(最后更新:2026-09-29)

做亚马逊西班牙站、或者准备把品牌带进西班牙市场的卖家,迟早会碰到同一个问题:西班牙本地消费者到底在哪里找折扣?答案里绕不开的一个名字,就是Chollometro。在西班牙语里,“chollo”指的是划算的好价,Chollometro这个名字本身就可以理解为“好价测量仪”。它不是一个由编辑单向推送优惠的导购站,而是一个由用户发现、分享、投票和讨论优惠信息的社区,一条折扣能不能火,很大程度上取决于社区成员愿不愿意为它“加温”。

这篇文章会从平台背景、流量与用户画像、首页版块与帖子展示逻辑、适合的品类、社区发帖规则、商家合规入口、封禁与申诉,以及付费曝光方式几个方面,把Chollometro完整拆开讲一遍,帮助卖家在动手之前先判断:自己的产品适不适合上Chollometro,应该通过什么方式上,以及哪些做法会直接让店铺或品牌被拉黑。

一、Chollometro是什么样的平台

Chollometro的起点并不是一个网站,而是Telegram频道。根据Chollometro官方发布的发展历程,2015年10月19日,Adrián、Manuel和Miguel三个人创办了Telegram频道@Chollos,这也是整个Chollometro故事的开端。仅仅5天之后,这个频道就有了第一批1000位关注者。2015年11月19日,他们又开设了第二个频道@Descuentos。

2016年2月6日,团队上线了第一个网站Reyesdelchollo.com,用来集中展示在Telegram上发布的优惠。到2016年12月26日,他们的Telegram关注者突破10万,成为当时西班牙规模最大的同类频道。2017年11月20日,团队加入Pepper.com,正式推出Chollometro.com以及配套App。此后增长速度非常快:2018年7月,社区成员超过50万;2018年11月,App下载量突破100万;2021年10月,平台六周年时,官方宣布“Chollometristas”(Chollometro用户的昵称)达到200万;2022年2月,官方又推出了浏览器扩展程序。

Telegram至今仍是Chollometro生态里非常重要的一环。截至2026年9月,官方账号@chollometro的Telegram频道约有33.4万订阅者,最早的@chollos频道约有22.4万订阅者,@descuentos频道约有11.1万订阅者。频道里推送的内容会带上温度、标签、分享者昵称和短链接,本质上是把站内热门优惠分发到即时通讯场景里。

在集团归属上,Chollometro这几年经历了一次值得注意的结构性变化。Chollometro官方“Nosotros”页面目前的表述是:Chollometro成立于2015年,现在是Atolls旗下的一员。Atolls的前身是Global Savings Group,该集团在2022年宣布与Pepper.com合并,2023年完成合并,2024年正式更名为Atolls。在Atolls的品牌矩阵中,Chollometro和hotukdeals、mydealz、Dealabs、Promodescuentos、Preisjaeger、Pepper.pl等站点一起被归入“Deals Communities”这条业务线。换句话说,如今在各种资料里看到的“Pepper集团旗下”,在官方口径上已经对应为Atolls旗下的社区型Deal站网络。

需要强调的是,虽然这些站点属于同一集团、界面也有相似之处,但每个站点都有自己独立的社区规则、审核团队和执行尺度。下文涉及的所有规则,均以Chollometro自身发布的规则页面为准。

二、Chollometro流量与用户画像

以下数据均来自Similarweb对chollometro.com的统计,数据月份为2026年8月。

2-1 整体流量规模

2026年8月,chollometro.com的总访问量约为1660万次,较上月增长5.3%。跳出率为45.75%,平均每次访问浏览3.50个页面,平均访问时长为3分36秒。对于一个以信息流浏览为主的Deal社区来说,三分半钟的停留时间和每次三页以上的浏览深度,说明用户进站后普遍会翻看多条优惠,而不是看一眼就走。

排名方面,chollometro.com的全球排名为第3,859位,在西班牙国内排名第95位,在Similarweb的“电子商务与购物—优惠券与返利”分类(西班牙)中排名第1。从2026年6月到8月,它在这一分类里一直稳定保持第1名,全球排名也从第3,861位小幅上升到第3,859位。

在Similarweb给出的相似站点中,与Chollometro相似度最高的是chollo.es,其后依次是michollo.com、radarcupon.es、cuponation.es、descuentos.guru、cupones.es、groupon.es等。这组名单也说明,西班牙的折扣信息生态里既有社区型Deal站,也有大量优惠码站和团购站,而Chollometro是其中分类排名最靠前的一个。

2-2 访客国家分布

Chollometro的流量高度集中在西班牙本土。2026年8月,来自西班牙的流量占比为95.89%,葡萄牙占0.51%,法国占0.5%,哥伦比亚占0.21%,美国占0.19%,其他国家和地区合计仅占2.69%。

