正如你可能知道的，亚马逊是买家和卖家机遇蓬勃发展的平台。但请注意，便利的同时也伴随着风险，比如亚马逊卖家骗局。从网络钓鱼到假冒产品，保持安全需要保持警惕。在这份指南中，我们将探讨7种常见的亚马逊骗局。
我们还将揭露骗子的策略，并提供如何保护自己的建议。所以，让我们深入探讨，并揭开安全导航亚马逊的秘密。
一.亚马逊最常见的骗局有哪些？
作为亚马逊卖家，保持警惕并避免陷入可能危及你账户的骗局至关重要。让我们来探讨一下常见的亚马逊骗子列表：
#1. 账户劫持骗局
账户劫持骗局是当今最流行的亚马逊骗局之一。骗子经常试图控制亚马逊卖家账户以谋取私利。一旦他们访问了你的账户，他们可能会更改银行详情、更新产品列表或窃取你的商业信息。
这里有一个来自RUN-CHICKEN的真实案例，该公司专注于自动鸡舍门，他们的亚马逊账户被劫持了。黑客更改了产品列表并移除了合法用户，导致列表被停用，对他们的收入和声誉造成了重大损害。
为了保护自己免受账户劫持的侵害，请使用双因素认证（现在在亚马逊上是强制性的）、创建强密码（并定期更新），并且永远不要分享你的登录信息。同时，注意你的账户是否有任何不寻常的变化或活动。
#2. 商品列表劫持骗局
下一个常见的亚马逊骗局是商品列表劫持，骗子在你的商品列表上提供假冒或仿造的版本，假装它们是正品。
这些亚马逊假卖家偷偷地将他们的产品放在你的ASIN（亚马逊标准识别号）列表下，希望顾客从他们那里购买而不是从你这里购买。所以，顾客可能以为他们是从你这里购买的，但实际上他们得到的是一个假货。
一旦骗子接到订单，他们会提供一个假的追踪号码，然后什么都不寄出。这些骗局不仅会损害你的商业声誉，还可能导致差评、大量退货和其他账户问题。
亚马逊商品列表劫持通常有两种形式：
- 完全劫持：当劫持者完全接管一个商品列表时，从标题和描述到图片和定价都由他们控制。
- 部分劫持：当劫持者只控制了商品列表的特定部分，比如定价或购买按钮。
为了避免假冒产品骗局或商品列表劫持，请密切关注你所有的商品列表。确保没有其他人销售你的产品。此外，你可以从亚马逊获取ASIN号码，以便轻松检查是否有任何重复的列表。
#3. 网络钓鱼骗局
网络钓鱼是指骗子伪装成真实公司以获取你的私人信息。他们可能会使用电话、短信或电子邮件来进行这种骗局。以下是一些亚马逊网络钓鱼骗局的常见迹象：
- 可疑的发件人地址：检查发件人的电子邮件地址。诈骗邮件可能看起来像是来自亚马逊，但你可以通过点击发件人名称来查看实际的电子邮件地址。它不会来自一个官方的Amazon.com地址。
- 通用问候：对于以“亲爱的顾客”或“来自亚马逊的问候”开头的电子邮件要保持警惕。真正的亚马逊电子邮件总是会用你的名字来称呼你。
- 拼写和语法错误：许多诈骗邮件因为通常来自非英语母语者，所以会有拼写或语法错误。寻找不寻常的措辞或错误。
- 低质量的图片：如果电子邮件中的标志模糊或图片质量差，那么很可能是诈骗。官方的亚马逊电子邮件总是看起来很专业。
- 紧急信息：骗子试图制造紧迫感，让你快速行动。亚马逊永远不会威胁取消你的订单或暂停你的账户来迫使你点击链接或提供信息。
有时，他们使用像https://sellercentral-secure-amazon.com这样的狡猾链接。它看起来很真实，带有“卖家中心”和“亚马逊”，但如果你将其粘贴到私人浏览器中，就会显得可疑。
为了避免这些亚马逊骗局，请始终检查发件人信息，不要点击奇怪的链接。亚马逊不会通过电子邮件或短信要求你的登录信息或秘密，所以对于声称来自亚马逊的电子邮件或消息要小心谨慎。
#4. 刷单骗局
