尽管 TikTok 的社交电商倡议刚刚启动一年多,但它已经吸引了1500万卖家,预计平台上的美国销售额将增长十倍,达到175亿美元。
同一篇文章还指出,2024 年有 81.3% 的 TikTok 用户转化为 TikTok Shop 客户,转化率比 2024 年增长了 17.3%。这基本上意味着 TikTok Shop 在 2023 年为其受众提供了有价值的服务,以至于到 2024 年不仅保留了现有客户(作为重复购买者),还获得了额外新受众的百分比。
这让我们得出结论,TikTok 必须在将观众转化为客户方面打得很好。
一. TikTok Shop与亚马逊:概述

1. TikTok Shop
TikTok Shop为卖家提供了一个机会,可以在TikTok应用内直接制作视频并销售他们的产品。TikTok通过将市场与其拥有超过18亿月活跃用户的娱乐平台连接在一起,重新定义了便利性。
娱乐平台内的应用内购物体验提高了产品的可发现性,使整个体验更加流畅。这种体验对买卖双方都变得轻松自如。
从我们每天消费的无数内容中,数百万的人曾希望能轻松遇到一个产品,并只需轻触一下就能购买。TikTok架起了渴望与可及之间的桥梁,将您提供的产品送到其目标受众面前。TikTok复杂的算法根据用户在TikTok应用上的活动检测他们的兴趣领域,并展示他们最有可能倾向的产品。
TikTok Shop 在美国上线至今才仅一年,并一直在积极运作。他们认识到利用新一代消费者习惯和数字行为的优势,并开发了一个面向未来的购物平台,这个平台吸引了他们,包括一个与常规电子商务品牌截然不同的算法。

2. 亚马逊
亚马逊市场与客户的互动与消费者的完全不同。亚马逊凭借其建立的声誉、跨境受众基础和配送服务赢得了卖家的青睐。
它提供广泛的产品类别,并提供各种工具和服务,帮助卖家高效管理他们的在线业务。亚马逊成立于1944年,最初作为一个在线书店。逐渐发展成一个复杂的市场,涵盖个人护理产品到电子产品——一应俱全。它因快速的家庭配送和超可靠的客户支持而受到欢迎。
广泛的产品类别使其在竞争对手中脱颖而出,使其成为美国第一大电子商务零售网站。此处的要点是,您可以销售任何东西,仍然能够找到目标客户并获得利润。
但亚马逊的飞速普及往往使卖家难以脱颖而出。为了解决这个问题,亚马逊推出了一整套数字解决方案,以简化市场营销产品和履行订单所需的服务。
那么,作为两个热门市场,TikTok Shop与亚马逊是一样的吗?简而言之,不是。尽管两者都是市场,但它们基于两种不同的商业模式,目标是两种不同的消费者购买行为。继续阅读,随着我们揭示真相,您将更好地理解。
二. TikTok Shop与亚马逊商业模式
TikTok Shop和Amazon在其核心商业模式上的主要区别如下:
- 基本差异 — TikTok Shop强调一种完全建立在内容消费和互动基础上的模型,其中产品仅通过引人注目的视频内容进行介绍。这催生了一种被称为社交电商的新概念。
但我们并没有看到亚马逊使用这样的模型。它反而专注于成为一个全球市场,连接买家和卖家,并使他们能够成功进行购买。绝对简单明了!
- 冲动与意图的二分法 — 当内容创作者通过宣传某些产品来吸引人们的注意时,观众立刻感到迫切想要拥有它们。由于只需轻触几下即可完成购买,这一过程是瞬间发生的,用户无需仔细思考。这主要是由冲动驱动,而冲动购买则通过TikTok Shop 得以促进。
另一方面,亚马逊的销售受意图驱动,当客户感到需要时,这会导致他打开应用并浏览产品。这可能不是由需求驱动的,但意图保持不变——因此我们看到一种故意的模式。
三. TikTok Shop与亚马逊:市场准入
1. TikTok Shop
要想利用 TikTok 庞大的用户基础,卖家需要利用内容。只有这样,您才能访问 TikTok Shop,列出您的商品并开始销售。但是 TikTok Shop仅在英国、美国和一些南亚国家可用,限制了其覆盖范围。一旦通过 TikTok 卖家中心设置您的账户,就可以探索TikTok Shop的好处。