这个结构对卖家的意义非常直接:Chollometro几乎就是一个“纯西班牙”的流量池。帖子里推广的商品必须能够发往西班牙,价格要以西班牙消费者实际能买到的价格为准,文案也应该使用西班牙本地的西班牙语表达,而不是面向拉美的用词习惯。

2-3 性别与年龄结构

从用户性别来看,2026年8月Chollometro的访客中男性占71.49%,女性占28.51%,男性用户明显占多数。

年龄分布方面,18至24岁占19%,25至34岁占30.83%,35至44岁占21.27%,45至54岁占14.88%,55至64岁占9.21%,65岁以上占4.81%。25至34岁是最大的年龄段,25至44岁两个年龄段合计超过一半。这一人群通常已经有稳定收入,同时又对价格足够敏感,愿意花时间比较、讨论和等待好价。

2-4 用户兴趣

Similarweb显示,Chollometro访客最关注的兴趣类别是“电子游戏主机及配件”,其他主要兴趣类别还包括计算机电子与技术、新闻与媒体、流媒体等。用户同时经常访问的网站有x.com、forocoches.com、mail.google.com、youtube.com和reddit.com,其中forocoches是西班牙本土知名的综合论坛,这也侧面反映出Chollometro用户本身就习惯社区式的讨论和交流。高频话题则包括noticias(新闻)、online、shopping、games等。

游戏主机、电子数码、科技资讯这几类兴趣叠加在一起,再结合七成以上的男性用户比例,基本可以勾勒出Chollometro核心用户的样子:懂一点参数、喜欢研究价格、乐于在评论区发表意见的西班牙数码与游戏爱好者。

2-5 流量来源与社交渠道

在桌面端流量来源中,直接访问是Chollometro最主要的渠道,占比66.87%,自然搜索排第二,自然社交排第三。在搜索流量中,自然搜索占99.46%,付费搜索仅占0.54%。Similarweb统计到的相关关键词约有2.5万个,排名靠前的包括品牌词“chollometro”、优惠码类搜索、“skyscanner”、“chollometro viajes”以及“ikea”等。

直接访问占到三分之二左右,说明大量用户是把Chollometro当作日常习惯来打开的,这类用户的回访频率高,对新帖的反应也更快。

社交媒体流量方面,Similarweb统计到12个社交渠道。其中YouTube贡献了40.33%的社交流量,X占21.3%,WhatsApp网页版占11.28%,Facebook占9.38%,Telegram网页版占7.6%,其他渠道合计10.11%。另外,在引荐网站中,西班牙体育媒体as.com、msn.com和Telegram的t.me链接都在前列,引荐流量来源共约100个网站。

2-6 出站流量去向

Chollometro的本质是一个把用户导向商家页面的平台。2026年8月,chollometro.com的桌面端出站流量流向了601个不同网站。从出站流量的类别分布看,电商平台类占20.87%,服装服饰类占15.12%,其他电商购物类占9.34%,消费电子类占6.44%,体育类占5.38%。在可见的出站目的地中,decathlon.es占3.27%,carrefour.es占2.94%,MediaMarkt占2.68%。

这组数据说明,Chollometro用户不仅会点去电商平台,也会大量流向西班牙本土的大型零售商。对于卖家而言,这意味着你的价格不仅要和平台内的同类卖家比,还要经得起和西班牙本地连锁零售价格的对比。

三、首页版块与帖子展示逻辑

3-1 顶部导航与首页标签

打开Chollometro首页,最上方是一排主导航,依次为“Categorías”(分类)、“Cupones”(优惠券)、“Gratis”(免费)、“Ofertas”(优惠)、“Foro de discusión”(讨论论坛)和“Club – Gana recompensas”(俱乐部—赢取奖励)。

主导航下方是首页信息流的切换标签,分别是“Destacados”(精选)、“Más votados”(最多投票)、“Subiendo”(正在升温)和“Nuevos”(最新),右侧还有一个“Filtrar”筛选按钮。默认打开的是“Destacados”页,标题为“Chollos destacados”,副标题写着“精选当下最好的优惠”。

3-2 Destacados精选页是怎么选出来的

很多卖家以为帖子热度够高就会自动进入精选,其实并非如此。根据Chollometro官方FAQ,Destacados版块展示的是当下最好的一批优惠,既包括社区用户发布的内容,也包括编辑发布的内容,更新频率很高。优惠不会自动进入这个版块,编辑团队会综合评估优惠本身的质量、社区的反应、商品的可购买性、店铺的可靠程度、购物体验以及对用户的整体吸引力。