亚马逊上的刷单骗局是指骗子向随机收件人的地址发送未订购的包裹。通过创建虚假账户，他们利用这些送货来发布虚假评论。但亚马逊不喜欢虚假评论。如果被发现，卖家可能会被踢出平台。
为了避免这些骗局，请遵守亚马逊的规则。销售优质产品，提供出色的服务，并请求顾客提供真实的评论。
#5. 亚马逊账号暂停骗局
亚马逊账号暂停骗局发生在假的亚马逊工作人员声称你的账户面临暂停或停用时。他们要求支付金钱或提供账户信息以解决问题。实际上，他们是骗子，并非真的来自亚马逊。
为了避免这些亚马逊骗局，请始终核实电子邮件或电话是否真实与亚马逊客服联系。同时，注意亚马逊的规则，确保你正确遵守它们。
#6. “未成功投递”骗局
亚马逊FBA骗局也可能来自买家，这通常被称为“未成功投递”骗局。虽然这个骗局已经很老套了，但仍然经常发生。下面是它的运作方式：买家在线购买了某样东西，声称从未收到。即使他们已经收到了，他们也会要求更换或退款。有时这是真的，但保护自己免受骗局的伤害很重要。负面反馈会损害你的卖家统计数据。
因此，在向顾客邮寄昂贵物品时，除了为亚马逊产品购买UPC代码外，始终使用可追踪的邮寄方式。这在争议中很有帮助，并证明了物品何时到达。换句话说，收件人必须在收货时签字。
#7. “更换与退款”骗局
这种亚马逊卖家欺诈行为正如其名。卖家将商品发送给买家，买家随后用旧的或损坏的物品替换，并要求退款。
这种情况尤其在游戏界经常发生。如果你在亚马逊上销售游戏机或类似物品，要小心谨慎。
骗子订购一款游戏，收到后，将其与一个损坏的替换并退回，声称游戏有缺陷。对于卖家来说，证明情况相反是困难的，因为即使是图片也可能不是可靠的证据。
但有一个解决方案：进行适当的质量检查，并使用防篡改贴纸。这些贴纸是特殊的，一旦被移除就会撕裂，显示物品是否被替换。
你可以在网上批量购买这些贴纸，价格便宜。这是一种聪明的方法，确保顾客退回的物品与你发送的是同一物品。你也可以在产品描述中提到你测试物品，并包括保修贴纸来防止骗局。
这些骗局会导致高订单违约率（ODR），反映出糟糕的客户服务和运营。ODR是亚马逊最重要的十大性能指标之一，需要跟踪。
二.如何保护你的企业免受亚马逊骗局的侵害？
考虑到你投入的时间和金钱，保护你的企业免受亚马逊骗局的侵害至关重要。以下是一些有效的方法，可以帮助你避免常见的亚马逊第三方卖家骗局：
1.注册亚马逊品牌注册计划
首先，为了保护你的品牌和产品免受亚马逊骗局的侵害，考虑加入亚马逊品牌注册计划。这个计划旨在保护你的品牌和产品免受各种骗局的侵害，并提供额外的好处，如先进的销售工具和独家的广告产品。
在品牌注册中，亚马逊提供了三种工具来打击假冒产品：
- 透明度：保护你的品牌和顾客，增强参与度，并检测供应链问题。
- 零项目：无需外部联系即可迅速移除假冒商品列表。
- 假冒犯罪小组：与亚马逊的法律团队合作起诉制假者。
此外，品牌所有者可以使用“举报违规”工具来报告亚马逊卖家骗局或不准确的商品列表。总的来说，品牌注册是亚马逊卖家维护品牌和产品完整性的首要资源。
2.向亚马逊报告任何可疑的欺诈行为
如果你怀疑有欺诈行为，立即通过电子邮件向亚马逊发送一封邮件到seller-performance@amazon.com，并在主题行中写上“Fraudulent Activity”或“Possible Fraudulent Seller”。
邮件内容可以是：“我怀疑这些卖家可能涉及欺诈行为。请迅速调查。”记得提供详细信息，如卖家的名称和他们商店的链接。
此外，你还可以在官方亚马逊卖家社区论坛上报告可疑活动。那里有一个专门的帖子用于报告劫持者。通过这样做，你有助于为所有卖家保持平台的安全。
你还可以访问“举报骗局”页面，并点击适当的链接来报告任何可疑活动。
