先卖个关子,本文非常烧脑,请在安静环境下面慢慢仔细阅读,全文8000字,凝聚了我们团队过去这些年对海外各类不同流量底层逻辑的认知,例如:
- 海外引流的基本原则是什么?
- 海外搜索流量的底层逻辑是什么?
- 如何深度理解海外社交流量?
- 平台流量和重复流量特征是什么?
- ······
一. 互联网竞争的本质就是对流量入口的争夺。
这个还是比较容易理解的,Facebook占据着移动互联网的社交流量入口,亚马逊占据着电商入口,谷歌占据着搜索的流量入口,如果把互联网比如为城市的自来水管,那么数据流就相当于水流,流量入口就是接水口,谁控制了城市的接水口,谁就控制着生命。
占据着流量入口的企业贩卖流量数据,下游的企业从上游企业购买流量回来后再销售,比如阿里巴巴国际站向谷歌购买了流量,再卖给中国外贸企业。
流量入口的上下游企业为了流量的价格和定价权也在不断进行博弈,Facebook一直屏蔽谷歌抓取自己的客户数据,然后收购Instagram和whatsapp,每一次举动都是为了抓住移动互联网的社交流量入口。
再比如,当年谷歌收购了Android系统后免费全球开放,一举超越了IOS成为了移动端的操作系统霸主。
随着互联网信息的日益增多,用户对信息的需求不再是搜索,很多时候是筛选,这个时候社交就会把这部分客户流量分流掉
二. 流量入口的变化往往会孕育出巨大的商机
我们把整个互联网发展史梳理下,会发现流量入口整体的演变基本上如下:
浏览器-BBS-邮箱-门户网站-搜索-博客-社交-移动端
每一次流量入口的变化,都是巨大的商机,另外细分行业的源头流量也是竞争的焦点,比如去哪儿,携程,大众点评,这属于分类流量的入口。
三.海外流量引流的两大原则
一般主流的海外流量主要是四种:搜索流量,社交流量,平台流量,重复流量
3-1 引流第一原则:流量入口越多,流量的价格就越便宜,生存空间就会越大
流量入口的数量将决定一个渠道流量成本的高低,流量入口越分散,那么流量的单个获取成本就越低,流量入口的数量:社交》搜索》平台》社区, 最便宜的流量是每一个客户在社交平台上持续帮你传播的流量。
我们都知道,水总是从高处往低处流动,海外流量却相反,总是从低价往高价处流动,所以你会发现一个很有趣的生物链,平台在找搜索买流量,搜索在向社交买流量,因此只要你知道Alibaba和Amazon在向谁购买流量,就知道那里的流量价格是最低的。
一个企业是否适合直接找上游购买流量,取决于对流量精准度的把握,因为平台上面的产品很多,批量购买的流量转化率会比较高,中小企业如果向摆脱平台的制约,直接向上游寻找流量入口,一定要对自己的客户很熟悉,能精准定义你的客户画像,切不可直接模仿大企业的打法。
如果你是专注平台的,其实也需要分析平台内的流量入口,哪些产品能将流量引入你的店铺,有些产品未必是拿来盈利的,是用来增加你在平台内的流量入口,引流的产品需要与你的销售产品做好关联性,如果你的产品还有后续消费,让老客户重复访问,你的流量入口将增加一倍以上。
3-2 引流的第二原则:通过内容筛选的流量最精准
任何一类的推广平台都有其价值观,有的比较简单庸俗,比如阿里给钱多就能排在前面,有的取决于价值观,比如谷歌,我们要在老美的地盘做生意,很重要的一点就是你必须理解他们的价值观。
以搜索引擎为例,谷歌在GA上设置的网站评估指标,帮助你了解客户行为优劣的指标,其实也是谷歌评价你的网站的指标。大致有:跳出率、转化率、重复访问比例、域名搜索比例、停留时间、浏览页面数等等,谷歌试图借助这些数据帮助判断客户是否喜欢你的网站内容。
那么什么样的内容可以使得客户的这些数据很优化呢?我们会发现很多社交红人的推荐流量数据指标都很好。这个其实也很容易理解,之前是一个客户走到商场想买一台音响,挨个柜台看看,你争取让客户能看到你你的柜台位置就要好,这就是传统引流。后来客户是看了杂志上一个他原本很喜欢的专栏作家写的一篇关于推荐你们的文章,很激动为了买你的音响特地到商场找你的专柜,这两类转化率很明显会不一样。
如果你不擅长做内容,无法有效地将搜索流量转化,那么就将社交营销作为你们的主打方向,也就是将样品寄给测评类红人,让他们去做内容,这样过来的流量转化率往往会有比较大的提升。客户一定要看到有价值的内容帮助他们判断,你是不是值得购买的产品。但是纯粹的社交引流往往受制约于评测资源的多少、价格、周期、职业性等等不可控因素,流量无法持续向上。
再回顾上面我们提到的搜索引擎价值观,我们不建议直接推自己的购物网站,而推动有价值的评测类内容的排名,将流量引导给高转化的内容,通过内容分辨喜欢我们的客户,再通过内容引导进入自己的网站,有价值的内容会比较容易吸引流量获得好排名。将搜索和社交结合,走上电商结合的发展之路,传播有价值与产品有关联的内容,而不是直接推广产品,其实客户在接受内容的同时自然会接受产品。
这样可以延伸出更多玩法,比如通过社交内容筛选客户,FB广告定位跟进,博客专业内容引流等,只有经过内容筛选的流量才是精确的流量。
四. 海外四大流量之搜索流量
搜索代表未满足的需求,客户主动告诉你他需求什么,客户的每一次搜索行为都会在网上留下痕迹,从而形成我们对整个细分市场的体系的了解,也存在未满足需求的用户还没去搜索,所以目标市场用户需求比真正搜索的更大。通过搜索数据来对接社交和B2C,B2B等销售平台,搜索让我们的商业行为有数据支撑,非常清晰化。搜索的核心判断在于流量入口的多少、品牌占比以及how to搜索:
产品分类搜索代表细分市场,细分市场适合初创中小企业聚焦一个细分市场做深,评判项目的时候首先要关注细分市场的搜索数据,通过长尾关键词来聚焦细分市场
品牌名搜索,关注行业主要品牌词,把品类品牌名的搜索量/产品词X100%=进入门槛,数值越大,进入门槛越大,比如手机行业,iPhone搜索量大于smartphone, 自有网站域名或公司名搜索量/整站流量X100%=客户认可度
how to 类是一个需要被挖掘的地方,客户不知道的地方,针对这类流量需要建立专业性,how to 类搜索代表客户专业需求
搜索——产品:适合标准化产品或品牌化产品转化(仿品替代品 客户接受过教育)
搜索——内容:适合专业化、差异化产品做品牌,内容可以购买,因为谷歌也是变相购买站长流量。
从企业的业务形态来分,主要是分为批发和零售,我们下面分别来阐述:
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