在首页上,精选页每一张卡片的右上角都带有“Destacado hace 6 h.”(6小时前入选精选)这样的时间标签,说明精选页是按入选时间持续滚动更新的。

3-3 温度与投票机制

Chollometro所有帖子都用“温度”来衡量受欢迎程度。注册用户可以对一条优惠投“加热”(↑)或“降温”(↓),社区的投票共同形成这条帖子的温度。官方明确提醒,温度反映的是这条优惠引起了多少兴趣,以及社区是否认为这个价格值得,但它并不是绝对保证,用户仍需自行查看条件、店铺和是否适合自己的需求。

关于温度,有几个细节卖家需要了解:

第一,一条优惠在温度达到一定程度后会成为“热门”(popular),官方给出的参考数值是200°左右,但这个门槛会根据平台内部机制变化。

第二,新发布的帖子在最初几分钟内不显示温度,目的是让最早的一批投票更公平,避免用户被少数早期投票带偏。

第三,所有投票都算数,但权重并不完全相同。活跃度、经验和信誉更高的用户,对温度的影响可能更大。

第四,每位用户具体投了加热还是降温并不会公开展示,平台只展示最终的温度。

这四点结合起来可以看出,Chollometro的温度很难靠“凑人头”做起来。早期不显示温度、老用户权重更高、投票记录不公开,都在压缩人为操控的空间。

3-4 一张帖子卡片包含哪些信息

从首页来看,每一条优惠卡片的结构基本一致:

左侧是商品主图;右侧顶部是温度数值,两侧分别是降温和加热按钮,例如“1235°”;接着是加粗的商品标题;标题下方是橙色的折后价、划线的原价以及绿色的折扣百分比,例如“15€、29,95€、-50%”;如有运费信息,会显示“Envío gratis”(免运费)或“+5,99€”这样的运费标注;随后是“Disponible en Amazon”(在亚马逊有售)这样的店铺信息,以及“Compartido por”(分享者)加上发帖人的昵称和头像;再往下是一段描述摘要;卡片底部左侧是评论数、分享和收藏图标,右侧是橙色的“Ir al chollo”(前往优惠)按钮。

如果优惠需要使用代码,按钮会变成“Copiar + Ir al chollo”(复制并前往优惠),并在按钮左侧显示代码或促销条件,例如一条荧光笔优惠就显示了“3 X 2”(买三付二)的促销条件。

值得卖家注意的是,以我们观察到的一屏首页为例,可见的7张精选卡片中,有6张显示为“Disponible en Amazon”,覆盖篮球、排插、荧光笔、彩笔、二手书合集和洗洁精等完全不同的品类,温度从1000°到1703°不等。这说明亚马逊西班牙站的商品在Chollometro精选页上出现得非常频繁,而且品类并不局限于数码产品。

3-5 右侧边栏

首页右侧有三个边栏模块。第一个是“Los más votados”(投票最多),展示几条高温优惠的缩略信息,排在前面的分别是2336°的一款可折叠沙发床、2240°的一双Joma儿童足球鞋和2119°的一台Candy多功能烤箱。第二个是“Cupones destacados”(精选优惠券),以品牌标识的形式列出Pandora、Myprotein、Bershka、Naturitas等品牌的优惠券入口。第三个是“Temas”(话题),对应论坛里的讨论帖。

3-6 优惠与通用优惠券的区别

Chollometro把内容区分为“chollo”(优惠)和“cupón genérico”(通用优惠券)两类。按照官方FAQ的定义,chollo通常是针对某一个具体商品或服务的优惠,可以不需要优惠码,也可以只需要一个仅对该商品有效的优惠码;通用优惠券则是可以用于大量商品、整个店铺或某个大类的代码。卖家在准备素材时,要先弄清楚自己的促销属于哪一类,单品折扣和全店券走的是不同的展示路径。

3-7 售罄、到期与筛选

当平台得知某条优惠已经失效时,这条优惠会被标记为“agotado”(已售罄),温度数字通常会变成灰色。发帖时如果知道优惠的截止日期,可以直接填写到期时间;用户也可以在筛选中选择隐藏已售罄或本地优惠,并在列表视图和紧凑视图之间切换。如果一条被标记为售罄的优惠重新恢复供应,用户可以把它报告为重新有效。

3-8 用户侧的发现与提醒功能

Chollometro为用户提供了几种“追踪好价”的方式,这些功能直接影响一条优惠能被多少人看到:

关键词提醒:用户可以在“Mis alertas”(我的提醒)里添加关键词,并设置触发通知所需的最低温度,还可以选择是否接收邮件提醒;安装App并登录后,可以接收手机推送。这意味着,当你的商品命中了用户订阅的关键词,并且温度达到对方设置的门槛时,这条优惠会被主动推送给这批用户。