除了引人注目的视频内容,像亚马逊一样,TikTok Shop也需要高质量的图片和更完善的描述。对于TikTok,像您这样的卖家需要意识到内容的重要性,因此参与病毒趋势和流行内容可以比任何其他方式提高您的曝光率。这可能需要您制作有关产品的有趣或信息丰富的迷你视频。
2. 亚马逊
你可以远离内容创作者,仍然通过亚马逊建立简单的业务。只需在亚马逊卖家中心创建一个卖家账户,并在选择计划后开始。

亚马逊提供各种资源,例如卖家中心工具、品牌注册和PPC,帮助卖家在平台上导航并优化他们的在线商店以取得成功。卖家中心工具和指南将帮助您建立一个全面优化的亚马逊存在。
通过特别的努力来提高可见性,利用关键字研究和亚马逊的搜索词报告,卖家(像您一样)可以自然地提高自己的可见度。此外,Sponsored Products、Sponsored Display和Sponsored Brands是不同类型的广告,您可以使用这些广告来推广您的产品,以覆盖更广泛的受众,从而使您的商店流量激增。
四. TikTok Shop与亚马逊:目标受众
TikTok Shop的重点始终围绕新兴人群的购买习惯。它针对TikTok的病毒性并利用参与度来接触目标受众。
它强调视觉营销,配有强烈的行动号召和与年轻一代购物者期望相符的直播购物选项。你要迅速行动,否则就会消失。
然而,亚马逊的覆盖面更广。毕竟,这个市场已经活跃了超过二十年。除了数千个类别,买家已经开始将亚马逊作为搜索引擎,这在一定程度上使人口统计和市场本身成为一种快速可靠的选择。
TikTok Shop与Amazon:哪个平台更适合针对年轻受众?
TikTok通过与Z世代和年轻千禧一代的购买模式相匹配的引人入胜的视频提供自发购买机会。
作为卖家,快速行动的要求在提升销售方面非常有利,因为它增加了购买的频率。另一方面,由于购买的冲动性,它增加了订单取消的机会,因此请确保相应地设置您的TikTok Shop政策。
五. 亚马逊 vs TikTok Shop:产品列表
1. TikTok Shop
- 易于操作的界面 — 卖家可以完全控制,轻松优化带有图片、描述和种类变体(尺寸、颜色等)的列表。您可以在动态且引人入胜的设置中使用短小的互动视频片段和现场演示来增强列表。
- TikTok算法 — 当我们比较TikTok Shop与亚马逊时,了解它们的算法在根本上工作方式的差异是非常有益的。TikTok的算法由参与度和用户兴趣驱动,动态地将您的产品推送到目标用户的推送中。
这个过程增加了您的产品接触到正确受众的机会,从而提高成功转化的可能性。优化带标签的列表可能是您影响算法以接触正确受众的唯一方法。因此,不要忘记添加相关关键词和描述性视觉元素。
- 产品标签 — 在 TikTok 上,卖家可以为视频内容添加标签,观众在浏览时能够直接看到并购买,这是最显著的特点。随着欲望与访问之间的差距缩小,转化的潜力增加。
2. 亚马逊
- 强大的 listings 选项 – 亚马逊将自己视为一个拥有精致 listing 的市场。在这里,卖家可以从他们的产品目录中整合无限数量的产品,优化其展示,帮助其触及最多的目标客户。在这个过程中,可以使用 listing 优化的最佳实践,结合不同角度的高清图片、富含关键字的描述和 A+ 内容,从而实现更好的故事讲述和品牌叙述。
与几乎在某一时刻变得不确定的自动化未通知产品展示不同,产品主要通过有意的搜索被发现。因此,SEO优化对您使产品可见起着至关重要的作用。甚至比TikTok更重要。
六. 亚马逊与TikTok Shop: 广告机会和促销
1. TikTok Shop
- 品牌标签:为了在TikTok上乘风破浪,品牌通常会参与或创建围绕与其产品相符的主题或产品的活动。这有助于活动或新产品的推出扩展影响力,并获得应有的关注。
- TikTok应用内广告:这些原生的、融合良好的广告出现在热门的“为你推荐”部分,并与内容本身无缝关联,例如图像、视频等。这些广告投放的巧妙之处使得故意的品牌认知策略看起来毫不费力。这些广告是基于用户的个人内容偏好,因此可以提高参与率。
- 直播购物活动:这是一个需要顾客立即采取行动的功能,导致更高的销售数量。
- TikTok 广告管理工具:这使得活动优化、分析绩效和目标客户成为可能。
- 顶部视图广告:顶部视图广告是一种高端广告格式。它在您打开应用时首先出现,覆盖整个屏幕。它们确保最大可见性,非常适合预算较高的大规模卖家。
- 品牌效果:这是一种特别设计的互动工具,旨在增强主动参与感。借助参与度,品牌获得他们所追求的可见性和关注度。包括自定义贴纸、滤镜等。
2. 亚马逊
- 赞助产品:PPC广告可供亚马逊卖家在产品详细信息页面和搜索页面上推广商品。这对于推动销售和提高产品/品牌知名度非常有效。假设您是一位计划新产品发布的成熟卖家,赞助广告在为新产品引流方面极其有效。
- 赞助品牌:这是一个通过独特的视觉效果、吸引人的标题或活动主题来生成品牌认知的工具。赞助品牌通常在产品搜索页面的顶部可见。由于赞助品牌,整个商店都得到了曝光。
- 展示广告:您可以在亚马逊网站或网络上看到亚马逊展示广告。这种类型的广告特别适合重新定位客户,给他们一个微妙的提醒。
- 亚马逊直播:在比较 TikTok Shop与亚马逊时,有一些相似之处。亚马逊直播就是其中之一。在这里,店主展示他们的产品,与观众实时互动,创造一种互动购物体验。
- 可定制的商店:在这里,您可以查看亚马逊上可用的整个品牌目录,几乎让人有一种虚拟商店之旅的感觉。这个亚马逊数字商店增强了客户对品牌的看法,并决定他们与品牌的共鸣程度。
七. TikTok Shop与亚马逊销售费用

