(最后更新:2026-01-13)
最了解和热情倡导公司产品的是公司的员工。他们适合回答与产品相关的问题,并能在社交媒体上成为有价值的员工倡导者。虽然启动员工倡导计划可能看似具有挑战性,但有许多社交媒体工具可以帮助简化这一过程。
消费者通常重视听取来自组织的员工的声音,尤其是在讨论财务业绩、商业实践、危机管理或公司如何对待员工和客户时。员工提供了一种亲切且值得信赖的视角,这比来自首席执行官或高级管理的消息更能产生共鸣。
尽管对机构和公司代表的信任水平有所波动,但员工倡导仍然是平衡营销策略的重要组成部分。为了帮助企业利用这一潜力,有各种工具可以帮助简化并提升员工倡导计划,从而造福品牌及其员工。
1. PostBeyond
PostBeyond 是 G2 网站上最受欢迎的员工倡导平台。他们提供“一对一”服务,大多数客户为企业规模。但也服务于中小型企业。根据用户数量(分等级)提供定制定价。等级越高,每用户价格越低。然而,所有加入 PostBeyond 的公司都能获得完整的特性和服务、相同的入职、培训和支援,以及一位专属的成功经理。
PostBeyond 专注于游戏化的内容分享。员工通过完成特定任务积累积分,雇主可以配置这些任务以鼓励他们分享对公司最有益的内容。
用户可以按任何合理的方式进行用户/员工细分——按地域、部门、业务线,实际上任何可以定义的,以及任何组合。同样,您也可以按任何方式对提供给员工分享的内容进行分类。
当用户登录 PostBeyond 时,他们会看到故事和链接的动态。这些由管理员确定的最重要的/最及时/最相关的“特色故事”排在顶部。管理员可以对他们想要控制的内容项施加尽可能多的控制。他们甚至可以创建自定义单词列表,员工在代表雇主分享时不能使用这些单词。

2. Haiilo
Haiilo于2022年正式推出,经过合并和更名。它之前被称为Smarp,作为领先的员工倡导工具之一有着悠久的记录。
Haiilo不仅注重易用性,还注重定制化。它包括可定制的内容流,确保员工只能看到对他们相关的内容。一旦他们找到“值得分享”的内容,就可以轻松地在个人社交媒体资料上分享,无论是通过移动设备还是网络浏览器。
然后,为了衡量效果,它提供人工智能驱动的分析,帮助公司做出基于数据的决策。例如,您可以创建自动报告来帮助您分析所有员工细分的结果。然而,如果有需要立即采取行动的情况,您也会收到重要进展的通知。
虽然直观性和定制化水平应该足以鼓励员工在社交媒体上分享,但它还包括游戏化作为额外激励。从排行榜到奖杯到额外福利,有许多有趣元素来激励和奖励。

3. EveryoneSocial
EveryoneSocial不仅关注激励员工在社交媒体上代表雇主发布和倡导,而是帮助企业创建一个私有社交网络,其中拥有个人资料的成员是同事。
大多数EveryoneSocial的客户是中等至大型企业。因此,其定价完全定制化,不提供预定义的计划或功能等级。他们的客户包括戴尔、Adobe、美国家庭保险公司、ADP、床垫公司、艺电等。
登录EveryoneSocial就像登录一个社交网络。员工可以通过网页或移动设备注册账户,就像他们在Facebook、Instagram或LinkedIn上做的那样。在某种程度上,EveryoneSocial与LinkedIn最为契合。员工需要分享相关和专业的內容,而不是他们的假期照片或周末娱乐视频。它包括一个审批流程,以确保所有内容都在公司政策的范围内。
您可以通过即时游戏化功能奖励分享内容的员工。此外,他们可以根据参与活动获得积分。
EveryoneSocial还与Salesforce集成,提供一站式社交销售体验。

4. SocialPubli Advocacy
SocialReacher根据用户数量提供三个定价等级。包括一个免费增值计划,其中您可以拥有25个协作者(活跃员工)。
您首先自定义界面,然后添加协作者。接着添加您的品牌社交媒体账户,这些将成为协作者分享内容的主要来源。然后您就可以开始您的营销活动。
您可以使用仪表板从任何社交媒体动态中选取内容进行分享。您可以选择想要分享每个内容项的团队,SocialReacher会通知每位成员。
内置了一个激励计划的模块。奖励可以是任何您想要的——礼品卡、电影票,甚至是额外的休假天数。协作者每发布一条消息都会获得积分,他们可以根据您定义的标准兑换这些积分作为奖励。