订阅、收藏与关注:用户可以订阅某条优惠或讨论,接收后续更新和评论提醒;可以把优惠“保存以备稍后查看”;也可以关注某位发帖用户,在其发布新优惠时收到通知。

浏览器扩展:官方的Chollometro扩展程序可以在支持的店铺中查看商品的历史价格。官方也建议发帖者在发布前通过站内搜索和这一扩展来判断价格是否足够好,这一点对卖家同样适用。

Club俱乐部:用户发布受欢迎的优惠、留下有用的评论或参与投票,都会在Club Chollometro中获得积分。官方FAQ提到,平台每周发放2,500欧元奖励,用户升级后有机会每周获得最高150欧元的亚马逊礼品卡,但奖励规则可能随时间调整。这套激励机制让社区里长期活跃着一批积极找好价、积极评论的用户。

四、什么品类适合在Chollometro推广

先看平台自己的分类结构。Chollometro的分类总览页首先列出了“最受欢迎的分类”:笔记本电脑、PS5主机、Xbox Series X主机、电视、Nintendo Switch主机和智能手表。往下是14个大类:电子产品,游戏,超市与食品,时尚与配饰,健康与美容,玩具、家庭与儿童,家居、住房与办公,花园与DIY,汽车与摩托车,影视、图书、文化与休闲,运动与户外,旅行,服务业,以及品牌。

把分类结构、流量数据和首页实拍放在一起看,可以得出几点判断:

第一,电子数码和游戏周边是Chollometro的基本盘。热门分类前几名几乎都是游戏主机、笔记本电脑、电视和智能手表,Similarweb的用户兴趣数据也以游戏主机及配件、计算机电子与技术为主。做充电器、耳机、电竞外设、智能穿戴、电脑配件、手机配件的卖家,在这里天然有受众基础。

第二,日用品和家居类同样有机会。首页精选里温度靠前的优惠中,有洗洁精、排插、荧光笔、篮球,边栏里还有沙发床和烤箱。只要价格真正有优势,普通家居日用品一样能拿到上千度的温度。超市与食品、家居住房与办公被列为独立的一级分类,也说明这类优惠在社区里有稳定的需求。

第三,服装鞋类的限制更多。平台对服装、鞋类的尺码数量有硬性要求(具体见下一章),尺码不全的商品很难单独发帖。

第四,出站流量显示,Chollometro用户会大量流向西班牙本土零售商。这意味着即使你卖的是亚马逊独家款,用户在评论区也会自发拿MediaMarkt、Carrefour、Decathlon等本地渠道,以及站内历史帖子来比价。品类选择上,优先考虑那些你能在西班牙全渠道范围内给出明显价格优势的产品。

五、社区发帖规则:哪些优惠能发、哪些不能发

Chollometro的发帖规则集中在官方“Reglas de Publicación”(发布规则)页面,该页面最近一次更新时间为2025年2月2日。这一章把普通用户发帖时必须遵守的规则集中讲清楚。

5-1 发帖的基本流程

根据官方FAQ,发帖入口是页面上的“+ Compartir”(分享)按钮,操作步骤如下:

  • 选择要发布的是优惠(chollo)、通用优惠券,还是论坛话题;
  • 如果是优惠,先填入优惠链接;
  • 补充价格、店铺、有用的描述,必要时上传图片;
  • 选择主分类,并在适用时添加附加分类;
  • 写清楚优惠条件、优惠码、需要操作的步骤以及各种限制。

官方特别提到,很多用户看重的不只是省了多少钱,还有帖子写得是否清楚、发帖人花了多少心思。一段好的描述能帮助社区更好地理解这条优惠。

发帖之前,官方建议先在Chollometro站内搜索这个商品,看看以前有没有人发过、当时是什么价格、拿到了什么样的评价,也可以用官方扩展查看历史价格。

5-2 发布后的审核、删除与编辑

有些优惠发布后不会立刻出现,而是进入支持团队的审核,尤其是新账号、信息不完整,或者系统检测到需要核查的内容时。官方表示,这个过程通常很快,但有时可能需要长达60分钟。

发布后只有最初几分钟可以自行删除,此后原则上不再删除,即使一条优惠温度很低也会保留,因为它同样能告诉其他用户哪些产品和价格没能打动社区。优惠发布后可以在个人主页的“Chollos”标签下找到并编辑,补充描述、更换图片或增加信息,但部分修改可能需要再次审核。支持团队和编辑也可能直接修改帖子,用于纠正错误、补充重要信息或调整不准确的数据。醒目的“更新”提示只有编辑能添加,普通用户如有新信息,只能写在评论里或在允许时修改自己的描述。

5-3 明确不允许发布的优惠

官方规则列出了五类不被接受的优惠:

第一,违反公共秩序、法律或他人权利的内容,以及广告受到禁止或严格监管的商品。官方举例包括体育博彩、仿冒名牌服装、盗版、色情、武器及逼真的仿真武器、毒品、烟草和电子烟等;银行类优惠只有在银行认可了发布内容和文案之后才会发布。