记住，迅速采取行动是有效应对亚马逊骗局或欺诈行为的关键。通过保持警惕并积极报告可疑行为，你在保护你的企业和亚马逊市场完整性方面扮演着至关重要的角色。
3.注意发件人的电子邮件URL或ID
在保护自己免受亚马逊卖家骗局的侵害时，注意发件人的电子邮件地址至关重要。以下是你需要了解的：
来自亚马逊的真正电子邮件地址总是以“@amazon.com”结尾。对于任何变体或新版本要保持警惕，因为它们可能预示着可疑活动。如果有疑问，请检查电子邮件头信息。
一些常见的可疑电子邮件地址示例，常被网络钓鱼者使用，包括：
- amazon-security@hotmail.com
- sellers-performance@payment-amazon.com
- amazon-seller-payments@msn.com
特别要小心像https://sellercentral-secure-amazon.com这样的URL，乍看之下可能看起来很真实，但实际上可能指向一个不同的网站。真正的亚马逊URL以“.amazon.com”或“sellercentral.amazon.com”结尾，并且不会包含像“amazon.com.biz”或“sellers-amazon.com”这样的误导性变体。
此外，避免点击电子邮件中的缩短URL，因为它们可能会导向亚马逊卖家欺诈网站。相反，将鼠标悬停在链接上以查看它指向哪里。对于电子邮件中的任何语法或拼写错误保持警惕，因为这些通常是欺诈活动的红旗。
通过保持警觉并仔细审查电子邮件的细节，你可以更好地保护自己免受亚马逊骗局的侵害，并保持你的信息安全。
4.启用步验两证
毫无疑问，实施两步验证对于保护自己免受亚马逊市场骗局至关重要。下面是它的工作原理：卖家只能通过两步验证过程访问他们的卖家中心账户。这涉及到从Google Authenticator或Authy等应用程序接收一个随机的6位数代码到你的智能手机。整个过程，包括代码生成和传输，都通过应用程序和你的智能手机无缝进行。
5.保持你的机密信息私密
如果有人自称来自亚马逊联系你，并要求你使用他们提供的6位数代码登录，这是一个警告信号。永远不要接受或输入这样的代码。
我们再怎么强调也不为过：永远不要分享敏感信息，如银行详情或密码。亚马逊永远不会通过电子邮件要求这些信息。小心保护你的个人信息，并且无论对方看起来多么令人信服，都不要向任何人透露。
三.亚马逊卖家骗局 – 常见问题解答
1.亚马逊会在有人试图登录你的账户时通知你吗？
是的，如果亚马逊怀疑你的账户被侵入，他们会联系你确认你最近的活动，如登录、购买或账户调整。你可以通过登录与安全设置中的“保护你的账户”功能跟踪登录尝试，从而保持领先。
2.你怎么知道你的亚马逊账户被黑了？
如果有人黑了你的亚马逊账户，你可能会被锁定或注意到奇怪的活动，比如虚假评论或你没有进行的购买。如果你无法访问你的账户，请立即联系客户服务。
3.如何举报亚马逊网络钓鱼？
要举报亚马逊网络钓鱼邮件，只需将它们转发到stop-spoofing@amazon.com，并按照后续邮件中的指示操作。
总之，在应对亚马逊骗局的世界中，警惕性是关键。通过保持信息灵通、积极主动，并对可疑活动保持警觉，你可以保护自己和你的企业免受欺诈计划的侵害。
记住要迅速报告任何可疑行为，并利用可用的安全功能来保护你的亚马逊账户和声誉。
文末：头部出海品牌tmishi123
此外Deal说Friends系列业务提供各类亚马逊和沃尔玛店铺申诉服务，不成功不收费，可加急当天处理。有需要请加微信：julie20178
微信扫一扫,分享到朋友圈