5. Sociabble
Sociabble 强调社交是我们现在主要的沟通方式,并且在工作场所中可以成为一种宝贵的资产。因此,他们为公司内部网创建了一个社交网络平台。他们的客户包括东芝、微软、欧莱雅和马泽集团。他们目前在80个国家为200个客户提供服务。
员工可以通过Sociabble与同事共享文档,文档会出现在他们的动态中。如果想让员工将内容分享到他们的个人社交网络,他们可以轻松做到。Sociabble还与Office365、Yammer、Slack和Facebook的Workplace以及Scoop.it和Feedly集成,以提供源源不断的精选内容流。
Sociabble为员工提供移动应用程序,以便访问所有这些公司文档,它们显示得就像一个社交动态。员工可以在内部点赞和分享内容,并通过他们的社交账户分享相关内容,无论是精选的还是用户生成的,以推广您的业务。
它还结合了游戏化功能来鼓励员工参与。例如,它包括排行榜来在员工中培养一点健康的竞争。员工还可以通过各种任务和活动解锁徽章。公司可以为任何活动颁发徽章,甚至是在Sociabble参与之外的现实生活中,这些徽章会显示在员工的个人资料上。您还可以给员工挑战,以鼓励他们在时间敏感的倡议中更快地采取行动。

6. Ambassify
Ambassify团队显然花了很多时间思考员工倡导平台能做什么。确实,它不仅涵盖员工倡导,还帮助品牌倡导,与公司的所有利益相关者合作。
Ambassify包含了您期望从倡导平台得到的一切,包括内容流、带有模板的营销活动创建、消息传递、奖励和倡导者门户。此外,它还特点一个社区门户,允许您的倡导者登录,查看可用的营销活动、排行榜、显示社区发布的动态,以及兑换积分以获得奖励。
平台提供20多个营销活动模板,每个模板针对不同的目的。虽然许多模板很简单,例如Facebook分享、推文或Instagram帖子,但也有一些更具有针对性,如征求新帖子的建议、A/B测试营销活动想法或发送投票。
软件建议您首先运行的营销活动是投票,投票结果让软件计算出您最强大的倡导者。您会问员工像“在1到10的尺度上,您有多大可能性推荐在这里工作?”得分最高的员工很可能是您最强大的倡导者。Ambassify创建个性化的净推荐值(NPS),您可以使用这些分数来细分员工和其他倡导者。