第二,以自我推广为目的、或为个人牟利而发布的优惠。官方的例子包括:为与自己有任何关系的公司、服务或品牌做宣传;带有任何形式发布激励的优惠,例如推荐链接、好友码、联盟链接;以及发布到Chollometro后发帖人能拿到佣金的优惠。

第三,来自不可靠卖家或店铺的优惠。平台会核查店铺或卖家的经营时长、知名度以及用户评价,以此判断是否安全。对于数据不足以证明可靠的陌生店铺,平台宁可保守处理。

第四,实际上很难买到或库存极为有限的优惠,具体包括:只有一件库存的优惠;只能使用一次的优惠码;可选尺码少于2个的服装优惠;可选尺码少于3个的鞋类优惠;抽奖活动;需要关注账号、转发动态等社交动作才能获得的“免费”商品;不发货到西班牙的商品;以及小店铺或已知会拒绝履约的店铺出现的价格错误。

第五,其他平台的独家优惠或直接复制粘贴的内容,包括其他平台、网站或社区独享的优惠和优惠券,Beruby、Letyshops等返利平台的优惠,以及从其他优惠网站原样复制过来的内容。

此外,官方还单独点名了几类特殊情况:免费的Kindle电子书(因为作者和代理机构刷屏问题严重)、房产类优惠、需要贷款购买的汽车优惠,以及没有注明日期或目的地的旅行优惠。平台同时保留在特定条件下接受清单内优惠、或拒绝清单外优惠的权利。

5-4 重复发帖怎么判定

同一个商品被多次发布时,Chollometro支持团队有一套相对清晰的判定规则。首先,两条优惠链接相同就视为同一条优惠;链接不同但商品相同、颜色相同,一般也会被视为同一商品。

在一般情况下:

  • 如果之前那条优惠发布已超过1个月:价格不同,保留新帖;价格相同且旧帖已售罄,保留新帖;价格相同且旧帖仍然有效,保留旧帖。
  • 如果之前那条优惠发布不到1个月:只有新价格比旧价格低5%以上且至少低1欧元,才保留新帖;其他情况一律保留旧帖。

在两种情况下,即使按规则应该保留旧帖,也会保留新帖:一是编辑认为需要避免同一条优惠因多次上首页而温度虚高;二是店铺或品牌明确提出要求。

对于卖家来说,这条规则的实际意义是:如果你的产品一个月内刚在Chollometro上出现过,想再发一次,新价格至少要比上次低5%并且低1欧元以上,否则很可能被并回旧帖。

5-5 售罄后恢复、分帖

一条售罄的优惠如果重新有货,而这个商品之前被发布过多次:由编辑发现的,会重新激活最后一次发布的那条;由之前发过这条优惠的用户在别人重新发布前主动报告的,会激活这位用户的帖子,但如果其他用户最近那条帖子的原始发布时间不足7天,则激活最近那条。

另外,同一商品在A店铺已有优惠帖,其他用户发布B店铺的同款优惠,一般是允许的,即使A店铺帖子的描述里已经提到B店铺的链接(官方点名的例外是El Corte Inglés和Hipercor,因为二者实为同一家店,共享库存)。

5-6 AliExpress预售类优惠

对于在速卖通开店的中国卖家,有一条规则需要特别留意。在AliExpress大促正式开始前发布优惠,只有当它是AliExpress官方通过App或网页横幅正式公布的活动时才被允许;如果是卖家或用户自己设计的“到某天用某个通用码就能拿到某个价格”,则不允许发布,必须等到优惠真正生效、能按标注价格下单时才可以发。

六、商家如何合规进入Chollometro

6-1 自我推广红线

这是整篇文章里最需要卖家看清楚的一条规则。Chollometro的社区规范写得非常直白:受平台运作方式、当前设计以及卖家天然利益的影响,商家的优惠只能在经过编辑团队事先审核后才能出现在Chollometro上,因此不允许店铺或品牌以看似普通用户的身份直接或隐蔽地发布自家优惠。官方FAQ在发帖说明里也重申,不允许为自己的生意、店铺或产品做宣传,发帖功能是为真正想分享好价的消费者准备的。

6-2 官方认可的通道:通过编辑团队提交

规则并没有把商家拒之门外。Chollometro的社区规范说明,想向Chollometro用户分享优惠的店铺或品牌,目前可以通过编辑团队来做,前提是获得批准,批准与否取决于店铺的声誉以及为社区持续提供好优惠的能力。编辑会忽略商业利益,只依据与社区相关的标准核查每一条收到的优惠:

  • 商品本身的质量;
  • 当前价格及其与历史价格的对比;
  • 商品的优缺点,以及基于评价、买家评论或亲身体验得出的判断;
  • 与社区的相关程度。

只有满足这些标准的优惠才会由编辑团队发布,发布之后,它和其他任何优惠一样接受社区投票。官方FAQ同样说明,编辑并不会根据佣金高低来决定发布哪条优惠,首要标准始终是优惠质量和对社区的潜在吸引力;有合作关系的店铺可以向编辑提交一定数量的优惠,但这并不意味着一定会发布。Chollometro的编辑在个人主页上带有“Editor”徽章,例如@chollos和@descuentos这两个账号。

6-3 Pepper Business的提交机制

商家向编辑提交优惠,使用的是集团统一的商家后台Pepper Business。其条款(最近更新于2025年11月7日)中,chollometro.com对应的签约主体为Digital Link Marketing S.L.,同时覆盖“编辑服务”和“自助广告”两项业务。

收费方式:在Pepper Business提交优惠供审核本身是免费的,前提是商家已经签署CPC(按点击付费)协议并关联了经过审核的账单账户,或者选择通过联盟网络付款。签署CPC协议的商家,需要为流向其指定域名、或指定卖家ID/品牌名下市场商品页的所有出站点击付费,这些点击既包括编辑发布的优惠,也包括社区用户发布的优惠以及讨论帖;选择按成交计费的商家,则按其指定域名上由这些内容带来的交易付费,交易由商家指定的联盟网络单独追踪和结算。

提交内容:Pepper Business的发帖指南要求填写目标平台、商品编号(EAN、ASIN或其他识别码)、标题、含全部折扣的价格、运费、分类、优惠链接、描述、图片以及活动起止时间。其中有一个“Embargo”字段,用来指定这条优惠最早可以在什么时候发布,这也是商家在编辑通道里控制上线时间的方式。单品优惠用“Submit Deal”,Black Friday这样的大型活动可以用“Submit Campaign”并上传CSV商品清单。图片建议使用方形的PNG或JPG,大小在150KB左右。

编辑的标准检查项:Pepper Business编辑团队在审核时,会固定核查以下几项:提交的价格是否比市场上次优价格更便宜;站内是否已有或近期发过可比的优惠;商品的整体口碑;季节性商品是否在合适季节;该商品以往提交的通过或被拒记录;价格历史,近期出现过更低价格的,高一些的价格基本不会通过;商家可靠性;以及是否从本国或欧盟境内发货、退货条款和买家可能产生的税费。发帖指南还特别强调,优惠的实际价格必须低于市场上含运费的最低价。

状态与配额:提交后优惠状态为“Open”,编辑审核后会变为“Confirmed”(已通过并发布)或“Declined”(未通过)。只有在Open状态下才能修改内容。被拒的原因会写在该优惠的评论区,商家可以在负责自己账户的编辑协助下调整并重新提交。每个合作商家都有预设的提交配额,每日和每周上限可以在后台查看,如需提高配额需要与合作经理沟通。审核所需时间取决于合作类型,大促高峰期建议尽早提交,时间紧的商家也可以向合作经理咨询加急审核套餐。

6-4 商家认证账号

在Chollometro上有足够声誉和存在感的店铺,可以申请商家认证账号。认证账号可以在与自家店铺相关的优惠下直接回复用户的疑问,但官方明确说明,认证账号不能投票,也不能像普通用户那样自由发布优惠。

对于已经在Chollometro上有一定曝光的品牌来说,认证账号是一个很有价值的工具:用户在评论区问尺寸、兼容性、保修、发货时效等问题时,品牌可以用官方身份及时回答,这本身就是提升转化的机会。

七、店铺封禁、违规处罚与申诉

7-1 店铺为什么会被屏蔽

Chollometro的社区规范写明,平台在一些情况下会直接屏蔽店铺,此后用户在发布该店铺的优惠时会看到店铺已被屏蔽的提示,而且不允许用户通过短链接或不带链接发布的方式绕过屏蔽。店铺被屏蔽通常出于以下一个或多个原因:

  • 店主或员工试图进行店铺自我推广;
  • 通过与店铺关联的多个账号,用投票或评论操纵优惠;
  • 店铺可靠性低;
  • 该店铺以往的优惠出现过影响社区成员的问题;
  • 店铺、商家或服务方主动要求,例如部分银行和金融机构为符合金融产品广告监管,要求只发布经其事先认可的编辑内容;
  • 从不提供真正优惠、只是不断在Club Chollometro专区以外发布“邀请好友”推广的App或服务;
  • 极少数情况下,因商业纠纷而屏蔽。

对于亚马逊、eBay、AliExpress这类平台上的卖家,这里有一条非常关键的说明:在eBay、AliExpress这样的平台上,Chollometro在技术上无法屏蔽单个卖家,所以当一条优惠来自已被屏蔽的卖家时,平台只能在发布后将其删除。官方直言,这些平台上有大量卖家试图发布自己商品的虚假优惠,因此其中很多卖家已经被屏蔽。换言之,平台卖家一旦因为自我推广被标记,后续即使有真实用户分享你的商品,帖子也可能被删除。

