业主页,请选择“商业资产”标签。然后点击“主页”以查看你的商业账户已经拥有或使用的各个主页。要将另一个主页添加到你的账户,请点击右上角的“添加资产”按钮。然后选择“Facebook主页”。

如何使用Meta商业套件添加主页-步骤6

在这里,你可以为你的业务创建一个全新的主页,或者将一个现有的主页移到你的Meta商业账户中。如果你在一家代理机构工作,你还可以请求共享客户的Facebook主页,这将为你的团队提供访问权限,而不会完全接管它。

如何使用Meta商业套件添加Facebook主页-步骤7

一旦你将Facebook商业主页添加到你的账户,你可以控制哪些团队成员获得访问权限。请参阅下面的步骤#6以获取完整指南。

#3:将Instagram账户添加到商业套件

只需几次点击,你还可以将Instagram账户添加到商业套件。在“商业资产”标签中,点击“添加资产”按钮。然后选择“Instagram账户”并同意条款。

如何使用Meta商业套件认领Instagram账户-步骤8

当你点击“认领Instagram账户”按钮时,你将被提示登录你想要添加到商业套件的Instagram账户。然后你可以根据需要与团队成员共享访问权限。

#4:将WhatsApp账户链接到商业套件

你还可以将WhatsApp商业账户添加到商业套件。点击“添加资产”按钮并选择“WhatsApp账户”。你将自动重定向到商业设置以完成设置。

如何使用Meta商业套件链接WhatsApp账户-步骤9

点击“添加”按钮并输入与你想要链接的WhatsApp账户相关联的电话号码。然后输入你在WhatsApp账户中收到的验证码。你将收到确认信息,然后你将在商业套件中看到WhatsApp账户。

#5:在商业套件中管理广告账户

商业套件还允许你认领和共享你业务或客户的广告账户。点击“添加资产”按钮并打开“广告”菜单。然后选择“广告账户”并选择你是想要认领、共享还是创建一个新账户。

如何使用Meta商业套件管理广告账户-步骤10

你可以在不离开商业套件的情况下认领或创建广告账户。但如果你需要共享一个广告账户,你将自动重定向到商业设置。在那里,你可以按照提示请求访问客户账户。

如何使用Meta商业套件请求访问广告账户-步骤11

#6:为同事分配角色和权限

现在你已经将Facebook商业主页、Instagram账户和其他资产添加到商业套件,你可以为每个团队成员分配角色。首先,让我们来看一下如何为每个资产分配权限。 在商业套件的“商业资产”标签中,选择你想要管理的主页或账户。然后选择“主页访问”标签并点击“添加人员”按钮。你可以切换“管理主页”开关以授予同事对账户的完全访问权限。或者你可以为社区经理、广告商和分析师选择单个权限。

如何使用Meta商业套件为同事分配角色和权限-步骤12

或者,你可以为团队中的每个人管理权限。如果你有很多资产要分配给新团队成员,这个工作流程要快得多。 在商业套件设置中,打开“人员”标签并选择一个团队成员。要分配新角色,请点击右上角的“分配资产”按钮。查看每种资产类型,并勾选你想要分配的资产。

如何使用Meta商业套件管理权限和分配资产-步骤13

请注意为每个资产选择正确的访问级别。然后点击“保存”按钮应用设置。

如何使用Meta商业套件分配资产和设置权限-步骤14

#7:在商业套件中列出服务

如果你管理基于服务的业务的营销,你可以选择在Facebook商业主页上列出你的所有服务。这样,你可以推动考虑并吸引更多客户。 要在商业套件中配置服务,请打开“所有工具”菜单并选择“服务”。然后点击“添加服务”按钮。

如何在Meta上列出和添加服务-步骤15

添加名称和描述,上传图像,并设置价格和持续时间。

如何在Meta上配置服务-步骤16

#8:在商业套件中接受预约请求

使用商业套件,你不仅可以列出你的服务,还可以接受预约请求并预订服务。要设置预约预订,请在商业套件中打开“所有工具”菜单并选择“预约”。

如何在Meta上接受预约请求-步骤17

然后打开“设置”标签以配置预约。你可以确定可用性,设置预约批准和通知偏好,并自动化提醒。当客户预订时间段时,你可以在“预约”标签中查看和确认它们。

#9:在商业套件中配置商业应用

Meta商业套件为你提供了许多内置工具来营销你的业务。但在许多情况下,你可以使用Meta的商业应用选择来获得更多预约、销售更多产品或制作更好的创意。

如何在Meta上配置商业应用-步骤18

要浏览你的选项,请在商业套件中打开“所有工具”菜单并选择“商业应用”。例如,你可以使用像Acuity这样的应用来锁定你日历上的时间,或者使用像Fresha这样的应用来管理沙龙和水疗预约。你还可以使用像Reserveout和Resy这样的应用来预订餐厅。

如何在Meta上浏览商业应用-步骤19

商业套件还连接到像Canva和Vimeo这样的设计应用,以帮助你开发更具吸引力的创意资产。要开始使用这些应用中的任何一个,请从“商业应用”菜单中打开它,点击“打开应用”按钮,并按照提示配置你的账户。请注意,其中许多应用是免费的,但有些需要付费订阅。

#10:在商业套件中构建文件管理器和创意资产访问

无论你是否选择使用其中一个创意商业应用,你都可以使用商业套件的工具来组织创意资产。使用商业套件的文件管理器可以帮助你跟踪已批准的创意,并确保你团队中的每个人都在使用正确的资产。 从“所有工具”菜单中,选择“文件管理器”。然后点击“创建文件夹”按钮开始。为文件夹命名并添加可选描述。你可以为活动、主题、季节、社交渠道或其他帮助你的团队保持组织性的类别创建文件夹。要上传照片或视频,请点击“添加文件”按钮。

如何在Meta上构建文件管理器和创意资产访问-步骤20

你可以直接从文件管理器创建帖子或故事,或者你可以直接从商业套件的内容创建工具中选择你上传到文件管理器的资产(有关更多详细信息,请参阅下方)。

如何在Meta上构建创建文件活动-步骤21

要与你的团队共享文件管理器文件夹,请点击右上角的“查看文件夹设置”按钮,然后选择“编辑文件夹权限”。你将被重定向到商业设置,在那里你可以将人员添加到文件夹中。或者,你可以在商业套件设置中的“商业资产”标签中添加人员到文件夹,而无需离开商业套件。