八. FBA与FBT:实际差异在哪里?
TikTok卖家可以选择自我履行选项、TikTok运输配送和TikTok Shop履行(FBT)选项。FBT最近进入市场,其履行流程模仿了亚马逊。然而,TikTok的履行程序覆盖范围有限。
相比之下,任何卖家只要对其业务有意义,就可以利用亚马逊FBA。FBT为邀请制,因此并不是每个人都可以参加该项目。
虽然TikTok的履约服务仅在英国和美国提供,但FBA的范围远不止于此。FBA对每位亚马逊卖家开放,帮助新兴企业蓬勃发展。否则,流程在某种程度上是相似的;尤其是当FBT超越常规实施保护协议时。
九. 跨平台成功战略
为什么只满足于一个平台,而不利用 TikTok Shop 和亚马逊这两个优秀平台的最大潜力——前者为获取新客户带来了全新的视角,后者则有着数十年的可靠性?
通过在跨平台策略中结合两者的最佳部分来提升您的电子商务游戏。当您通过分享亚马逊列表从 TikTok 获取流量时,亚马逊无可挑剔的声誉使您的产品在观众眼中真实可靠。
关注这些关键议程:
- 一致的品牌形象:在视觉元素之间保持惊人的一致性,以便在两个平台上增强品牌识别。当信息、定价和视觉效果一致时,它会使商店界面看起来更专业。
- 精简列表: 确保产品描述详细且图像与描述一致。当两个平台一致时,会产生连贯的购买体验。
- 互补优势:认识到 TikTok 在吸引新一代观众方面的强大力量。他们的创意内容极具吸引力,有效地推广产品,同时利用亚马逊的声誉来促进销售。
十. 最后的思考:TikTok Shop 和亚马逊哪个更好?
选择在 TikTok 和亚马逊之间完全取决于您采用的议程。在这里,您的商业优先事项和长期目标都很重要。
如果您是一个成熟的卖家,亚马逊非常适合规划长期可扩展的增长,利用物流并扩大客户基础。卖家可以利用结构化的物流和履行服务,如果他们更倾向于便利和简化的操作,可以支付月费。
另一方面,如果目标是寻找一个更具动态性的环境,提供更互动的销售, TikTok shop就是最佳选择。您可以利用社交媒体趋势并 targeting年轻消费者,TikTok 在 TikTok shop与亚马逊的竞争中非常适合您。
前期成本和巨大的影响者营销潜力使其成为现代卖家的不可否认的竞争者。这个平台虽然处于初期阶段,但在最近的发展轨迹中显示出足够的增长。
所以,与其想着哪个更好而让自己感到压力,我们建议您采用综合跨平台的方法,利用两个平台的独特优势,以最大化您业务的可能性。
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