7-2 被明确禁止的行为

除了违规内容,社区规范还列出了一系列明确禁止的行为,其中与商家关系最密切的包括:

  • 操纵投票,例如使用多个账号投票,即使这些账号属于家人或朋友;

  • 滥用投票,例如协调多个用户集中投加热票;

  • 刷屏式地发布无用或不真实的评论、投票、优惠,或大量发布缺乏吸引力的低质量优惠;

  • 注册多个账号,例如用于绕过封禁;

  • 冒用虚假身份,例如在用户名上做文章。

关于用户名和头像,规则同样很严格:未经Chollometro授权,用户名和头像不能用来宣传、代表其他网站、店铺或品牌;看起来像是代表某家店铺、品牌或其他用户的用户名,可能会在不事先通知的情况下被封;每人只能拥有一个账号,多余账号会被封禁,主账号也可能受到限制。

联盟链接方面,个人的联盟链接、联盟码或联盟ID一律不允许出现在Chollometro上,也不允许伪装成普通优惠、写进评论、通过私信发送,或借助短链接、图片等方式分享。个人的“邀请好友”码只能在网页版Club Chollometro的“Compartir código – Invita a un amigo”专区分享,在App、普通优惠帖、评论和私信中都不允许。

评论同样要遵守社区规范:没有真正价值的垃圾信息、广告或产品推广,跑题内容,人身攻击,带政治或意识形态色彩的信息,故意散布虚假信息,以及用图片代替文字、使用短链接等方式夹带违规内容,都属于不允许发布的内容,可能导致账号被临时或永久封禁。

7-3 积分处罚制度

Chollometro采用了一套类似驾照扣分的处罚机制。每个账号最多有12个违规积分,轻微违规会被记分,积分越多,账号被限制的时间越长,累计达到12分即永久封禁:

积分可以累积,有效期为6个月。除了限制整个账号,平台还可以单独暂停投票、评论、私信等功能,例如发现短时间内大量投票、针对特定用户的协同投票、通过私信群发垃圾信息等异常行为时。功能暂停同样可能是临时的,也可能是永久的。此外,平台的处理手段还包括警告、对账号内容进行预审,以及不经积分流程直接暂停账号。

对于通过Pepper Business合作的商家,还有一层品牌级的约束:Pepper Business的发布规则明确,商家不得直接在平台上自我推广,应通过Pepper Business正确渠道提交内容;不遵守平台发布规则可能导致品牌被暂停或封禁。商家注册Pepper Business时,公司也会接受审核,审核标准可能包括外部平台的历史评价、经营历史、营业地点和企业架构等。

7-4 如何申诉

一般情况下,如果平台删除了你的内容、发出警告或暂停了账号,都会通知当事人。有疑问时可以直接回复这条通知,支持团队会跟进处理。如果仍不认同处理结果,可以通过官方联系表单提交说明,申请二次审核。

对于被误判为自我推广而删除的优惠,发布规则页面也提到,平台会尽量在确认属于自我推广之后才删帖,但确实可能出错,这种情况下建议继续与支持团队沟通并回答他们的问题。官方还特别提醒,支持团队只负责执行规则而不制定规则,沟通时应保持尊重。

八、付费曝光:赞助内容与展示位

8-1 Chollometro的收入来源

理解付费曝光之前,先看Chollometro怎么赚钱。根据官方FAQ,Chollometro对用户完全免费,注册、发布、评论、投票和浏览都不收费,平台也不出售用户个人信息。它的收入主要来自四个方面:

  • 联盟计划:用户通过Chollometro链接购买商品时,平台可能获得佣金,官方说明,发布的优惠中不到一半会以这种方式产生收入;
  • 合作协议:部分合作店铺可以向编辑提交数量有限的优惠,由编辑判断是否足够好,合作关系并不保证一定发布;
  • 额外曝光:部分商家可以为此前已被证明受社区欢迎的优惠或促销申请额外曝光,形式包括醒目位置、邮件通讯、社交媒体、横幅等,适用时会明确标注“Patrocinado”(赞助)或“Destacado”(精选);
  • 活动与竞赛赞助:部分品牌或店铺会不定期赞助平台内的活动、竞赛或特别活动。

同时,平台给自己定了几条底线:不允许侵入式广告和无关横幅,广告必须与社区可能感兴趣的促销或优惠相关;付费曝光的优惠会在适用时明确标识;平台从不操纵优惠的温度和投票,任何人都不能购买温度或人为改变评分。