7. CommandPost
CommandPost是一个完整的社交媒体监控、测量、洞察和合规解决方案,针对财富100强金融服务、汽车和消费品公司,以及领先的广告、社交和公关机构。因此,它不仅包括员工倡导,尽管这是其有用的一部分。
尽管这只是CommandPost包中的一部分,但它提供了一个可扩展、可测量的工具,用于管理企业的倡导渠道。这包括员工倡导和影响者营销解决方案。
公司可以使用CommandPost来评估表现最佳的倡导者,分析他们表现最佳的内容和平台,并帮助他们高效地管理倡导者和影响者。
该工具还侧重于确保员工在代表公司发布时遵守适用规则和法规。如果公司运营在高度监管的行业,这可能非常有价值。CommandPost具有内置工具,用于记录和管理倡导者和影响者的合规性。
8. GaggleAMP
GaggleAMP旨在让员工倡导变得简单。它激活员工以驱动数字互动。GaggleAMP试图让员工参与雇主数字营销活动变得有趣。
GaggleAMP的焦点围绕一个简单直接的想法:帮助公司利用员工热情的力量来加强公司营销策略。
它为用户提供定制的移动和桌面版本,以使他们的体验尽可能直观和有效。这有助于提高员工参与度。
通过GaggleAMP,企业可以通过标记来对员工想要看到的内容进行细分。通过标记和分组员工,公司可以向他们及其各自的受众提供最相关的内容。
GaggleAMP汇集了40多种不同的在线操作,使员工在整个网络上的互动变得简单方便——所有操作都在一个地方完成。
GaggleAMP还提供深入的分析工具,以跟踪、衡量和持续改进企业的内容营销和社交媒体互动。
它支持广泛的社交网络——所有常见的社交网络,以及各种利基和专业网络。
9. Oktopost
Oktopost是一款面向B2B企业的社交媒体管理平台。它为商业客户提供三个独特的社交解决方案:
- 社交媒体管理
- 社交员工倡导
- 社交媒体促销
关于社交员工倡导,Oktopost为品牌提供无缝的内容管理。它致力于通过单一平台简化所有公司和员工倡导活动。
该工具允许轻松的内容分发。企业可以通过几点击为员工倡导者提供预先批准的、符合品牌特色的社交内容。他们还可以对内容进行细分,确保每位员工倡导者分享最合适的内容。同时,员工可以提出分享适当内容的建议。
它还确保社交合规性。企业可以禁止不适当的关键词,防止员工倡导者滥用。
Oktopost提供大量见解和指标;既包括高层次,也包括个人员工倡导者层面的。
它还使员工过程变得简单,提供桌面和移动应用程序。
10. Influitive AdvocateHub
Influitive的AdvocateHub允许您建立一个社区,并邀请倡导者完成挑战:推荐、产品评论、社交媒体帖子等。随着倡导者完成这些挑战,这些挑战可以针对群体或个人,他们自动获得积分、徽章和等级,以兑换专业福利和特权。
AdvocateHub赋予公司权力,使其能够与客户、潜在客户、开发者和合作伙伴以及员工作为倡导者进行互动。
它使企业报告所有完成的活动变得容易。公司可以将其与CRM和营销自动化平台集成,将倡导融入客户旅程的每一步。
企业可以通过有针对性的、互动的挑战来吸引他们的倡导者。他们可以根据倡导者的偏好、人口统计信息或以往行为来定位挑战。倡导者可以看到一个互动的活动流,提供下一阶段可以做什么的精选建议。这些建议基于其他倡导者之间发生的实时活动和对话。
倡导者完成的挑战越多,解锁的徽章、等级和活动就越多。
公司可以给予倡导者访问独家福利、内容、竞赛、奖励和机会的权限——包括新产品的预览、品牌周边产品、特定活动的VIP待遇,或与公司高管的互动机会。
Influitive AdvocateHub提供了一个营销内容库,包含预先构建的营销活动模板。
11. SocialToaster
SocialToaster旨在通过提供一种通信解决方案,帮助公司轻松激活和参与社交媒体上的受众。这意味着它不仅涵盖员工倡导——它被设计成一个一站式工具,帮助企业管理整个社交倡导。
它专注于口碑营销,针对与您的品牌互动的所有大使——将客户、员工和其他利益相关者转变为一个活跃的倡导者和大使群体。
Social Toaster允许您通过营销邮件、社交媒体活动、竞赛和社交游戏化来触及和吸引粉丝。它与所有主要社交网络兼容。
它通过高级实时报告和社交分析帮助您跟踪结果。报告包括分享率、深度数据挖掘、用户数据、网站流量和网络人口统计数据。
它对那些SocialToaster已定制特定策略的行业的企业特别有用——音乐、电视、消费品、教育、体育和电影。
12. SociaLook
SociaLook互动平台允许企业让员工参与创建和分发有关其品牌的相关内容。这为企业提升了社交媒体的存在感。人们愿意与人互动,而不是与品牌互动。参与度高的员工是企业最好的倡导者,
SociaLook将其工具分为两个部分:
- 员工分析
- 员工倡导
员工分析工具帮助企业找到员工在Twitter上的个人账户。组织可以利用它找到最有影响力的倡导者。它可以确定员工的背景、他们在公司中的职位、他们的位置以及他们对他人的影响力。
企业还可以使用SociaLook跟踪员工分享的推文、监控特定的URL和标签。他们还可以用它来分析他们的受众。这有助于了解谁在关注员工,并找到符合特定标准的关注者。
在员工参与部分,企业可以使用SociaLook向员工推送内容,并将员工转变为内容创作者。他们可以设置时间和目标相关的奖励来激励员工。
13. Sprinklr
Sprinklr提供一系列社交媒体营销工具。其主要套件是企业社交套件,包含四个组成部分:
- 社交互动
- 社交广告
- 社交客服
- 社交倡导
Sprinklr社交倡导营销认识到员工和客户都可以成为强大的倡导者。它提供了一套全面的解决方案,用于在社交网络上识别、激活和参与倡导者。
它允许你在单一的集中式管理控制台中构建从倡导网站体验到内容策略的一切。该工具使倡导者通过一键内容分享、内容调度器和内容规划器轻松讲述品牌故事。
该套餐鼓励参与。企业可以通过分享最精确、最新的公告和通知,通过电子邮件和倡导网站来保持其倡导者的信息更新。它包括游戏化功能,包括倡导者排行榜。
与大多数这些工具一样,Sprinklr社交倡导营销允许企业通过灵活的报告来衡量其倡导项目的表现。
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