8-2 首页里的固定展示位

官方FAQ解释,一条优惠之所以显示为“Destacado”,是因为它在页面中占据了固定位置或获得了特殊曝光。编辑可以在一段时间内把特别好的优惠或重要促销放到这些位置;也可能是商家为已经被证明受社区欢迎的优惠购买了额外曝光。为了避免优越的位置不公平地影响温度,这些优惠无法在首页直接投票,用户必须点进帖子才能投票。用户如果不想再看到某条精选优惠,可以点击右上角的X将其隐藏。

首页信息流中间还会插入品牌横幅。例如一则来自REVEL的横幅,文案是“Llévate tu 1ª cuota GRATIS”(首期费用免费),并附带专属优惠码“CHOLLOXREVEL”,横幅右上角同样带有关闭按钮。这种“品牌横幅加平台专属码”的形式,正是FAQ中所说的横幅类曝光在页面上的实际样子。

8-3 Pepper Business的Promotions自助推广

除了编辑提交,Pepper Business还提供名为“Promotions”的自助推广功能。它和发帖是两回事:发帖是让编辑决定是否把你的优惠发布出来,Promotions则是在优惠已经发布、并且获得社区认可之后,花钱让它在固定展示位上被更多人看到。

根据Pepper Business帮助中心的说明,Promotions只为真正引起用户兴趣的优惠提供曝光。如果一条优惠发布后用户没什么反应,就没有推广机会;优惠被投到“Hot”温度后,可以在热门列表中推广;被投到更高的“Super Hot”温度后,才有资格在大多数用户默认看到的首页类展示位推广。推广位是固定的,你的优惠会一直停留在该位置,直到达到你设定的曝光量。

计费与投放方面,商家选择展示位后,系统会按该展示位对应的CPM(千次曝光)价格,根据商家填写的预算计算出投放的曝光次数,商家还可以设定起止日期和具体时间。按照Pepper Business条款,Promotions按可用广告位投放,并不保证一定展示;平台决定广告的尺寸、位置和投放节奏,投放可能不连续,平台也不保证触达人数或点击量;推广带来的曝光不会影响该优惠在列表中的自然曝光,自然曝光也不收费。商家可以随时暂停、停止或取消订单,但通知后的24小时内广告仍可能继续展示并需要付费。如果被推广的优惠被标记为已失效,关联的广告会自动暂停;优惠被合并或删除时,广告会被自动归档。

官方同时说明,Promotions目前只对部分合作伙伴开放,看不到Promotions标签的商家需要联系自己的合作对接人。开始投放前,还需要先设置直接开票或通过联盟网络付款的账单账户。

九、卖家实操建议

把上面的规则和数据串起来,卖家在Chollometro上的打法其实可以概括为几件事。

先想清楚身份。Chollometro对“商家伪装成普通用户发帖”的容忍度非常低,所以如果不选择和官方编辑合作的话,最好还是找chollometro里面的本土会员合作。

再算清楚价格。无论是社区还是编辑,看重的都是“是不是全网最好价”。发帖前,至少要做三层比较:Chollometro站内这款商品过去发过什么价格、拿到过多少温度;亚马逊西班牙站及其他跨境平台上同款或同类商品的价格;MediaMarkt、Carrefour、Decathlon、El Corte Inglés等西班牙本土零售商的价格。一个月内刚上过的商品,价格差距还要满足前文的重复发帖门槛。

然后把条件写清楚。西班牙用户非常在意优惠能不能真正买到。优惠码怎么用、需要选择哪个卖家、是否需要加购多件、运费多少、从哪里发货、库存大概能撑多久,这些都应该在提交材料里写明。Pepper Business的检查项里明确包含发货地和退货条款,能从西班牙或欧盟境内发货、退货流程清晰的商品,通过审核的概率更高。

选对品类和时机。游戏周边、电子数码、电脑配件、智能穿戴天然契合Chollometro的核心人群;家居日用品只要价格足够有冲击力,同样能冲上高温。服装鞋类要提前确认尺码是否满足要求。大促期间审核排队更长,素材要尽早提交。

最后,重视评论区。Chollometro的温度由社区决定,评论区里的质疑和比价会直接影响后续投票。符合条件的品牌可以申请商家认证账号,以官方身份回答用户关于参数、兼容性、保修和物流的问题,这是在不触碰投票规则的前提下,唯一可以正当参与讨论的方式。

总的来说,Chollometro是西班牙流量最集中、用户黏性最高的Deal社区之一,也是规则最清晰、执行最严格的平台之一。对卖家而言,它不是一个可以靠技巧“刷”出来的渠道,而是一个需要用真实好价去换取社区认可的渠道。价格真有优势、条件写得清楚、身份走得合规,一条优惠在这里获得上千度温度并被大量西班牙消费者看到,是完全有可能的。

文末: 我们Deal说团队也提供专业的Chollometro会员发帖服务,各位读者有需要可以联系微信tmishi123